Главный Принцип форума: нашли ответ на вопрос? Помогите и другим - напишите и свой отзыв об отдыхе!


Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях
Пансионат Геолог Казахстана Железноводск Санаторий Тарханы Пятигорск Санаторий Орджоникидзе. Кисловодск Санаторий Дубрава Железноводск Санаторий Жемчужина Кавказа Ессентуки Популярные санатории Сочи Популярные санатории Анапы Популярные санатории Геленджика Популярные санатории Подмосковья

Что важно знать новичкам форума - ознакомьтесь
Бонусы и Акция КЭШБЭК 20%


МТС +7 (988) 703-23-23, Билайн +7 (906) 440-23-23
Мегафон +7 (928) 911-23-23, Теле2 +7 (977) 350-44-22

Горящие путевки в санатории
Кавказских минеральных вод ->>>

Курортинфо - путевки только по ценам санаториев!
Напишите свой отзыв и получите скидку от цены санатория!


Вернуться   Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях > Отзывы об отдыхе в России и СНГ > Кавказские Минеральные Воды Кавминводы

Важная информация

Кавказские Минеральные Воды Кавминводы Отзывы о санаториях Кисловодска, Пятигорска, Железноводска и Ессентуков

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 22.10.2008, 18:20   #1
Иногда заходящий
 
Регистрация: 22.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 10
karmen еще не показал(а) на что он способен(на) 1
По умолчанию отзыв о санатории Дубрава в Железноводске

Пребывала в этом санатории в июне вместе с ребенком 3 недели. Написала пребывала, т.к. отдыхом это назвать невозможно. Отвратительное отношение. Номер допотопный с прожженой тумбочкой и старыми кроватями. Питание вообще отдельная тема((( Постоянные жалобы отдыхающих никак не действовали ни на качество еды, ни на качество обслуживания!!
karmen вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 25.10.2008, 16:02   #2
 
Аватар для 1967
 
Регистрация: 01.09.2002
Адрес: Железноводск
Сообщений: 5,051
1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой 1053
По умолчанию

очень странно, там все отремонтировано
А можете назвать номер комнаты в которой вы жили?
1967 вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 27.10.2008, 15:43   #3
Иногда заходящий
 
Регистрация: 22.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 10
karmen еще не показал(а) на что он способен(на) 1
По умолчанию

По-моему я жила на шестом этаже. Номера комнаты не помню, сорри)))
Да, действительно какие-то этажи были отремонтированы. Но т.к. я первый раз посетила этот санаторий, то не знала на что я могу расчитывать. Мне и в голову не могло прийти, что за одни и те же деньги можно получить совершенно разные условия!!!
Но гораздо больший сюрприз ждал в столовой. Первая неделя адаптации прошла более или менее. Мой столик был прямо у входа в столовую около стойки диет-сестры((( Так что ежедневные жалобы на качество питания я слышала постоянно. Но в общем-то относилась к этому с юмором))) пока мне откровенно начала хамить официантка(((

karmen вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 01.11.2008, 13:53   #4
Новичок
 
Регистрация: 09.03.2008
Сообщений: 3
irida еще не показал(а) на что он способен(на) 5
По умолчанию

Я с детьми отдыхала в этом санатории в мае -июне. Жили мы на третьем этаже.Ничего плохого сказать не могу.Номер,конечно,не пять звезд,но всегда чисто,уютно.Что касается питания.Самый младший очень привередливый в выборе еды.Но даже он сказал,что "здесь все вкусно".Хочется отметить,что люди,работающие в этом санатории,да и вообще в городе Железноводске очень приветливы.Отдохнули хорошо,получили массу впечатлений от экскурсий-посетили Пятигорск,Нальчик,Черекско е ущелье,Медовые водопады.Ни капельки не жалеем о поездке.
irida вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 01.11.2008, 14:44   #5
 
Аватар для 1967
 
Регистрация: 01.09.2002
Адрес: Железноводск
Сообщений: 5,051
1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой 1053
По умолчанию

irida, спасибо, а вы не смогли бы написать подробный отзыв?
многим было бы очень интересно.
в Курортинфо Дубрава продается на "ура", многие обещают написать отзыв и почему-то "пропадают".

