всё про санаторий Эльбрус (Железноводск)

[Ирина34]

Solnze*, приветствую! В конце сентября вернулась из "Эльбруса". Проживала во 2-м корпусе на 5-м этаже, 1-местный номер 1 категории № 2525 с видом на Бештау. При заселении спросили куда предпочитаю любоваться из окна: на внутренний двор санатория или на горы. Попросила номер не самый убитый, повыше этажом, подальше от лифта и с видом на Бештау. Всё предоставили как и хотела.
Номер после недавнего ремонта, но уже слегка подуставший и потрепанный (на сайте санатория есть фотки обновленных номеров). Убрали наконец-то ванну и сделали из кафеля поддон с бортиками, но места теперь маловато стало, особо не развернешься, то рычаг душевой заденешь и свернешь его случайно на холодную воду или кипяток (очень бодрит, особенно с утра), то шторка душа прилипает к разным частям тела, начинаешь еще с ней бороться. Над раковиной сделали шкафчик с зеркалом и множеством полочек, куда очень удобно раскладывать всякие косметические штучки. В комнате большой и вместительный двустворчатый шкаф, в одной половине штанга с вешалками (туда же спокойно поместился мой немаленький чемодан), в другой половине полки. В коридоре прихожая с полками для обуви и крючками. В комнате на полу ковролин (местами загаженный), в коридоре - напольная плитка.
К сожалению, убрали дверь между комнатой и прихожей, нет теперь часов над дверным проемом, нет кресла (только стул с мягкой спинкой). Но зато новый мини-холодильник практически бесшумный!!! Есть электрический чайник, кувшин для воды, 2 чайные пары с ложками, ваза для фруктов. В шкафу висел махровый халат (не удобный и не моего размера, не пользовалась), а на обувной полке - одноразовые гостиничные тапочки 40 размера (не пользовалась).
Москитная сетка на окне была в дырках, пришлось выгонять на улицу пару жуков с мухой и заклеивать отверстия скотчем.

[Ирина34]

Про лечение. При заседении на ресепшен предложили на выбор несколько врачей, выбрала того, кто раньше примет. Попала на прием к Суховскому Николаю Васильевичу - классный дядька, очень грамотный, опытный, внимательный, с чувством юмора! Душевно с ним пообщались, поговорили за жизнь, обсудили мои болячки, дал много ценных советов, с процедурами не жадничал, назначил какие я хотела. Принимает он в 1-м корпусе на 2-м этаже, медсестра в соседнем кабинете расписывает процедуры. Расписание составила неплохо, все процедуры в 1-й половине дня, кроме первой недели моего пребывания - мне поставили ванны на 16.30, в какие-то дни - 15.30. Очень неудобно, привязана была как собака к санаторию, далеко не убежишь. По путевке мне назначили грязь (аппликации) на колени, электрофорез с димексидом на колени, магнит на голеностоп, ванны с бишофитом, душ Шарко, орошение десен. Платно брала барокамеру, массажную кушетку "АкваСпа", карбокситерапию шейно-воротниковой зоны. К сожалению, курс карбокситерапии пройти не смогла (только 2 процедуры успела сделать), т.к. врач (Лейла Токтахановна) уехала по семейным обстоятельствам, а к другому врачу (Гарегину Дмитриевичу Такбехъяну) я записываться не стала, т.к. он принимает после обеда и у него своих пациентов выше крыши, это я бы вообще до вечера бы торчала в этом санатории, а мне хотелось все-таки погулять еще где-то, кроме санатория.

