Перехваленный "Эльбрус" г. Железноводск

[Татьяна_120154]

ТЕМА: ПЕРЕХВАЛЕННЫЙ «ЭЛЬБРУС»

Как и обещала, свежий отзыв о санатории «Эльбрус» г. Железноводск.
Отдыхала с 19 мая по 6 июня 2014 года. Летела из Москвы на самолете компании «Трансаэро», 2 часа полета, и вот я на долгожданных КМВ! Отдыхаю тут уже четвертый раз, а всего в санаториях России была раз десять, т.ч. есть с чем сравнивать.
Сразу скажу, что по натуре я оптимист и не ищу негатива специально, но в Железноводске и «Эльбрусе» их было столько, что захотелось написать не только восторженный отзыв, коих большинство на сайте, но и осветить недостатки. Предупрежден - значит вооружен!
1. РАССЕЛЕНИЕ.
Начитавшись хвалебных отзывов на сайте Курортинфо, я хотела поехать в «Эльбрус» в сентябре 2013года, но за два месяца мест уже не было, поэтому отдыхала в «Дубраве» (мой отзыв от октября 2013 г есть в теме). Теперь я заказала три путевки в январе 2014 года, за пять месяцев до приезда, СПЕЦИАЛЬНО оговорила, что проживание будет во втором корпусе с видом на Бештау. Мне это подтвердили и выслали Счет на оплату 30% (остальное - на месте). Когда я и мои подруги приехали (в 14 час), на рецепции нам заявили, что сегодня был заезд 70 человек с самого утра, и номеров во втором корпусе нет. Я продемонстрировала Счет, где указана оплата за 2-х местный и одноместный номера 2 категории конкретно во ВТОРОМ корпусе, но рецепция была непреклонна и доказывала, что стоимость номеров у них одинаковая. Заселили нас в первый корпус на 5 этаж, якобы с видом на гору Железную. Номер СЫРОЙ и темный, запах стоит ужасный, вид из окна- на развалины давно сгоревшей диет. столовой, балкон с облезлой краской в тени ( ничего не сохнет), сантехника «убитая», ванна сидячая ( см. фото). Расстроились ужасно, а мне еще было стыдно перед подругами, т.к. они приехали в Железноводск впервые, наслушавшись моих хвалебных отзывов. И так было повсеместно. С нами за столом сидела женщина из Ленинградской области, так она ночами не спала (от сырости болели суставы). Хотела уехать досрочно. Другая соседка добилась переселения во 2 корпус по состоянию здоровья, но нервы потрепала.
На третий день я тоже добилась, что бы нас переселили в те номера, что мы заказали ранее на 6 и 5 этажах с видом на Бештау и на солнечную сторону. Правда, под окнами была стоянка машин от ресторана «Тройка» и помойка, мусоровоз приезжал и грохотал в 5-30 утра ежедневно, но это были уже терпимые мелочи.
Когда пошли сдавать кровь на анализы в 7 утра, то в коридоре 3 этажа очередь была человек 20, и все они громко разговаривали, а в 70 см. напротив - жилые номера, т.ч. отдыхающие 5 дней подряд не спали с 6 утра! У многих номера примыкали к лифту и грохот не давал отдохнуть.
Здание санатория старое и нуждается не в косметическом, а в капитальном ремонте. Окна деревянные, краска осыпается, полы и поручни балконов сырые и облезлые. ( см. фото). Говорят- это профсоюзный дешевый вариант. Нет, это убогий вариант 70-х годов СССР, а не санаторий 21 века, пусть и эконом - класса. Кстати, не так уж и дешево. Перелет, лечение, в т.ч. платное, эконом-проживание и плохое питание обошлись мне в 61500 рублей за 18 дней. И это не считая фруктов-ягод, доп. питания, сувениров и экскурсий. Дороговато для пенсионерок, мы почти год копили на эту поездку.

