Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки

[Ёлка]

гуру,
Напишите как отдохнула мама, как ей понравилось или нет в России, плюсы/минусы. Спасибо!

[Мари_1985]

Добрый день! Прочла про Металлург...немного расстроилась.
Массажисты там до сих пор никакие...А-то это очень важно для нас. Санаторий форумчане советуют в другой теме, он мне понравился, а вот массажики хотелось бы...Выбираю между ним и Россией. А там как с массажиками?

[Ёлка]

Мари_1985,
В России неплохо мне делал массаж молодой парень, его кабинет на 1 этаже 2 корпуса. К сожалению забыла его имя, но он там один. Вы все таки подумайте о Металлурге. Я была в обоих санаториях. Для молодых лучше Металлург. Там ежедневно бесплатные культурные мероприятия и хорошие танцы. Волейбольная площадка никогда не пустовала в отличии от России. В России фильмы были платные по 100 руб, танцы в межсезонье малочисленные и проходят в фойе перед столовой и кинозалом, летом - на спец. открытой площадке.
Но, если для Вас главное лечение и не противопоказаны минеральные ванны и грязи, а их лучше принимать в Николаевских ваннах и грязелечебнице, то у России очень удачное расположение, все рядом, и парк и лечебницы. А досуг сами себе организуете. Еще в России два невролога, мужнина - специализируется на мануальной терапии, женщина - на иглорефлексотерапии (бесплатно). Целый (самый верхний) этаж 1-го корпуса - неврологическое отделение.

[Катерина]

Сообщение от Muha

Lise 1509,
А вообще всё как всегда: очень много людей собирались в сентябре-октябре быть на КМВ, вопросы задавали что, да как......
А съездили и ни словечка не написали! Всё как всегда, ничего не меняется!!!

Мне стало очень стыдно и я написала отзыв, можете перенести его в это тему

[Muha]

Жаль, что создали ещё одну тему про Металлург! Всегда удобнее, когда всё в одном месте и последовательно. Люди, читая, могут сделать выводы как, что меняется в санатории и какие впечатления у разных людей!!!
Я не модератор, я такая же форумчанка, как и Вы, просто активная, поэтому перенести Ваш рассказ можете Вы, простым копированием, и попросить Вадима, чтоб ту тему он закрыл для обсуждения!

А за сообщение, вообще-то, спасибо! Всегда приятно услышать что-то про санаторий который все равно остается любимым, просто теперь он мне не по-карману!!!

[Юрий_Д]

Знакомые собираются в "Металлург", в апреле приблизительно. Попросил, если всё сложится у них, чтоб написали отзыв. Может что нового услышим?

[Катерина]

Посещение санатория Металлург вот уже три года подряд было запланировано. Частые путешествия в основном за границей нашей Родины и отдых в отелях с ALL INCLUSIVE не могут не сказаться на здоровье.
Первый раз выбрали его по совету форумчан и больше менять не стали.

Санаторий выбирался по следующим критериям
1.Лечение/профилактика ЖКТ - это минеральная вода Ессентуки №4
2.Лечение опорно-двигательной и позвоночника- это грязи
3.Хорошая лечебная база.
4.Комфорт, сервис
5.Ну, и естественно досуг, для нас это возможность путешествовать, много красивых и интересных мест в округе.
Сочетание всего этого оправдалось на 5+

Лечение.
Мне понравилась система "Все включено"
Врач, назначает процедуры по показаниям и желаниям пациента из расчета 900 рублей в сутки. Если деньги остаются, ими можно расплачиваться за развлечения ( бар, биллиард, концерты), если все израсходовали, по желанию можно докупить (обследования, массажи, бассейны и т.д.) Нет, как в других санаториях вымогательств за "хочу , назначу, хочу нет" или "втюхивание" ненужных процедур.
Так же очень понравилась компьютерная система назначение по времени процедур. Врач предварительно на две недели расписывает процедуры, но случается непредвиденное,- заболел, или не понравилась массажистка или уезжаешь на экскурсию, чтоб процедура/деньги не пропали, можно ее перенести, отменить или заменить на другую. Очень любезные девушки в лечебном корпусе делают это за 2 минуты.
Я ничего дополнительно не оплачивала, все назначения входили в стоимость путевки.
1.Грязь общая (в грязелечебнице)
2.УСВ Углекислосероводородные ванны - в курортном парке "Верхние ванны"
3.Массаж классический
4.Магнитотерапия на аппарате Магнитотурботрон (Алма)
5. Подводный душ массаж
6, Плавание в бассейне
7.Спелеокамера
8. Кислородный китель
9.Консультации кардиолога + ЭКГ, невролога.
Лечебный корпус с бассейном расположен отдельно, проход по улице (зимой это не очень удобно), пожалуй, единственный большой минус этому санаторию.
Посещение грязелечебницы и Николаевских ванн это не только лечебное мероприятие, а так же прикосновение к прекрасному .
Проводятся и организованные экскурсии, но я это все видела «изнутри» купаясь в грязях и лежа в царской, мраморной ванне)))
Санаторий это "режимное предприятие"))) и режим таков (воду надо пить за пол часа до еды). Подъем в 7 и дальше по процедурам (как детская игра Ориентирование на местности с заданием
Лечащий врач у нас была Печурина Светлана Ивановна, доброжелательная, с юмором, после приема заряд "на позитив" обеспечен. По лечению очень ответственна ,если есть противопоказания процедуры не просто отменит, а посоветует, какие лучше. Понравилось, что все объясняет "по деньгам", как спланировать, чтоб было максимум пользы и за бюджет не выскочить.
К лечению добавлю посещение Суворовского термального источника. Ссадины, мелкие порезы заживают уже после одного посещения. Кожа становится бархатистая, лучше сполоснуть и голову . На въезде в станицу расположены два термальных комплекса. Первый с 3-мя бассейнами с разной температурой, с площадкой для шашлыков, с подсветкой (вечером) ну в общем "тусовочный. Второй рядом с индивидуальными ваннами это и дешевле, и более гигиенично температуру воды можно регулировать.