есть ли там очереди на процедуры?
какая мебель в номерах?
сервис?
как часто меняют белье? убирают в номерах?
питание какое? разнообразное?
вода в их бювете помогает?
1967 вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 23.11.2008, 22:52   #6
Иногда заходящий
 
Регистрация: 22.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 10
karmen еще не показал(а) на что он способен(на) 1
По умолчанию

Пишу подробнее. На процедуры очереди есть, но небольшие. В принципе везде успеваешь. Единственное к кому действительно сложно попасть, так это к врачу, особенно детскому(( Вообще лечебная база неплохая, как и врачи. Но оборудование допотопное, осталось видимо еще с советских времен. Только лечением я могу объяснить продажу на "ура". Ну и конечно большое количество людей по профсоюзу или что-то в этом духе.
Теперь что касается номеров. Мебель старая, но есть отремонтированные номера. Поселяют туда только после жалоб. Или по каким-то еще причинам мне не ведомым)) Оплата номера с улучшенными условиями ничего не гарантирует))
Белье в номерах меняют раз в неделю. Т.е. меняешь ты его самостоятельно после того, как тебе выдадут на руки. Мне показалось это забавным))
Убирают в номерах не часто. По только горничной ведомой схеме. Короче сервис ненавязчивый))
Питание! О, питание в Дубраве отдельная тема!! Сейчас, когда прошло время, вспоминаешь об этом с улыбкой. И мне до сих пор не верится, что это было))
Каждый день будет похож на все последующие. Нужно обладать кондовым консерватизмом или огромным весом, чтобы полюбить это. Даже во время прибывания чувство юмора не покидало нас. Мы смеялись, а что оставалось делать?))
Воду в основном мы пили из ближайшего бювета. Помогает она или нет вопрос странный и мне непонятный. Помогает от чего?
Я думаю, что моему организму измученному ужасной экологией, наличие свежего воздуха - это уже огромная помощь. Да еще и теплая минеральная вода под боком!))
Если есть еще вопросы - пишите)))
karmen вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 25.11.2008, 11:22   #7
 
Аватар для 1967
 
Регистрация: 01.09.2002
Адрес: Железноводск
Сообщений: 5,051
1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой 1053
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от [b
Quote[/b] ]Воду в основном мы пили из ближайшего бювета. Помогает она или нет вопрос странный и мне непонятный. Помогает от чего?
я был в холле санатория как-то и заметил там стенд с рассказами отдыхающих как у них во время лечения в санатории выходили камни из почек.
Юольше нигде не видел.
поэтому и спрашиваю. Реклама это или правда?
Вода ведь там не Славяновская а Владимировская как и в Горном Воздухе.
1967 вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 25.11.2008, 21:24   #8
Иногда заходящий
 
Регистрация: 22.10.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 10
karmen еще не показал(а) на что он способен(на) 1
По умолчанию

Вообще что касается воды, то все очень индивидуально. Один местный житель сказал, что нужно из каждого бювета пить воду по три дня и потом смотреть по своему самочувствию и мочеиспусканию))
Но на отдыхе не хотелось заморачиваться особо по этому поводу. Пила, что было ближе. Может быть потому, что еще особых проблем нет со здоровьем)))
karmen вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 29.08.2009, 16:56   #9
Новичок
 
Регистрация: 29.08.2009
Сообщений: 3
v parshina еще не показал(а) на что он способен(на) 0
По умолчанию