[Ирина34]

Про питание. Много было негативных отзывов про новую систему питания в "Эльбрусе", но не всё так ужасно как пишут.
Питание организовано в 2 смены, меня поставили в 1 смену (никто не спрашивал, просто сказали и всё). Завтрак - 8.00, обед - 13.00, ужин - 17.30. Вот с ужином прям засада, очень рано, не успеешь куда-то пойти погулять, как уже надо возвращаться - очень неудобно!
Шведский стол, который все хаяли в отзывах, в принципе нормальный, не сказать, что всё вкусно, но можно найти что-то приемлемое для себя, голодными никто не ходил. Очень хочется спросить всех этих недовольных людей: а вы что дома едите? Неужели также каждый день варите на завтрак и ужин 2 вида каши (обязательно несладкая овсянка и пшенная/манная/пшеничная и др.), 2 вида сыра + 2 вида нарезки колбасной, масло сливочное, горячее (котлеты (говяжьи/куриные/рыбные), рыба припущенная (карп, судак и др.), сосиски отварные, 2 вида гарниров (гречка, макароны, картофель и пр.), омлет, вареные яйца, овощи отварные (свекла, брокколи) + икра кабачковая + свежий овощной салат (пекинка, огурцы, помидор, зелень)? А еще оладьи со сметаной и джемом, творожная запеканка, зефир или печенье/вафли. Из напитков черный чай, зеленый чай, кофе вареный, молоко. Три вида хлеба: пеклеванный, белый и с отрубями. Над лотками с едой стоят кувшинчики с растительным маслом, бутылки с горчицей, кетчупом, соевым соусом. Заметьте, это я перечислила только то, что выставляют на завтрак. Мне кажется, что ужасы про голод на шведском столе, которые описывают некоторые в своих отзывах, мягко говоря преувеличины.
Я питалась в малом зале, всем всё хватало, никаких драк возле лотков с едой я не видела. Иногда к нам приходили за едой из соседнего большого зала, никто их не выгонял. В зале стояли работницы, которые оперативно убирали пустые подносы с едой и выносили новые, иногда с другим блюдом (в основном, горячее другое).
Некоторые (даже женщины) набирали просто гору еды, причем все сваливали в одну тарелку (в перемешку и котлеты, и рыба, и картошка, и салат, тут же овсяное печенье) - брр, неприятное зрелище, не знаю, как это все можно съесть. В обед давали фрукты, нарезанные ломтиками (яблоки, груши, бананы, один раз был арбуз) - тоже возмущались многие, как выносить с собой (хотя висит объявление о запрете выноса еды из столовой) - салфетка от фруктов размокает, нести неудобно в руках. фрукты пачкают руки. Я одной в шутку посоветовала носить с собой стакан и туда складывать, что она и сделала, еще и спасибо сказала за ценный совет.

[Ирина34]

По сравнению с 2023 годом, когда я приезжала в "Эльбрус", мед.персонал на процедурах обновился где-то на 2/3: новенькие молодые девчонки на физио, на грязях, на душах новая мадам (про себя я ее называла "Снежная королева", т.к. похожа на героиню советского мультика и лицом, и манерой разговаривать с посетителями, хотя в конце моего пребывания она немного оттаяла и мы даже с ней немного подружились). На магнитах не было Людмилы Арутюновны (очень душевная, всегда можно договориться по-раньше пройти процедуру), на баррокамере новая молодая медсестра (красавица в мини-халате и на каблуках, жители солнечного Азербайджана пускали слюни, когда она цокала мимо них). Из знакомых лиц только Салтанат (на магнитах) и две дамы на ингаляциях.
Врачи в основном все те же работают, нет только Слоновой и уже давно (у нее что-то со здоровьем, говорят, что может и не выйдет).
Очередей практически нигде нет, всех принимают по времени, указанном в распечатке. Втиснуться куда-то вне своего расписания сложно, т.к. медсестры получают каждый день утром распечатку с указанием времени и Ф.И.О. пациента, договориться, например, о возможности на следующий день пройти процедуру не в свое время нереально, т.к. они не знают заранее, кто к ним и во сколько придет. Побыстрее пройти процедуры получалось только в субботу, а так все по времени.
Очереди были только на орошение десен (все хотели быстрей и приходили не в свое время), но к 10.30 очередь обычно рассасывалась (процедуры отпускают до 11.00), и еще на клизмы - там всегда толпы народа, постоянно выяснения кто за кем занимал и кто первый пришел, а еще большинство были недовольны, что их перевели клизмироваться во 2-й корпус, а раньше они были в 1-м корпусе. Какая-то активистка даже требовала написать коллективное обращение чуть ли не Президенту и устроить мини-революцию с требованием вернуть их обратно в 1-й корпус, т.к. им не нравится во 2-м корпусе, всё не так как они привыкли (там комната была больше, какие-то дополнительные кушетки стояли). Я в курсе всех этих баталий потому что вынуждена была находиться среди них, когда ждала свой душ Шарко, а кабинеты рядом. А так везде спокойно было.

