Солвекс-Турне

[Helena812]

Хочу поделиться впечатлениями об туроператоре "Солвекс-Турне". Отдыхаем с ним уже не первый раз, пока сказать что-то хорошее.
Изначально выбирали туроператора а не агентство, чтобы было все наверняка и без посредников. Остановились на Солвексе, так как были приемлемы цены и довольно большой выбор отелей. Опять же понравилось, как менеджер говорила по телефону – лето для турфирм горячий сезон, менеджеры работают с утра до ночи и естественно устают от таких туристов как мы – хочу то, не знаю что В первый раз остановили свой выбор на Болгарии. Билеты были приобретены заранее, все вопросы быстро решались по телефону, отношение к туристам вежливое даже в «высокий сезон». На месте, в аэропорту встретили гиды – очень приветливые. Рассказали все подробно, куда стоит сходить, что посмотреть, где какие цены, где менять валюту, какие пляжи лучше, где можно заняться виндсерфингом, так чтобы не мельтешили в воде дети (мы начинающие Когда ездили в Болгарии на экскурсию – гид настолько увлеченно рассказывал о стране и всех достопримечательностях, от него излучалась такая любовь к своей стране и такое уважение ко всему что ей пришлось пережить, что мы тоже влюбились в Болгарию! Кстати, по программе экскурсии в наш маршрут не входила Шипка, но гид нас все равно туда отвез без какой-либо дополнительной платы и, несмотря на то, что времени оставалось на осмотр очень мало – ни слова не сказал, когда мы пришли к автобусу – через час (там так красиво в лучах заходящего солнца, что мы просто не в силах были себя заставить уйти, пока не налюбовались всей этой красотой). В Греции тоже были очень приятные девушки гиды – в отеле появлялись несколько раз в неделю, помнили всех туристов, интересовались как отдых, как решаются проблемы. Когда мы заселились в номер, у меня было какое-то тревожное чувство и в номере было неуютно (абсолютно необоснованно, видимо нервы перед отпуском совсем расшатались, не спасло даже вино, которое встречало нас в номере). Мы спросили у гида, можно ли нам поменять номер (потому что реальных обоснований этому не было), я объяснила ситуацию – на следующий день нам поменяли номер, тоже без каких либо доплат, причем с боковым видом на море, за что мы не доплачивали когда покупали тур. С отъездом тоже не было никаких проблем, все заранее сообщили, попросили менеджеров в отеле, чтобы те предупредили *вечером и разбудили утром (у нас был ранний вылет). Приехали вовремя, в аэропорт привезли так чтобы не пришлось ждать регистрацию три часа. Так что мы получили совершенно потрясающий отдых благодаря этой турфирме! Теперь мы постоянные клиенты «Солвекс-Турне» и рекомендуем все своим друзьям и знакомым.

(Сообщение отредактировал Helena812 11 фев. 2009 12:15)