Отдыхала в этом санатории в июле 2009г.
Забронировав путевки в санаторий дубрава, предвкушала прекрасный отдых. К счастью, я человек очень оптимистичный и мне трудно, чем-либо испортить впечатление, так что в целом, отдыхом я довольна, но при упоминании санатория меня просто бросает в нервную дрожь.
Санаторий расположен в центре города Железноводска, но только в начале курортной зоны. А центром курортной зоны считается лечебный парк, где располагаются два основных источника минеральной воды "Славяновская" и "Смирновская", ради которых, собственно, люди и едут отдыхать в Железноводск. Так вот до входа в курортный парк от санатория Дубрава нужно пройти примерно 3 км. Надо сказать, что вся курортная зона Железноводска считается лечебным парком, но до входа от Дубравы до центра курортной зоны и до основных источников примерно 50 минут пешком.
Собираясь отдыхать в Дубраве - я это знала заранее и преднамеренно выбрала санаторий подальше от источников, чтобы совершать длительные очень полезные прогулки по прекрасному терренкуру вдоль горы Железной. Сразу скажу, что в день мы с дочерью в среднем проходили по 15 км и это было одной из форм нашего отдыха. Гулять вдоль горы Железной совершенно не утомительно, кругом лес, так что жара практически не ощущается. Надо сказать, что при самом санатории есть бювет с питьевой водой. Как сказано в описании «На территории санатория "Дубрава" расположен бювет минеральных вод "Славяновская", "Смирновская». Но надо сразу сделать оговорку, что это только «Славяновская», причем искусственно подогреваемая, к тому же, она отличается по составу от минеральной воды в парке. «Славяновская» вода в парке имеет температуру примерно градусов 60 по Цельсию, причем это ее природная температура, по вкусовым качествам она также отличается, всем отдыхающим она кажется намного вкуснее, поэтому большинство людей ходят пить ее именно в парк, тратя при этом около шести часов в день (с *учетом, если ходить утром в обед и вечером). Я успевала попить водичку в парке только утром и вечером, в обед из-за процедур, было довольно сложно вырваться, но если это удавалось, то с удовольствием это делала. Для того чтобы попить воду в парке утром – нужно вставать в 6-00 и в 6-15 уже выходить из санатория, чтобы успеть вернуться к завтраку. Я делала это легко, глаза сами уже открывались около шести утра и я шла на терренкур, слушала, как прекрасно поют в лесу птицы. Утренняя прогулка окрыляла и воодушевляла на весь оставшийся день. «Смирновская» вода очень нравилась моей дочери, и она старалась пить ее. По вкусовым качествам «Смирновская» мне нравилась тоже больше, но по мочегонному и желчегонному эффектам «Славяновская» вода превосходит «Смирновскую».
Ну а теперь по порядку обо всем остальном. Прибыли мы в санаторий, как и планировали 6 июля, нас уже ожидали, сразу покормили завтраком. Мы оформили путевки, и пошли в свой номер. Вот здесь-то и начались первые разочарования. Дело в том, что забронировали мы путевки в номер с улучшенными условиями, который предполагает кондиционер, которого в номере не оказалось, на мой вопрос, а что тогда собственно улучшенные условия – мне ответили, что наличие ремонта в номере. Да, действительно, обои в номере новые, при этом стоит уже обшарпанная мебель, в санузле – кривой унитаз, на котором сидеть можно было только боком, душ отделяется занавеской, которой отделиться просто невозможно, потому что палка, на которой она весит тоже кривая и занавеска все время сбивается в один угол. В результате, после мытья в душе – весь санузел оставался в воде.
В информации о санатории сказано: «На этажах предусмотрены гладильные комнаты». Только почему-то не уточняется, что далеко не на всех этажах. Мне, чтобы погладить, приходилось с восьмого этажа спускаться на шестой. В гладильной – две доски, оборудованные утюгами дореволюционных времен, с грязными подошвами, так что белую одежду гладить страшновато.
Лифты в дубраве – отдельная песня. Всего их три: два пассажирских и один грузовой. Пассажирские лифты ломались с постоянной периодичностью, чтобы уехать после обеда к себе в номер на 8 этаж, приходилось стоять в очереди минут по 20. Лифтерша, обслуживающая грузовой лифт, возила людей исключительно на 7 и 11 этажи. На 8, 9 и 10 ей почему-то останавливаться не хотелось. Тебе на 8? Ну что ж – выходи на седьмом и вперед один этаж пешком – не рассыплешься.
