Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки

[Natella]

Сообщение от alex1710

Я обычно по утрам на волшебный бювет за животворящей жидкостью бегаю для жены. Теперь нагрузка по доставке жидкости по утрам увеличится

Вам " повезет", если у жены и у ее подруги будет вода с разных источников , например №17 и Новая.

[alex1710]

Ну тогда буду наливать из одного источника и говорить, что из разных А если серьезно, то не думаю, что это будет проблемой. Потому как для бешеной собаки 100 верст - не крюк

[valid]

alex1710,

немцы со своей раскрепощенностью просто дети .
Респект . Меня только одного отпускают в санаторий . А чтобы с пряником еще .....
Новая - очень не вкусная вода. Лучше Ессентуки -4. А за 17-ой бегать надо роликовые коньки покупать .
Магнитогорские металлурги настолько суровы ........

[Natella]

Сообщение от alex1710

Ну тогда буду наливать из одного источника и говорить, что из разных )

*BRAVO*
Эт прям как у нас в Самаре, вся мин вода из одного источника - ИЗ ПОД КРАНА!

[alex1710]

Natella, то есть эта вода - "KRAN-COLA"
valid, суровые магнитогорские парни не бегают за водой - они привозят минеральную воду с собой

[Solnze*]

Malvinka,
Поздравляю, как здорово! Я отдыхала там в мае. Хороший санаторий, только не попадите в 1 корпус в угловые номера (так называемые улучшенные). На самом деле очень неудобные. Они без балконов, белье сушить негде, кровати стоят на расстоянии 50см, помещается только одна тумбочка. На 4 этаже вообще балконов нет. Лифта в этом корпусе нет, чемоданы будете тащить сами по лестнице на свой этаж. Я сразу попросила переселить меня в 8 корпус в обычный номер. Нехотя, но навстречу пошли, после того как я сказала что пойду оформлять возврат. А вообще я думаю, просто нужен был презент, потом соседки рассказали. Хотя не факт. А вообще санаторий очень хороший, территория ухоженная, хороший бассейн (правда я не успевала на него ходить). Доктора есть разные, но те что приходящие, лучше не ходить. Соседка рассказывала, как приходящий гинеколог за 1 час принял всех записанных на прием (человек 10) и сделал рекомендации. О качестве услуг можете судить сами. Очень многие отдыхающие отмечают отношение к себе несколько иное, чем к отдыхающим с "магнитки". Дискотеки неплохие, приходили даже из др. санаториев, каждый день, кроме четверга. По четвергам - платный вечер при свечах (400 р). Ходили, зал был наполовину пуст, девчонки танцуют и поют известные песни, разные конкурсы. На столе только 1 бутылка шампанского (на 10 чел.),фрукты, коробка конфет. Если идти своей компанией, тогда нормально. Удачного Вам отдыха и веселой компании!

[Sokol]

Отдыхал в этом санатории в прошлом году. Первого ноября еду опять в "Металлург". Несколько слов:
Плюсы
1.Жил в одноместном номере в 6 корпусе. Хороший ремонт, сантехника, мебель, постельное - все новое.
2. Убирали каждый день, персонал аккуратный: у меня на столе стоял мой ноутбук, пыль протирали даже под ним.
3. Шестой корпус стоит особняком от основного и в нем намного лучше и тише. Мне нужна была тишина и минимум общения (отключить мозги, которые год кипели у меня в голове).
4.Питание хорошее, диетсестра внимательная подсказала много хороших вещей.
5. Очередей на процедуры нет, если приходишь к своему времени.
6. Впервые попал на общую грязь в грязелечебницу- это просто фантастика. Восемь лет езжу в санатории КМВ, а на такую процедуру попал впервые.
7. Санаторий с хорошей территорией, рядом лечебный парк.

Минусы:
1. Нет теплого перехода в лечебный корпус. Я отдыхал в ноябре и после ванны не остыв, побежал к себе в номер и заболел.
2. Столики в столовой очень маленькие и между столами тесно.
3.В шестом корпусе нет телефона в номере.
4. Врачи неохотно назначают процедуры, надо давать деньги.

[Vlad955]

