Прошу совета!

[valid]

belochka ,
Общее впечатление положительное (была хорошая компания) . Лечебный корпус, столовую - только что хорошо отремонтировали , кормят -нормально. Условия проживания - зависят от корпуса , не 5 звезд конечно , но жить можно (большая вероятность что Вас поселят в корпус 3 или 2) . Персонал корректный не наглый , но двери в корпус (кефирное заведение) закрывают в 23.00 (но можно договориться -все же люди) .
Напишите мне в личную почту (адрес в профиле) и я дам Вам более подробное описание санатория , рекомендации про экскурсиям и процедурам, "злачным местам".

[nansy]

Sozik
У нас полулюкс двухместный в корпусе №1. Расскажите, пожалуйста, после Вашего возвращения, что это за номер. А ещё, куда можно с ребенком (9лет) поехать там на экскурсию?

[Sozik]

nansy
Посмотрю обязательно и сообщу.
А на экскурсии - на Медовые водопады: не очень долго и красиво, на форельку можно, на обзорные по КМВ. На Домбай и Эльбрус вставать рано, ехать около 4 -х часов в одну сторону для ребенка трудновато, но в автобусе можно и подремать, зато красота - на всю жизнь запомните.

[valid]

nansy ,
у нас и детьми меньшего возраста ездили на любые экскурсии. Курортный парк хорошо ,а впечатления полученные на экскурсиях - Вы запомните навсегда.
Не сидите на месте.

[Maylili]

ADeribas У меня к Вам вопрос: "Если Вы собирались потратить такую сумму, ЗАЧЕМ ВЫ ВООБЩЕ ПОЕХАЛИ ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИИ??И? " Могли бы поехать в Карлсбад Плаза в Карловых Варах и отдыхать спокойно. И еще - никогда не понимала одного: ЕСЛИ ВЫ ЕДИТЕ ЛЕЧИТЬ ЖЕЛУДОК, ПЕЧЕНЬ И ПОДЖЕЛУДОЧНУЮ, НЕУЖЕЛИ ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО ВАМ БУДУТ ПОДАВАТЬ ЖАРЕНЬЕ/ ВАРЕНЬЕ/ ЖИРНОЕ, ВКУСНОЕ, МАРИНОВАННОЕИ Вспомните диеты, которые прописывает обычный врач в поликлинике при таких заболеваниях, не есть жареного/острого, копченого - это как минимум! Есть диеты, при которых пищу готовят вообще БЕЗ СОЛИ! Если Вы ехали в отпуск отъесться - лучше б поехали в Турцию (а в Вашем случае - сразу на Мальдивы), а лечение подразумевает все таки какие то ограничения по питанию.

(Сообщение отредактировал Maylili 2 июля 2007 11:35)

[valid]

Maylili ,

потише и корректнее. Насколько я понял из форума Вы работаете в московском офисе и занимаетеесь организацией отдыха людей . А ,ADeribas, один из бывших отдыхающих на КМВ. Я понимаю , что деньги на нем заработали не Вы , а отвечать приходится Вам ("отработанный материал"). Вы даете хорошие советы во многих темах отдыха и очень учтивы и слащавы с другими господами, когда те еще только собираются потратить свои деньги (см. тему про Экзтический отдых -Куба). Готовы для них на все. Это Ваша РАБОТА и посмотрев на Ваше отношение к отдыхающим , многие подумают верить Вам или нет. Могут вообще передумать ехать на отдых в Россию.
Спокойнее и корректнее с клиентами.
КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ.

[Maylili]

valid Я не спорю Просто некоторые моменты просто выбивают из колеи

ADeribas Прошу прощения, если мои высказывания показались Вам обидными

[1903]

Вы знаете на самом деле многие менеджеры, которые продают путевки просто не знают о сложивщихся ситуациях в санаториях куда отправляют Клиентов. Мы конечно пытаемся имеет полную и достоверную информацию, но не всегда это удается сделать из первых рук.
В этой ситуации могу предложить только одно, если Вы объективно понимаете что качество услуг не соответствует оплаченным свяжитесь с Вашим менеджером, мы стараемся помогать своим Клиентам в этих ситуациях в крайнем случае переселяем Клиентов в другие санатории.

[1967]

Sozik
вот тут описал нашу поездку с экскурсионным автобусом.
<a href="http://forum.kurortinfo.ru/cgi-bin/ikonboard/topic.cgi?forum=2&topic=197

а" target="_blank">http://forum.kurortinfo.ru/cgi-bin....97

а</a> по поводу самостоятельного просмотра рекомендую в Железноводске- подъем на горы Бештау, Развалка, Железная, посещение на Развалке грота вечной мерзлоты (пещеры), каменной реки, можно подняться на гору Медовую, но это экстрим, лучше просто ее обойти- очень красивый вид с той стороны на город.
можно еще новоафанский монастырь посетить и самым безбашенным в радиоактивные гроты в горе Бештау спуститься


а вообще звоните или пишите в аську как приедете - может вместе походим, я всегда с удовольствием поучаствую в таких мероприятиях, + может кто с форума присоединится


в Пятигорске ничего экстремального нет, все в центре города кроме места дуэли Лермонтова - вершина горы Машук, Провал, народные или бестыжие ванны (сразу за пироговскими ваннами), поющая беседка, китайская беседка, дом-музей Лермонтова - все почти в одном месте, можно за пару часов обойти, на последок в кафе Камелот зайдите, прикольное место.

В ессентуках ничего не могу посоветовать- только грязелечебница- красивое здание, и в парке фонтан, по-моему там больше ничего и нет
поправьте если не так.

[1967]

Сообщение от [b

Quote[/b] ] Maylili , потише и корректнее. Насколько я понял из форума Вы работаете в московском офисе и занимаетеесь организацией отдыха людей . А ,ADeribas, один из бывших отдыхающих на КМВ. Я понимаю , что деньги на нем заработали не Вы , а отвечать приходится Вам (&quot;отработанный материал&quot;. Вы даете хорошие советы во многих темах отдыха и очень учтивы и слащавы с другими господами, когда те еще только собираются потратить свои деньги (см. тему про Экзтический отдых -Куба). Готовы для них на все. Это Ваша РАБОТА и посмотрев на Ваше отношение к отдыхающим , многие подумают верить Вам или нет. Могут вообще передумать ехать на отдых в Россию.
Спокойнее и корректнее с клиентами.
КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ.

valid , спасибо за ваше замечание, я бы лучше не смог сказать .


К сожалению московские турфимы и турфирмы других городов поставлены в неравные с нами условия.
им приходится покупать путевки у 2-3 туроператоров (не буду писать их названия - это реклама). Санатории напрямую не работают с теми кто продает десять путевок в год.

Поэтому они вынуждены продавать узкий круг санаториев (каждый туроператор имеет свои места в определенном списке из 10-12 санаториев)
Мы пока еще страемся продавать почти 90% санаториев Кавминвод.
Исключение- те которые просто не хотим продавать, чтобы не было проблем.
Но если клиент настаивает- можем и туда путевку оформить.
Но даже в таких случаях, по приезду мы можем человеку поменять место лечения. Такие случаи бывают 5-7 раз в год.

Клиент всегда прав, мы стараемся именно так работать.
Наверно поэтому у нас ежегодно большой рост клиентов. многие звонят по совету друзей. Это радует больше всего