Еще одна фишка санатория – ключ от номера выдается один (такого я не встречала нигде), независимо от количества человек, проживающих в нем. Хочешь второй ключ? Сделай сам! Так именно мне ответили на ресепшн. Вот тут-то меня переклинило первый раз и пришлось напомнить администратору, что я отдыхаю за свой счет и плачу за свой отдых наличными, за что меня тут же обозвали хамкой, но своего я добилась и получила второй экземпляр ключа от номера.
Ах да, совсем забыла – рулон туалетной бумаги в санатории выдается исключительно один раз в 21 день. Или экономь или покупай сам. Это мне тоже пояснила администратор.
Все мероприятия в санатории (за исключением дискотеки, на которую почему-то никто не ходил) платные. Это тоже очень удивило. Ни в одном санатории, в которых я отдыхала – такого не было, да и в дубраве раньше такого не было. Просмотр фильма, например, стоил 200 рублей на взрослого и 150 на ребенка. Кто-то скажет, что это недорого, кто-то скажет, что это стандартная цена. Я скажу, что это дорого, что даже в Москве мы с ребенком умудряемся сходить на самые популярные фильмы и мультфильмы максимум за 50 рублей. А учитывая, что путевка в санаторий не дешевая – это дорого. И повторюсь – ни в одном санатории, в которых я до этого отдыхала – ничего подобного не было. Весь досуг, за исключением экскурсий, был бесплатным.
Ну а теперь о том, из-за чего люди отправляются в санаторий – о лечении, врачах и процедурах.
Отдых в санатории (теперь я в этом уверена на 100 %) полностью зависит от доктора, к которому попадешь.
В этот раз мне не просто не повезло, а очень не повезло. Доктор, к которой я попала, была молодой и красивой, на этом, пожалуй, ее достоинства заканчиваются. Каждую процедуру мне приходилось буквально выбивать. Я не первый раз отдыхаю в санатории, знаю все процедуры, показания и противопоказания к ним, и, поехав отдыхать в очередной раз в Железноводск, я уже точно знала - зачем и почему я еду именно СЮДА, кроме того, имея образование близко к медицинскому у меня вовсе не было желания навредить себе. Тем не менее, каждая процедура давалась мне через битву и это при всем при том, что все эти процедуры изначально ВХОДЯТ в стоимость путевки. И все-таки многих процедур мне добиться так и не удалось. Оказывается, часть процедур, а надо сказать самых лучших, вынесены за пределы стоимости путевки, только почему-то узнаешь об этом только тогда, когда ты эту путевку уже купил.
В результате, в путевку из дорогих процедур входят только минеральные ванны, общая грязь и массаж. Все эти процедуры я получала (не без битвы конечно). Грязь выбила буквально натиском, и то доктор сказала, что сейчас общую грязь они не назначают, в результате грязь я получала только на ноги и позвоночник. А, посещая, грязелечебницу, убедилась, что общая грязь НАЗНАЧАЕТСЯ!!! Только, видимо, мой доктор об этом не информирована.
При первом посещении врача меня очень удивило, что, несмотря на все мои жалобы, она даже не попыталась меня осмотреть. Позже я поняла почему она это не сделала. Ей мешали очень длинные нарощенные ногти. Ну как с такими ногтями пальпировать больного? По опыту знаю – это невозможно. Короче говоря, можно сказать, что я сама решала какие процедуры и каких специалистов мне проходить и каждый раз сталкиваться с препятствиями со стороны лечащего врача. Ни одну процедуру и ни одного специалиста она не назначила мне сама. Когда я об этом рассказала соседке по столу, она мне ответила: «А что ты хочешь? Надо было ей на лапу дать!». Нет, я, конечно, понимаю «дать на лапу», когда ты отдыхаешь по социальной путевке, но когда ты уже за ВСЕ оплатил из собственного кармана – это уж извините! Ну и напоследок все-таки назову фамилию, имя, отчество этого доктора – Мисрокова Наталья Михайловна.
Тем не менее, в санатории работают специалисты своего дела. И о них тоже хочется написать. Так сказать разбавить бочку дегтя – каплей меда. В первую очередь – это проктолог, о котором в информации о санатории не сказано не слово. Это действительно СПЕЦИАЛИСТ!!! И если у кого-то есть проблемы в этой области – смело к нему! Не только отличный доктор, но и очень хороший человек. Всячески рекомендую!!! Зовут Владимир Северьянович, фамилию к своему стыду – не помню.
Еще один суперспециалист – отоларинголог. Тоже не помню фамилии, имени, отчества, но к ней многие приезжают из года в год. У нее какие-то собственные методики, которые она разработала и которые очень помогают. У меня у самой нет отоларингологических проблем, но ребенка я у нее консультировала и очень осталась довольна.