2. ЛЕЧЕНИЕ
Лечением я и мои подруги остались довольны, и это - единственное светлое пятно за все время отдыха. Воды «Славяновская» и «Смирновская» по прежнему на высоте, красоты Кавказа и воздух- выше всяких похвал!
Нам повезло, и нас вел терапевт Суховский Николай Васильевич, грамотный и опытный врач, пожалуй, единственный, к кому стоит обращаться в этом санатории. Принял нас в 15 час в первый день, назначил все, что просили «без выпрашиваний», потом были у него еще три раза, получили много ценных медицинских советов. При расставании мы его от души поблагодарили (+ подарок).
По отзывам других отдыхающих (в очереди на физиотерапию), многие были не довольны своими молодыми врачами, равнодушными и неразговорчивыми: получил назначение и «на вылет». Куда делся к.м.н. эндокринолог Манжос (местная знаменитость) не поняли, но в санатории он при нас не работал. Женщина- эндокринолог сунула моей подруге типографскую листовку, что можно есть, что нельзя и сказала «Худейте». Этот совет подруга могла прочитать и в Интернете, а не ездить за 1618 км. из Москвы в Железноводск! Тем более что диагноз «Сахарный диабет 2 типа» ей впервые поставили в санатории и она была расстроена и неопытна в этом вопросе.
Мед сестры- вежливые, умелые, но из- за большого количества людей- замотанные. Работают на 1, 5 ставки , т.к. средняя зарплата у них- 8 тыс. руб, а цены в городе- курорте как в Москве, а то и дороже.
На сайте писали, что лечебная база в санатории слабовата. Не заметила. Мне лично - вполне хватило. Грязи и ванны брали в городе в водо и грязелечебнице, Остальное - в санатории (магнит, проктолог, сифон, микроклизмы и т.д.) Массаж конечно слабоват, одна зона, результат - нулевой, но он для нас не был решающим. Много платных процедур и анализов. Я брала 8 процедур озонотерапии (внутривенно) по 360 руб за сеанс (у нас в Москве самая дешевая- 900 руб. за 200 мг.) и 10 процедур прессотерапии на ноги по 350 руб, исследование РЭГ (работа головного мозга) за 500 руб. Всего оплатила в кассу санатория дополнительно около 7 тысяч рублей.
Кроме того прошла в городе 8 сеансов мануального массажа, вот он для меня был главным лечебным фактором для моего больного позвоночника. Делал, как и в прошлом году, супер-профи Андрей Васильевич Кузьмин, дай Бог ему здоровья!
__________________________________________________ ________________________________

Продолжаю тему об «Эльбрусе»
3. ПИТАНИЕ
Санаторий рассчитан на 400 мест, в мае был заполнен на 85%, контингент в основном пенсионеры, но не по соц. путевкам, а за полную стоимость приехавшие ради любимой воды «Славяновская». Столовая большая, раздатчицы работают медленно. Порции- маленькие, мужчины жаловались, что не хватает питания. Очень однообразно: каши, картошка, запеканки, котлеты, первое- без выбора, одна кастрюля на стол. Из выпечки - дешевые булочки без начинки. Из овощей - вареная свекла и морковь квадратиками порезана и чуть капусты 2 ложки на 4 чел. А главное- все холодное!!!. Жаловались диет- сестре, просили поставить микроволновку для подогрева пищи, но она сказала, что им не дает руководство. За 18 дней никто из администрации в столовую не пришел и не поинтересовался количеством и качеством пищи! Мы написали пожелания из 5 пунктов и оставили в ящике «Для предложений» Он был заперт и переполнен. Наш листок не влезал и уголок торчал наружу. И что? Ящик так никто до нашего отъезда не открыл!
Сложилось впечатление, что администрации на всех наплевать, ведь деньги от нас они уже получили. Хотелось бы поставить на стол Главврача холодную манную кашу и запеканку размером со спичечный коробок из липкого риса и пожелать «Приятного аппетита!» И как апофеоз всего - в обед дали компот из сухофруктов, а в стакане плавал дохлый ТАРАКАН !!! Мы не пошли скандалить, а просто вылили компот, т.к. нервов уже не хватало.
Скорей бы домой и забыть эту столовку как страшный сон!

4. ДОСУГ
За отдых отвечала молоденькая девушка. Скучновато. Всех развлечений- танцы ( на которые почти никто не ходил), не попадающий в ноты 80- летний баянист во дворе, два средних кинофильма за 18 дней и четыре мини- концерта. Зал – плохой, темный, колонны из полированного дерева и ковер на стене?! Выступал казачий народный хор, так ничего из-за колонн не было видно, люди уходили из зала, хотя пели казаки прекрасно.
Вне санатория есть стандартные экскурсии, но я на многих была ранее. Погода стояла теплая, но дождливая, всего дней 5 за все время иногда светило солнце, т.ч. особо далеко ездить в сырость не стали. Хороши любимые мною «Суворовские термы». Нам еще хотелось поехать в станицу Богорусланскую к казакам на подворье( на сайте хвалили эту экскурсию), но из Железноводска туда не возят, только из Ессентуков. Сами ездили погулять в Пятигорск в воскресение, ходили в храм на службу. С подругами ходили в кафе, что в сквере у санатория им. Тельмана, шашлык из баранины на косточке был вкусный, вино азербайджанское «Семь красавиц» - тоже, но дороговато для столь незатейливого уличного сервиса. Не забыли мы и любимый магазин «Прасковейские вина». Кстати, в мае многие кафе в городе почти пустовали (даже хваленый «Бегемот»), все ездили (20 мин на такси) развлекаться в Пятигорск, говорили, что там веселее, дешевле, разнообразнее и вкуснее кормят.