[Ирина34]

Чтобы получить документы для налогового вычета, в заявлении нужно указывать свой номер ИНН. Естественно, у меня с собой ничего не было, пришлось звонить кадровичке на работу, она выслала номер. Документы заказываешь на ресепшен заранее, они же и выдают справку для налоговой.

[Solnze*]

Ирина, спасибо огромное за такой подробный развернутый отзыв! Кто предупрежден, тот вооружен! Мне кажется, я тоже была в 2023 году по весне, нуууууу...... прям много изменений, со стороны кажется, что только в лучшую сторону. Я раньше брала 2 корпус, в этом году забронировала 1 по причине очень сильного желания попасть в свежеотремонтированный номер, тааакой красивый на фото. Один из критериев выбора- как раз шведский стол, ну понятно конечно же, что лечебно-санаторный, а мне как раз это и нужно! А там еще и кофе вареный?! Аппарат поставили? Там наверное очередь в три вилюшки за ним. Когда я была, все ели в одну смену, на шведке были только салаты, теперь наверное посвободнее в залах стало, а то как сельди в бочке.
СКК не успеваю оформить, скорее всего будет просто программа РЕЛАКС. Да может и лучше, не хочу гонять по процедурам света белого не видя)))

[Solnze*]

Ирина, а как там с культурной программой? Смотрю на сайте зал тоже обновили, новые креселки стоят. Раньше помню, там приходили преподаватели, учили танцам.

Посещали ли вы ЛФК?, я в прошлый приезд сходила один раз, больше не пошла, не понравилось совсем. Зал маленький, народу много, каждому дают одноразовую простынь, заниматься на которой просто нереально, она все время скручивается, очень неудобно как то все, больше не пошла.

А в столовой стол закреплен за отдыхающим, или где место найдется?

[Ирина34]

Solnze*, приветствую!
Да, по сравнению с 2023 годом в "Эльбрусе" многое обновилось.
В первом корпусе жила в 2023 году в 1-местном номере 2-й категории. Эти номера еще остались - моя соседка по столу жила в таком, ничего не изменилось. В обновленных номерах я не была, но говорят, что теперь в этом корпусе сделали из двухместных номера-студии с мини-кухней, а номера 1-й категории, где были нормальные человеческие ванны (а не эта жуть сидячая ванна), теперь стали полу-люксами. Не знаю, сама не видела. Вы как раз посмотрите и нам расскажите как там теперь!
На ЛФК в санатории не ходила ни разу, не могу сказать. Соседи по столу ходили в парк с утра (где-то часов в 7), там какой-то энтузиаст проводит зарядку для всех желающих, разные упражнения дает: на растяжку, дыхательные и пр., им нравилось. Я не ходила, других подробностей не знаю.
В столовой по-прежнему большой зал (я там сидела в 2021 и 2023 гг.), малый зал (в этом году в нем питалась) и отдельный зал для люксов, но еду они брали в нашем малом зале. Столы старые, маленькие, скатерти меняли на свежие регулярно. При первом посещении диет-сестра закрепляет за вами стол и место за ним и потом всё время там и сидишь. Если не нравится, то можно ее попросить поменять стол и даже зал (если есть возможность), но меня все устраивало. За столом достаточно тесно сидеть вчетвером, локтями задеваешь соседа, особенно если человек немаленьких габаритов, но мы с соседками как-то умещались. Использованную посуду начинают убирать со столов, когда еще все едят, поэтому нагромождения грязных тарелок у нас не было. На столе стоят только соль, перец и салфетки. Вся посуда (большие и маленькие тарелки, чайные чашки, ложки-вилки) на отдельных столах, подходишь берешь тарелку и идешь к лоткам накладывать. Чтобы набрать еды, приходится делать несколько ходок, поэтому в начале такое прям броуновское движение по столовой, народ курсирует с тарелками и чашками туда-сюда, но ни разу никто не столкнулся друг с другом и не облил соседа супом или горячим чаем. Первое время я тоже по несколько раз ходила: вроде все взяла, но то хлеб забыла, то ложку (опять вставать и идти), потом определила для себя удобную логистику и стало проще.
По утрам кофе вареный, но не кофе-машина, а как раньше было в общепите - в термопоте с краником. Я не брала, предпочитала черный чай (тоже из термопота), а соседки брали и добавляли молоко из кувшина, их устраивало. Кофейный аппарат стоит во 2 корпусе возле службы заботы (не знаю, работает или нет), но народ предпочитал ходить в первый корпус в кафе - судя по запаху, хозяйка готовит неплохой кофе, всегда были люди за столиками.

