Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки

[Muha]

Nadi,
Вы у нас как первая форумская ласточка в Металлурге обязательно всё нам опишите про санаторий, чтоб я до отъезда смогла соорентироваться, что там и как!!! Ладно?

[Nadi]

Muha,
конечно) берем ноут с собой, если будет вай-фай, напишу из санатория, есле нет-по приезду...мы приедем 18-го октября

[Катерина]

"если будет вай-фай"
О.. с этим огромные проблемы.. Только в переходе 1 корпуса.. Да и то на секундочку включится…
Мы сейчас здесь

[Lali]

Катерина, как первые впечатления?!от санатория))от Ессентуков))))

[alex1710]

Ну всё, Катерина погрузилась в санаторный отдых и в радиомолчание Интересно, конечно, узнать поподробней про Металлург

[Nadi]

ой, правда, Катерина, напишите!))поездка всё ближе, волнений всё больше!Вы в каком корпусе-номере?Как питание?Ребятёнок голодным не останется?)

[Lali]

ну все ..видимо "вай-фай" канул бесследно в переходе 1 корпуса....

[Катерина]

Сообщение от Lali

ну все ..видимо "вай-фай" канул бесследно в переходе 1 корпуса....

Да.

"Катерина, как первые впечатления?!от санатория))от Ессентуков)))) "

Очень хорошие. Город чистенький. Территории санаториев (и Металлурга) ухоженные, в цветах. Персонал вежливый, доброжелательный.
Про питание.
Меня все устраивает. Есть выбор на З. О.и У из 4 блюд. (а поскольку есть первое и второе (на завтрак и ужин тоже) то получается из 8) Есть курица, рыба, мясо и их разновидности вареные, тушеные, жареные. Конечно «курочку гриль» не предложат, и кетчупа и горчицы на столах тоже нет. Но надо понимать специфику курорта: если человек едет лечиться, то диета это основное. Так что из «солененького» только была икра и красная рыба. Гарнир разнообразный и всегда можно попросить официантку дать то что захотелось, н-р котлету (которую заказали) с макаронами, рисом/капуста, пюре/свекла, греча и т.д.
Женщина в белом (диетолог или повар?) подходит к каждому и проводит опрос, хватает ли питания, пожелания и т.д.
Но справедливости ради напишу, чем недовольны (а есть и такие))) .
Проблемы как и в санатории Россия (даже подумалось, может это местные особенности такие))))

"«А еще здесь странное ослуживание- утром для каши не дают ложек так, что или чайную ложку ть псалфеткой вытерайте, когда задумаете чай мешать, или ешьте вилкой.»"

Это из отзыва Re: Отзыв, Ессентуки, санаторий Россия
«ложках: по-моему это глупо всему санаторию каждое утро просить ложку, если ежедневно почти все едят кашу, надо учитывать профиль санатория. Но если посмотреть с другой стороны, может они место на столе экономят. Столы очень маленькие, стоят тесно. Я каждый раз протискиваюсь, тридцать раз извинясь перед соседкой…
И что интересно, в меню 4 вида супа, но супница одна. И если ты выбрал суп, не как твои соседи, считай застрял на долго,»
Еще бывает плохо вымытая посуда.

[Катерина]

Санаторий
Местонахождение на окраине курортной зоны. До грязелечебницы 15 мин. быстрым шагом, до ванн – 20 мин, до бювета Ессентуки 4 и «Новая» – 10.
Городок очень тихий, «вымерший». Мы пошли прогуляться вечером около 22 по центральной аллеи и не могли понять. куда делся весь народ на центральной площади. Даже если не учитывать, что это курортный город и должны быть толпы отдыхающих, то местные (молодежь ) где?
На центральной площади рестораны и кафе просто пустые. Но для меня это большой +,т.к.нет соблазнов.))) (в Кисловодске пока дойдешь до бювета запахи пончиков, курочек гриль, пирожных.. короче не удержалась и прощай диета)))

Когда возвращались, увидели у проходной в санаторий мужчин в костюмчиках и женщин (кажется из других сан) уговаривающих охранника пропустить их на танцы. Заглянув на танцпол через некоторое время, я увидела небольшую группу отдыхающих из нашего санатория, гости куда-то исчезли между проходной и танцполом.)))
Если говорить о развлечениях.
Экскурсии, на них постоянно агитируют.
Кино. Есть видеосалон, есть на большом экране – за деньги.
Вообще до этого, санатории, в которых я отдыхала, имеющие свои кинозалы с отдыхающих данного санатория денег не брали. И дело не в цене, а просто определенные развлечения (культмассовый) заложен в цен. путевки, да и обычно разными лекциями (про здоровье), агитациями, конкурсами «замучают» отдыхающих, здесь пока за 10 дней – ничего. В первый ужин (когда мы приехали) девушка чудесно играла на скрипке, но это было один единственный раз.
.Есть спортзал (теннис), но он до 17 .Бассейн до 16 и по назначению врача
. Бассейн мне не понравился. К чистоте нареканий нет (и цветочки и полотенца (свои брать не надо)), но плавать (собственно для чего он и предназначен), в нем невозможно.

Номер (8 корп) стандарт. Косметика в номере – прилично, душевая кабина, холодильник, ТВ, столик.
Балкон – кафель раздолбан, перила деревянные развалились, облокачиваться – опасно.
В номере два разбитых плафона. Я попросила закрыть торочащиеся провода, тактично (типа под ток боюсь попасть), мне также любезно посоветовали туда не лазить)))
В номере был чайник (свой могли не везти), но вазы, кувшины, чашки отсутствовали, хотя в описание номера они должны быть. На просьбу «куда бы мне поставить цветы», горничная предложила банку из под огурцов))) , больше «с подобными глупостями» я к ней не обращалась.
Убирают хорошо, каждый день, белье, полотенца меняли через неделю.
Горничная по этажу доброжелательная, каждый день интересуется как отдыхается, есть ли аллергия на моющие ср-ва, когда лучше убрать и т.д. вообщем создает позитивное настроение.
Если есть возможность лучше номер выше 4 этажа – красивый вид на горы и город.
Гладильная комната есть рядом с лифтами и всегда свободна.

[alex1710]

Катерина, что-то как-то совсем не оптимистично, на мой взгляд. Особенно насчет балкона. А как там с процедурами? И почему плавать в бассейне невозможно? Банка под цветы, разбитые плафоны, провода торчащие - это не совпадает с общим хорошим впечатлением, которое тут было сформировано ранее. Вывод: поизнашивается постепенно хороший санаторий. Работает на полную катушку, но не ремонтируется.