Предоплата 20% за путевки на Кавминводы

[Marina_69]

1967,
1967,
К Вам вопрос. Я забронировала путевку на этом форуме, по телефону мне пообещали, что санаторий готов нас разместить в двухместном двухкомнатном номере полулюкс (нас едет трое) кстати письменное подтверждение этому тоже есть. Выслали счет на предоплату, который я оплатила. Внимания правда не обратила, что в счете ничего не сказано про категорию номера. И вот получаю копию обменной путевки, где указано наименование санатория, дата заезда и количество дней и категория номера- двухместный. Но это может быть и двухместный стандарт ( с подселением)! Как прокомментируете? Может быть и напрасны мои опасения, но хотелось бы чтобы в путевке был указан, какой номер.

[gor]

1967 сейчас далеко, там иногда возникают проблемы с интернетом. Вам лучше обратиться к своему менеджеру.

[Marina_69]

gor,
спасибо, буду звонить менеджеру

[1967]

Сообщение от Marina_69

Как прокомментируете? Может быть и напрасны мои опасения, но хотелось бы чтобы в путевке был указан, какой номер.

напишите мне кто ваш менеджер, вдруг кто-то новенький, у нас 4 девочки в декрет ушли, пришлось брать новичков, будем учить их недопускать такие оплошности.

[irini]

1967,
Ia nedavno zvonila, razgovarivala s Dmitriem - vse otlichno, otvetil na vse voprosi i bil ochen privetliv, molodets!!!
Tak chto ti tam ne byd silno krovojadnim ))))

[Marina_69]

1967,
Я общаюсь с менеджером Дмитрием, позвонила 11 мая , объяснила ситуацию, он успокоил, что недоразумений при расселении быть не может, пообещал выслать копию обменной путевки, где будет указан не просто "двухместный" номер, а тот о котором была договоренность и который мной оплачен.
На сегодняшний день правда пока так ничего и не получила...Но возможно это объясняется элементарной занятостью.
Кстати с Ирини полностью согласна)) Претензий к Дмитрию нет, кроме этой, по телефону очень внимателен и приветлив, приятно общаться с таким человеком и видно что грамотный.

[n1n2n3]

вот вы пишите, что обязательно захватить документ об оплате. А какой документ захватывать, если например через вебмани оплата, или вот я оплатила через интернет-банк предоплату 20 процентов. Надеюсь, что деньги дойдут до отъезда. А за квитанцией со всеми подписями-печатями по Москве в офис банка пилить и пилить, крайне не хотелось бы. Если деньги дошли - надо ли с собой бумажки возить?

[Lise 1509]

Я оплачивала через Сбербанк и квитанция об оплате была, её на всякий случай я брала.Я бронировала через Курортинфо и проблем никаких не было.

[Marina_69]

n1n2n3,
В августе этого года бронировала путевки через Курортинфо, квитанцию об оплате (двадцати процентов) взяла на всякий случай, по совету форумчан. Окончательный расчет был уже на месте с сотрудником Курортинфо. Квитанция не понадобилась.

[klima]

n1n2n3,
Оплачиваю электронно со своей странички банка, так называемом Альфа - клик. После оплаты там есть такая функция, как распечатать платежное поручение. Вот этот документ всегда и демонстрирую на месте. Если время позволяет, то подъезжаю в банк и ставлю печать на этой выписке.