Территория санатория компактная и очень ухоженная.
Питание по меню, предварительному заказу, согласно диете. На практике, что в данный момент приглянулось, то и берёшь. Ужин проходит под живую музыку фортепьяно, аккордеон, мне больше всего понравилась девушка, чудно играющая на скрипке. Когда уезжаешь на экскурсию, то можно заказать ланч пакеты (нарезка в вакуумной упаковке, соки, фрукты, сладкое) Если не понравились соседи за столом или обслуживающая официантка, можно попросить диетсестру пересадить за другой стол, также есть отдельный ВИП зал.
Двойная порция мясного на ужин или обед заказывается через лечащего врача.
Рядом с ресепшен бар , по системе «все включено» до 22.00 кофе, чай, мед, выпечка, так же это место для общения, так как только там более менее ловит Wi-Fi. Работники этого бара, официантка в столовой из Украины, медсестры с ресепшен в лечебном корпусе - это те кто создавал хорошее настроение и желание снова вернуться.

Про кафе. Часто возвращаясь с поездок поздно, пропуская ужин мы заезжали покушать. Очень много было положительных отзывов о кафе "Пацаны" - мне не понравилось, хотя соус к шашлыкам там был очень вкусный. По приезду решили посетить кафе Юность (рядом с санаторием), которое мне нравилось, но увидели табличку "продаю", заказ принять тоже не были готовы, просили в следующий раз заранее позвонить.

Между Ессентуками и Кисловодском есть ресторан Караван Сарай очень хорошее обслуживание, уютное (на диванчиках на втором этаже), вкусные шашлыки .

Проживание
В первое посещение мы жили в 8 корпусе с балконом , вид на горы
Во второе посещение у нас был полулюкс в 1 корпусе.
В этом году мы бронировали одноместный стандарт заранее + дополнительное место оплачивали на месте в 1 корпусе (т.к. муж ехал точно ,а я под вопросом до последнего) Первый корпус так же как и 8 соединен со столовой переходом, но без лифта .Окна на японский садик и фонтан.
Есть еще апартаменты и коттеджи. Во всех корпусах есть свои + и -. Мы выбирали в зависимости от желаний на данный период отдыха.
Про досуг. Танцы пользуются популярностью и можно видеть много посетителей из других санаториев, кино на большом экране и в видео салоне, большой теннис, биллиард .Мне понравился «вечер за столиками» . Посещения всего этого без дополнительной оплаты, по "браслетам" на руках, решили сделать как в Турции с all inclusive, на мой взгляд - это явно лишнее.)))
Мы были в октябре и прокат велосипедов был закрыт, как нам объяснили на зиму))) Очень жаль!!
Во первых это еще был "бархатный сезон", во вторых в Есентуках есть чего посмотреть, а расстояния большие, для больных ног. А в третьих, для нас это было "основное" из развлекаловок санатория, как и интернет, который работал отвратительно. Ну в общем подвели нас "обещаниями".
В санаторий едем на своей машине и поэтому все вечера и уж тем более выходные (в воскресение процедур в санатории нет), путешествуем по окрестностям (горы, водопады, соседние курорты).

[Muha]

Катерина! Разъясните, пожалуйста, систему усё вкл. для пользования баром. Как я и бармен поймем могу я себе позволить кофе с плюшкой или только чай без ничегоИ?

[Катерина]

Сообщение от Мари_1985

Катерина, спасибо!
А доплата за браслеты сколько, и что туда включено?

На экскурсии дальние на своей авто ездили или автобусами? что посетили из дальних мест?

Про экскурсии
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Сообщение от Катерина

Мы отдыхали в Ессентуках, успели посетили почти все интересные места в округе, поэтому теперь смогу ответить на свой вопрос
Рейтинг самых интересных мест КМВ
1.Грозный
2.Джилы су
3.Эльбрус
4.Домбай
5.Цейское ущелье
6.Кармадонское ущелье
7.Чегемское ущелье
8.Кисловодск
9.Медовые водопады
10. Пятигорск
11.Железноводск

Про браслеты .
Платить за браслеты дополнительно не надо, они просто не удобны и не к чему)))
Что включено в него перечислено в списке на ресепшен (бар, прокат велосипедов, кино и еще чего то)

[Катерина]

Сообщение от Muha

Катерина! Разъясните, пожалуйста, систему усё вкл. для пользования баром. Как я и бармен поймем могу я себе позволить кофе с плюшкой или только чай без ничегоИ?

Все очень просто - самообслуживание
Стоит самовар с кипятком, рядом лежат пакетики чая, банка кофе,
печенье, сухарики, ватрушки и т.д