Цитата:
Сообщение от Muha
Лилия, разъясните, пожалуйста, поподробнее правильно ли я поняла: Вам врач назначил процедуры, а свободного времени на запись на эти процедуры не оказалось!?! То есть надо на каждую процедуру каждый день заходить и спрашивать сможете ли Вы её сегодня пройти!?! И так по всем процедурам или только несколько!? И так до конца отдыха не будешь знать сможешь ли сделать курс процедур!?! И смысл тогда вообще начинать их делать, если их удастся сделать всего несколько штук!? А деньги за недополученные процедуры потом пересчитают и вернут!?! Ведь если б знать заранее, что сделать какой-то более менее полный курс не удастся, можно было бы заменить чем-то другим! Хотя, если едешь в санаторий из-за какой-то определенной процедуры, а сделать курс не сможешь из-за того, что всё время забито, то смысл поездки вообще нивелируется.
И, заметьте, что Вы были не в пик сезона, а что тогда говорить про лето и осень, когда все санатории под завязку!?!
|
Сначала про пик, в санатории свободных мест не было вообще, может из-за акции по детям, не могу сказать. Но прям 350 человек под завязку было.
Ситуация с процедурами у меня была только по одному виду (включенному в стоимость путёвки) - это душ. 6 процедур мне разнесли, а 2 процедур я ходила дополнительно ставила.
А еще потом мне доназначили смт на шею - вот за ним я ходила каждый день - их как-то через доп.услуги ставят.
Я не думаю, что ситуация критическая. Но видимо вот в такие дни заполняемости санатория всплывают такие нюансы. Я ранее с таким не сталкивалась, меня это смутило.
Наверное если бы это было критично, то отдыхающие раскачали бы эту тему у директора.
Я сделала весь курс процедур, кроме 1 квч (но я сама не пришла). Поэтому по поводу возмещения сказать не могу...
Касаемо переноса процедур, есть кабинет 208 и Вика, которая переносит процедуры по времени, дням - это удобно, к врачу ходить не надо. При условии, что врач уже всё назначил.