В сентябре во второй половине отдыхал и лечился в санатории Металлург, делюсь своими впечатлениями:
В этом году с женой выбрали санаторий Металлург и вообщем не пожалели. Номер бронировал по телефону за два месяца, заказ был принят без проблем и сразу. Через месяц из службы бронирования позвонили, просили подтвердить бронь. Тем не менее, за несколько дней до приезда я сам позвонил, уточнил наличие брони, оснащении номера, всё оказалось нормально.
Приехали мы в воскресенье во второй половине дня, с размещением проблем не было, мы бронировали номер Студио в 1 корпусе, его и получили, платили за номер и лечение сразу в этот же день. Номер хороший как на фото, с балконом, ремонт свежий, доступ в номер электронный по карточке, которых дают две. В номере есть всё необходимое, за исключением - утюги коллективные на каждом этаже в отдельном месте. Постельные принадлежности и полотенца - всё в хорошем состоянии. Недостатки: в 1 корпусе нет лифта и подниматься на 4 этаж отдыхающим старше 50 лет не просто, поэтому если физически будет тяжело преодолевать этажи - заранее решайте этот вопрос при бронировании, хотя мы обратились с просьбой о переселении на 1 или 2 этаж после заселения и нам пошли на встречу. Убирались в номере регулярно, полотенца меняли за две недели -три раза, постельное бельё -два раза.
Организация всего процесса отдыха и лечения хорошая, действует единая информационная система. При заезде в санаторий вас заносят в базу данных, назначают врача, в ходе приёма у врача вам назначают процедуры уже с временем посещения, учитывая ваши пожеланиями и распечатывают лист, на котором будет прописаны по дням все анализы, процедуры и посещения специалистов с временем и кабинетом со справочной информацией, что с собой необходимо брать, что есть, чего не есть перед анализами и т.п. – Это очень удобно, очередей на процедуры практически нет.
Нам достался врач Демченко Андрей Петрович и мы рады, что судьба нас познакомила с этим человеком, хороший врач и человек, он всегда был доступен для общения, всегда даже при мимолетной встрече интересовался, как идет лечение. Пользуясь возможностью выражаю ему нашу благодарность. Следует отдать должное, что почти весь персонал санатория приветливый и отзывчивый. Это особенно чувствовалось в столовой (спасибо официанткам Надежде Акимовне и Ане), и на процедурах в лечебном корпусе, ни разу ни одного грубого слова ни от кого не услышали, наоборот все старались помочь решить любую проблему – всем спасибо. Кормили не плохо, обычная заказная система, обычное диетическое меню. В столовой чисто, за всё время пребывания мы не слышали, чтобы кто-то отравился.
Из пожеланий к персоналу: как известно, что общее мнение о любом предприятии или заведении на 50% закладывается при первом общении с его сотрудниками, поэтому при приеме отдыхающих сотрудницам рецепшин необходимо быть более приветливыми и внимательными, а не строго официальными и безразличными. Например, при приеме и размещении, не поинтересовались о состоянии здоровья для размещения на 4 этаже без лифта, о необходимости помощи доставить вещи в номер, особенно если приезжают в санаторий отдыхающие первый раз и не представляют сколько им пройти и ступенек придется преодолеть с багажом около 20кГ.
Бассейн 25мх12м, но для плавания мелкий – половина бассейна по длине глубиной около 60см. соответственно для плавания остаётся метров 12-14, вода очень сильно хлорированная. После 17.00 бассейн для плавания закрыт, начинается коммерческое время – это мне не понравилось, т.к. основная масса отдыхающих плавает во второй половине дня с 15.00 до 17.00 и поэтому в это время народу очень много, на мой взгляд необходимо продлить время посещения до 18.00.
Понравилось, что есть очень хороший чистый естественный солярий на крыше лечебного корпуса с пластиковыми лежаками, простынями и душем.
Территория санатория ухоженная, много деревьев и цветов, есть лавочки, в темное время территория освещается и можно смело гулять, есть хорошая детская игровая площадка.
Досуг организован не плохо, есть библиотека, и там же два компьютера платных с выходом в интернет. Много экскурсий, кинозал (платный), танцы после 21 .00 - каждый день. Много развлекательных программ, как в клубе санатория, так и в других санаториях с участием местных и приезжающих с гастролями знаменитостей - артистов, писателей и юмористов. Билеты как правило около 300-500руб. Очень советую тем, кто любит театр посетить местный театр оперетты в Пятигорске, билет стоит в партер около 300руб+150руб место в автобусе туда и обратно, билеты продают около бювета.
Из пожеланий по досугу: во многих санаториях раньше вечерами один - два раза в неделю устраивались песенные вечера под баян или аккордеон, может возобновить такие вечера.
Вообще, отдых удался, здоровье поправили и это самое главное. По моему опыту, а мы бывали в разных санаториях Ессентуков и Кисловодска, недостатки есть во всех санаториях главное, чтобы они не влияли на общий оздоровительный процесс приезжающих на лечение, соотвественно, ездить мы будем в те санатории, где недостатков меньше всего и от этого бизнес в этих санаториях будет идти лучше.

[Lali]

Всем привет!!!Вчера вернулась с отдыха , и уже понятно по теме , что была в сан.Металлург))) решилось все в последний момент, махнула так сказать не глядя отдохнула неплохо , на все про все было 8 дней, поэтому на всякие мелочи не заморачивалась...санаторий понравился буквально с порога, оформили быстро и четко, в 8 утра была уже в номере,успела даже по воду сходить в галерею, потом завтрак и на прием к врачу))оговорюсь сразу путевку брала оздоровительную(питание.пр оживание,бассейн,ЛФК)докуп� �ла массаж,ванны.. хотела взять еще спелеокамеру, но потом передумала так как большого желания бегать по полдня по процедурам не быложила в 8 корпусе, двухместный стандарт, без фена и чайникано с балконом))) бассейн как мне показалось не большой, но поплавать можно , я ходила в утром, в 9-30 народа практически не было, в это время все носятся по процедурам))в окна бассейна смотрят ели в снегу- красота!!!

[alex1710]

Отдых удался, классно. Поздравляю Если можно, подскажите, как заказывали путевку в санаторий и пришлось ли дополнительно звонить в санаторий для бронирования.