На официальном сайте по приему заявлений на оформление испанских виз появилась информация, согласно которой по всем вопросам туристам следует обращаться в информационную телефонную службу, работающую с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Звонки платные - 70 руб. в минуту, причем минимальная сумма за один звонок составляет 140. Кроме того, жителям Петербурга, Екатеринбурга и Новосибирска с вопросами также предлагается звонить в Москву, то есть, помимо минимальных 140 руб., они для решения визовых вопросов заплатят еще и за межгород, несмотря на то, что в этих городах есть свои визовые центры Испании. Между тем, еще на прошлой неделе звонки в Визовый центр были бесплатными.
Кроме того, электронная система «отследите ваш паспорт», размещенная на сайте центра, в настоящее время не работает или работает со сбоями. Таким образом, чтобы узнать готовность паспорта, туристу придется платить минимум 140 руб. после дозвона в call-центр. / По информации **********