5. ГОРОД ЖЕЛЕЗНОВОДСК
В 2012 г была на обзорной экскурсии (из Пятигорска в Железноводск) и влюбилась в природу этого маленького зеленого городка. В 2013 – отдыхала там 17 дней в санатории «Дубрава», и в третий раз приехала в мае 2014г. За это время город обветшал, дороги плохие, терренкур не освещен, везде - ямы и разбитый асфальт. Много мусора, пластиковых бутылок и т.д. Бювет «Западный» ( ул. Чапаева, д. 9)- разбит, скамейки сломаны, фонтан засорен и не работает. Дивная «Каскадная лестница» - в упадке. За 18 дней фонтаны ни разу не включали. Цветы не посажены. Работает один фонтан у источника «Смирновский» и все. Пушкинская галерея- вся ржавая. Мы уезжали домой 6 июня, в день рождения А.С. Пушкина. В это время в ДК проходила большая конференция (от КПРФ) по теме «Пушкин на Кавказе» и цветы к памятнику поэта делегаты несли мимо облезлой галереи. Не стыдно?! ( см. фото).
Особо расстроило состояние озера «Курортное». В далеком 1954 году его лопатами вырыли на субботниках горожане, а сейчас оно в запустении: мостки - не покрашены и не отремонтированы, часть декоративных шаров разбита, урны переполнены, в воде- бутылки и дохлая рыба ( местные жители говорили, что зимой много дохлой рыбы было на берегу). Туалет на берегу- закрыт, в радиусе 10 метров от берега весь лес загажен, антисанитария полная. Какая еда в кафе? Там находится противно и небезопасно в этой грязи. Сходили погулять три раза и больше на эту помойку не пошли. Обидно, что горожанам досталась такая чудесная природа и красота, а они не ценят это. Причем сезон уже начался, были на озере в период с 20 мая по 5 июня, т.ч. могли бы и привести все в порядок. Говорят, что из российского бюджета городу выделили миллиард рублей на благоустройство дорог. Видели только одно место на трассе, где работали строители, в других - тишина. А о терренкуре вообще никто не заботится, т.к. якобы он относится не к городу, а к Управлению Кисловодскими парками?!. Двух Мэров Кисловодска посадили в тюрьму за растраты, пора бы проверить Счетной палате и город Железноводск.
Мой вывод:

• Санаторий «Эльбрус» незаслуженно ПЕРЕХВАЛИЛИ. Может быть, раньше он и был в передовых, но сегодня - нет. Его пока выручает только хорошее место расположения в Центре города и это- все. В этот санаторий я больше не поеду и другим не посоветую.
• Город Железноводск разочаровал грязью и общей неухоженностью. Стыдно, что сами горожане не принимают действенных мер к благоустройству. Скоро гостей курорта станет все меньше и на что они тогда будут житьИ? В ближайшие два- три года в Железноводск не поеду точно, подожду либо улучшения ситуации, либо отвезу свои деньги на лечение за границу.

Желаю новым отдыхающим более комфортного отдыха и хорошей погоды!

С уважением, Татьяна. Город Москва. 10 июня 2014 г.
Фото загрузить пока не получилось, прикреплю чуть позже.

[Lise 1509]

[QUOTE, либо отвезу свои деньги на лечение за границу.][/QUOTE]Осталось дело за малым:найти заграницу ,где есть вода Славяновская и Смирновская .
Я первый раз слышу,что здесь на сайте кто то усиленно хвалил Эльбрус,вы первая об этом пишите.Никогда он не был в передовых.В Железноводске больше всего хороших отзывов всегда было о 30 ке.

[Maricha]

Сообщение от Lise 1509

[QUOTE, либо отвезу свои деньги на лечение за границу.]

Осталось дело за малым:найти заграницу ,где есть вода Славяновская и Смирновская .
Я первый раз слышу,что здесь на сайте кто то усиленно хвалил Эльбрус,вы первая об этом пишите.Никогда он не был в передовых.В Железноводске больше всего хороших отзывов всегда было о 30 ке.[/QUOTE]

Я тоже удивилась, что Эльбрус хвалили... Марина там как-то была в улучшенном номере. Но после того как съездила в Тридцатку, почувствовала разницу. Плюс Эльбруса-близко к питьевым источникам. И подешевле чем 30 лет Победы. Но в Тридцатке за эту разницу в ценах залечат. РЭГ там всегда был бесплатно...