Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки

[valid]

Muha,
с приездом , полна сил , эмоций и укрепив здоровье !!!

[Muha]

На официальном форуме, да и тут с Nadi мы обсуждали девочек, которые встречают на рецепшене в Металлурге, что мол они не очень приветливы!
Хочу сказать слово в их защиту! Да, особо никто не улыбался, но делают они свою работу очень чётко и быстро. Нас с московского поезда приехало разом 8 человек, всех очень быстро обслужили, пока занимались одним, следующему давали талон в столовую, чтобы сходил и определился со столиком...
Я девочек сразу попросила, чтобы врача мне дали не Асю и не Воронину, мне тут же мигнули глазом, что поняли, и дали замечательного врача Тимофееву Татьяну Геннадьевну. (Она там ещё по совместительству занимается пиявками!). К врачу я попала почти сразу же в 13 часов дня заезда!
Татьяна Геннадьевна тоже особенно не улыбалась, но выслушивала внимательно, и всё что я попросила - дала! Да ещё назначила сразу же консультацию невролога, и магнит для спины, куда меня тут же и направила!!! И к 15 часам дня приезда я уже сделала, благодаря своему врачу и неврологу, целых 3 процедуры для своей больной спинки.
Ну опять я увлеклась. А писала про девочек на рецепшене! Всё быстро, качественно. Я быстренько, не отходя от них, доплатила за одноместный номер. И была в него направлена.
И в дальнейшем, если у меня были какие-то вопросы, то девочки сразу же очень дружелюбно на них отвечали, и пытались разрешить мои проблемы. На фотках регистратура приема в корпусе № 8 санатория.

[Muha]

Меня поселили в отремонтированную часть корпуса № 8, номер одноместный стандарт.
Надо сказать, что с 1 января корпус № 8 закрывают на полный капитальный ремонт, после него, все номера будут такие же как был у меня, заменят лифты. Бедные девочки горничные плачат, что корпус закрывают, а о месте их новой работы разговоры туманные.....
Надо сказать, что за работу там все держатся!!!
У меня был отремонтированный номер 8302, горничная Людмила - очень хорошая, приятная девушка в общении и в работе. Убиралась она каждый день, мусор выносила иногда даже дважды. Вообще номер всегда был чистым, исключение было только один раз (на праздник 4 ноября никого не было).
Мне очень понравилось, что еженедельно на столе в номере оказывалась местная газетка и листок-распорядок культурн-массовых мероприятий по санаторию на неделю. Также все мероприятия санатория были вывешены около столовой, и такие листки еженедельно обновлялись на стойке у регистратуры.

[Muha]

Номерочек у меня был симпатичный, уютный.
Но одно НО было. Мне, мерзлячке, в нём было холодновато, потому как из под двери (новой отремонтированной) дуло через огромную щель. Я пожаловалась горничной Людмиле, пришли плотники, и как смогли чуть-чуть приподняли доски по высоте пола, стало лучше, НО не до конца. Всё-таки дуло!!!

[Muha]

Ещё один минус -очень маленькая ванная комната, но я сама не очень большая, поэтому мне вполне хватало....
Минус почти всех санаториев Ессентуков, в ЦВС у меня такое тоже было - это то, что куда-то девается горячая вода. То есть, она есть, но чтобы дождаться нужной горячести, нужно её очень долго сливать!!! Особливо это напрягало днём, когда приходишь после массажа, и хочется поскорее смыть с себя крем. По утрам и вечерам с горячей водой было всё отлично.

[Muha]

Ну вот ещё несколько фоток номера. Мне было очень комфортно, большой телевизор на стене, огромное количество разеток в нужных местах, хороший (почти бесшумный) холодильник, фен хороший (свой можно было не привозить). Немножко напрягало очень светлое ковровое покрытие на полу, жаль было его топтать даже тапочками!!! Для такого количества постоянно сменяющихся людей, со светлым ковровым покрытием это они погорячились.

[Muha]

Для примера помещу для вас фотки одноместного номера в санатории "Украина", где жила моя теперь уже подружка, с которой мы познакомились в поезде. В очередной раз Кавказ подарил мне друзей, надеюсь, что надолго, хотелось бы, чтобы навсегда. Мы познакомились в поезде, обменялись телефонами, и общались весь отпуск и продолжаем делать это сейчас!!!

[Наталиша]

Лена,очень уютный у вас номер был. Все укомплектовано . просто отлично