[Ирина34]

Что-то два раза отправилось сообщение, странно.
Продолжу про культурную программу. Действительно, в клубе обновили кресла, поставили такие уютные мягенькие кресла, очень удобные, сидишь теперь прям кайфуешь, вставать не хочется. Культурная программа не изменилась: в 19.00 какой-нибудь концерт или фильм, в 20.30 - танцы (почти каждый день, кажется, кроме вторника). Артисты приезжают те же, что и в 2023 году, с одним и тем же репертуаром: группа "Максима" (где мадам танцует восточные танцы), группа "Фаворит", был дуэт "Кофе с молоком" (дама на скрипке и товарищ на пианино), какие-то барды - это все бесплатно, опять были казаки из Минска (группа "Гуляй, казак") - теперь это удовольствие стоит 600 руб., но программа вообще не изменилась по сравнению с 2020 годом, когда я их первый раз видела в санатории им.Димитрова, все те же несмешные шутки, опять выбирали из зала казака и его жену, наряжали их в бурку с папахой - ничего не меняется. Я по вечерам ходила на мероприятия в Пушкинскую галерею (начало в 19.30, потом еще успевала на танцы в санатории), брала билеты на всех артистов, кто там выступал: Игорь Христенко (душевно, программу обновил на 2/3), спектакль "Мама, где деньги" пятигорского театра "Можно" по пьесе "Странная миссис Севидж" (актеры странные, как и сам спектакль, но постановщик талантливый), ансамбль "Казачки Кавказа" (хорошо поют и танцуют), солист Московского театра музыкальной драмы с песнями Магомаева и Ободзинского (не очень, песни Магомаева еще более-менее спел, а вот Ободзинский уж точно в гробу перевернулся).
На танцах народу много, диджей тот же с тем же убогим репертуаром. Для меня танцы как для других ЛФК, я там просто отрываюсь, поэтому плясала даже под отстойную музыку.
Валерий Иванович по-прежнему дает уроки танцев для всех желающих в клубе санатория с 16.00 до 17.00, но когда я приехала в санаторий, занятия уже шли с понедельника, поэтому не попала к нему.

[Solnze*]

Ой, Ирина, спасибо огромнейшее!!! Ну прям все разложили по полочкам, всё ясно-понятно!
А что на обучение танцам только по понедельникам принимют? Я вот во вторник заезжаю.... В этот раз вот прям хотела пойти поучиться, все время отдыхала летом, жаль было время на это тратить, все время хотелось гулять, а сейчас осенью как раз хорошо. Ну как получится...
Кофе в кофейне в 1 кор. действительно очень вкусный, несколько раз там угощалась.

Да уж, я представляю, сколько беготни по столовой))) Так то обычно, где шведка, подносы предусмотрены, может было бы удобнее. Но под них специальный рейл наверное нужен, может со временем и сделают.

А концерты везде и всюду действительно одинаковые на КМВ - что в Димитрова, что в Лермонтова, что в Эльбрусе)

Я вот все сомневалась и как то не особо мне хотелось в Эльбрус, да и в целом в Железноводск, ну как бы надо из-за воды. А вы так душевно все расписали, что прям захотелось-захотелось! Вот прям вот носом чую аромат кофе из кофейни в 1 корпусе, тепло, душевно....

Еще раз благодарю!!!