Вообще к специалистам в санатории попасть довольно сложно, потому что все они «приходящие» и принимают всего пару часов в день. Первый специалист, к которому я попала - был гинеколог, в курортной книжке мне медсестра поставила время 14-00 и я, как человек пунктуальный, явилась ровно к этому времени, наивно полагая, что я буду там одна единственная на это время. Меня ждало разочарование – впереди меня уже было человек 15, записанных на это же время. Пришлось сидеть, ожидая своей очереди, часа два. И так к каждому специалисту. В дальнейшем, уже будучи ученной, приходила заранее и снисходительно смотрела на таких же, как я новичков, приходивших и заявлявших, что они записаны на это время. В общем, с этим в санатории полный бардак и возмущению отдыхающих нет предела.
Теперь отдельное слово хочется сказать о младшем медицинском персонале. В целом персонал корректен, но никто не улыбается, не встречают тебя с улыбкой. Скорее лица у них, как выразилась одна из отдыхающих: «такие, как будто мы все пришли сюда, чтобы испортить им жизнь». Но откровенного хамства я не встретила. А особенное спасибо хочется сказать моему массажисту Забара Роману. Парень просто высококлассный специалист. Пожалуй, лучшего массажиста я не знаю.
Отдельное слово хочется сказать о бассейне санатория, потому что очень многие кто выбирают путевку в этот санаторий подкупаются именно тем, что там есть бассейн. Во-первых, бассейн – это громко сказано, больше подойдет название – лягушатник. Моя 13 летняя дочь была вынуждена стоять на коленях в этом бассейне, чтоб уровень воды доходил ей хотя бы до пояса. То есть бассейн предназначен для совсем маленьких деток. Во вторых, чтобы попасть в бассейн нужно сдать анализ на энтеробиоз за отдельную плату.
Ну а теперь о самом больном. И думаю, каждый, кто отдыхал в дубраве, подпишется под моими словами. Это о столовой. Питание в столовой не просто отвратительное, а суперотвратительное. И это говорит вам человек совершенно не привередливый в еде. Обслуживание в столовой не просто суперотвратительное, а суперплюссторазотвратител ьное. Персонал в столовой не просто хамский, а суперплюстысячаразхамский . Я даже не могу описать насколько там все плохо. Приведу лишь два примера. Разговор с таким же отдыхающим как и я, мой собеседник мужчина:
- как вам столовая? - он
- нет слов!!! - я
- я здесь даже кашу ем, чтоб наесть. – он
- а я хлеб. – я
- нет, я хлеб не ем. – он
- а как же котлеты? – я
- а ну да! Котлеты – это не просто хлеб, это хлеб, прокрученный через мясорубку вместе с туалетной бумагой. – он.
И еще пример. Собрались с дочерью на экскурсию, заказали сухой паек. Когда, будучи на экскурсии, паек вскрыли - там лежал сыр, покрытый плесенью и подозрительного цвета колбаса. Пришлось сухпаек выбросить.
Вот в принципе и все. Ну и если кто-то осилил прочитать мой отзыв до самого конца хочется сказать: да санаторий дубрава – это отстойный и отвратительный санаторий. Но при этом, если вы выберете город Железноводск, как место для отдыха вы никогда об этом не пожалеете! Это самый замечательный курортный город, в который я буду возвращаться снова и снова. И впечатления о нем не смог испортить даже такой отвратительный санаторий.
v parshina вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 29.08.2009, 18:18   #10
Открытие форума 2009, Мисс открытое сердце
 
Аватар для Marinette
 
Регистрация: 21.03.2009
Сообщений: 1,912
Marinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутацию 2718
По умолчанию

Да, печально. И боюсь, что многое из вышесказанного относится ко всем профсоюзным санаторим. А в каких санаториях Вы отдыхали раньше?
Marinette вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Отзыв, Ессентуки, санаторий Россия Evgen Кавказские Минеральные Воды Кавминводы 234 29.02.2024 00:57
Отзыв о санатории им.Тельмана г.Железноводск Katrin10 Кавказские Минеральные Воды Кавминводы 43 24.08.2020 16:17
Отзыв о санатории "Россиянка" Анапа Sknarisimus Санатории Черноморского Побережья Кавказа 4 15.04.2013 14:02
Отзыв о санатории им. Лермонтова Elena7745 Кавказские Минеральные Воды Кавминводы 15 06.03.2009 21:18
Отзыв о санатории Салют tur1 Отзывы о санаториях, гостиницах, отелях 0 02.09.2002 15:02


Текущее время: 13:21. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Template-Modifications by TMS