Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки

[Ленхен]

эта мокрая скользкая гадина норовила прижаться к теплому телу и удушить в своих объятиях.

Мужика почувствовала, гадина, домогалась)))

за пределами России никогда не отдыхал и не собираюсь.

Да ладно Вам, к чему такая категоричность, еще не вечер

[Сударыня]

Сообщение от Сергей_47

Спасибо за совет. Жду в свой адрес кучу камней, т.к. понизил рейтинг многими любимого санатория. Добавлю еще парочку нелестных замечаний. Ни на одном из балконов не обнаружил сушилок, а только веревки, натянутые отдыхающими. Вещь дешевая, но необходимая отдыхающим, тем более в хорошую погоду. Ну и добила меня сегодня занавесочка в санузле. Вроде и дверь плотно закрыл, но все равно эта мокрая скользкая гадина норовила прижаться к теплому телу и удушить в своих объятиях. И помывка моя напоминала сражение Дон Кихота с ветряными мельницами. Про питание, отличающееся однообразием и излишней диетологией, уже писали, от себя добавлю, что мало санаториев, где встречаются общий зал и ВИП. Чаще встречаются заказное меню с элементами шведского стола и просто шведский стол. Считаю, что Металлургу есть над чем поработать и к чему стремиться, такого высокого рейтинга он явно не заслуживает, на мой взгляд. Повторюсь еще раз, за пределами России никогда не отдыхал и не собираюсь.

Сергей 47 не обращайте внимания на наезды. Вы высказали свое мнение, описали увиденное, что не могло ни повысить ни понизить рейтинг санатория, и вместе с тем это полезная информация. Почему-то Muha восприняла это как личное оскорбление, сюда по ее резкому тону. Я уже 10 лет отдыхаю в санаториях КМВ и останавливаюсь только в люксах, потому что за год я могу позволить себе отдохнуть только 2 недели, остальное время вынуждена зарабатывать (на нужды, налоги за себя и работника). И поверьте, когда вкладываешь "трудовые", то считаешь справедливым, что санаторий должен "облизывать", предоставлять услуги качественно и в соответствии с договором, и нет ни сил ни желания бегать за туалетной бумагой, и "Человеком" должен быть каждый работник санатория по отношению к отдыхающему. Не бывает простых и сложных людей, есть мера воспитания. За границей не бывала, но основываясь на оптимизме (или "глубокой душевной доброте") Ленхен, а что а вдруг? О чаевых узнала из форума, очень удивлена, никогда этим не пользовалась. Всегда считала этот форум полезным и читала его, но сейчас появился какой-то негатив и я очень пожалела, что зарегистрировалась на форуме после того, как Майлз сообщил, что я специально ввожу в заблуждение форумчан, может этот форум для завсегдателей, а остальные мнения вызывают раздражение.

[alex1710]

Сударыня, у меня, например, раздражения никто не вызывает. Могут быть всякие мнения Ибо не всё ладно в санаторном хозяйстве. Иногда такая злость разбирает за все "мелкие недостатки". Особо если в течение дня они сыпятся один за одним (ну хотя бы с устаревшей лицензией санатория на сайте: получается, что санаторий не имеет право оказывать услуги). Пойдешь, разберешься, успокоишься Мое мнение, в санаториях и номерах среднего класса и эконом-класса цена в большинстве случаев не соответствует качеству услуг. И я это могу доказать. Но я еду отдохнуть. На отдыхе я добрый и почти всё прощаю

[Катюша]

Сообщение от alex1710

На отдыхе я добрый и почти всё прощаю

Да, в том то и дело, что едешь отдыхать, а не выяснять свои права, вот и прощаем: туалетную "наждачку" или её отсутствие, вываленные розетки или их отсутствие, дыру в полу, шторочки в ванной, а так же недосдачу процедур. Приходится за всё платить по второму разу, что бы не портить себе нервы, этим и пользуются с нашего молчаливого согласия.
Не буду сравнивать с заграничными отелями, но даже в соседней Беларуссии бумаги этой, а так же зубные принадлежности и шампуньки с гелем для душа были в неограниченном количестве.
Пользуются природными факторами и наживаются на них кто как может.

[Сергей_47]

Еще немного о плохом. При заезде сообщил горничной, что во время дождя вся вода с крыши течет на пол лоджии, и дал рекомендации для устранения причин этого явления. Прошло две недели. Вода по-прежнему течет на лоджию. Найдутся на этом форуме желающие осуществить ремонтные работы вместо отдыха и лечения?

[Сергей_47]

Немного о хорошем. Во время моего отдыха были заменены матрасы на кроватях в студиях 1 корпуса. Теперь при любых перемещениях в постели пружины матрасов не впиваются в ценные места человеческого тела. Спасибо Металлургу за избавления от членовредительства.

[alex1710]

Сообщение от Сергей_47

вода с крыши течет на пол лоджии

Представьте себе, что это новый минеральный источник Представили? Вот и сотрудники представили. А минеральный источник закрыть - это преступление

Сообщение от Сергей_47

Спасибо Металлургу за избавления от членовредительства

Ура! Теперь сан Металлург не вредит членам
Сергей_47,
Если что - на меня не обижайтесь. Не имею ни малейшего желания на Вас "наехать" или осудить. То, что Вы отмечаете в отзывах, относится как раз к тем самым "мелким неувязочкам", которые так порой бесят. Но надо быть готовым...Вот скоро начну себя уговаривать, чтобы не замечать неувязочки летом. Эх, уговорюсь

[Сергей_47]

Сообщение от alex1710

Представьте себе, что это новый минеральный источник Представили? Вот и сотрудники представили. А минеральный источник закрыть - это преступление

Ура! Теперь сан Металлург не вредит членам
Сергей_47,
Если что - на меня не обижайтесь. Не имею ни малейшего желания на Вас "наехать" или осудить. То, что Вы отмечаете в отзывах, относится как раз к тем самым "мелким неувязочкам", которые так порой бесят. Но надо быть готовым...Вот скоро начну себя уговаривать, чтобы не замечать неувязочки летом. Эх, уговорюсь

Информация для остряков-самоучек. Согласно исследованиям ученых минеральная вода поступает из недр земли, а не с крыши 1 корпуса санатория Металлург.

[Сергей_47]

Кстати, alex1710, предлагаю Вам от скуки расследовать преступление: закрытие "источника молодости" в Железноводске.

[Сергей_47]

Надеюсь, что никто не считает текущую с крыши струю воды одной из платных процедур санатория. Душем Шарко-Металлурга или курсом профилактики ночного энуреза? Но спать он мешает конкретно. Кому не мешает - добро пожаловать в номера 401-403 и 301-303.