[Ирина34]

Всем привет! Хочу добавить в копилку отзывов о санатории свои впечатления об отдыхе в санатории "Горячий Ключ" г.Пятигорск. Очень хотела в этом году отдохнуть и подлечиться в Пятигорске, просто обожаю этот город, но были проблемы с финансами. Те санатории, куда бы мне хотелось, стоят неприлично дорого, а то, что позволял мой кошелек, меня не устраивало. Менеджер турфирмы, с которой я давно сотрудничаю, предложила санаторий "Горячий Ключ" и сказала, что это неплохой вариант бюджетного отдыха, недооцененный отдыхающими и вообще какой-то недолюбленный завсегдатаями КМВ. Вообще-то он называется "Краевой санаторий для родителей с детьми" и специализируется на лечении опорно-двигательного аппарата у детей и взрослых. Я этот санаторий в свое время разглядывала, стоя на балконе санатория "Руно" (он прямо напротив, на другой стороне парка "Цветник"), мне он показался каким-то странным, похожим на средневековый замок с элементами модерна, но в окошках горел свет, значит, были какие-то постояльцы. В общем, менеджер меня уговорила и я решилась поехать. Путевка у меня была с лечением на базе санатория (у них еще есть путевки с радоном, но нужно ездить в Верхнюю радоновую лечебницу, а мне лень куда-то ездить) с 08.09.2022 на 14 дней, одноместный номер 1 категории с балконом (специально оговаривала при бронировании про балкон), стоимость 3650 руб. в сутки.
При заезде испытала легкий шок от здания санатория, хотелось крикнуть как герой известного фильма: "Ну кто так строит?!". Санаторий представляет собой хитросплетение нескольких корпусов, построенных в разное время и соединенных теплыми переходами. Один корпус - памятник архитектуры XIX века, т.н. Дом Уптона (английский архитектор, который жил в Пятигорске и много чего построил, в том числе для себя и своей семьи), потом сын этого архитектора себе сделал пристройку, в советское время еще немного пристроили, все это соединили переходами и получилось нечто! Всех, кто приезжает, до номера провожает девочка с ресепшен, т.к. самостоятельно вы не найдете свой номер! Сначала нужно подняться с чемоданом от ресепшен по узкой английской лестнице (не забываем, кто это строил) на второй этаж, повернуть в один из поворотов, долго идти по извилистому коридору, немного спуститься, пройти через зимний сад, повернуть, подняться по лестнице, свернуть, опять идти по коридору, теперь подняться и еще немного идти (не забываем, что идем с чемоданом) и наконец-то оказаться возле своего номера! Санаторий вроде бы 3-х этажный (но я не уверена, что везде), лифта нет (здание памятник архитектуры). Первые дни я ходила с блокнотом и записывала, куда мне надо свернуть, чтобы попасть в нужный кабинет на процедуры или в столовую. Это был еще тот квест! Огромное количество каких-то переходов, лестниц, ведущих в тупик, закоулков и коридоров. Я несколько раз потерялась и не могла найти свой номер, и меня водили добрые сотрудники санатория, видно, что они к этому привыкли. Потом я немного освоилась и несколько раз сама провожала новеньких, которые потерялись и не могли найти свой номер или кабинет с процедурами. Чтобы попасть со своего второго этажа на первый этаж и выйти из санатория, мне сначала нужно было подняться по лестнице на третий этаж! У меня постоянно был когнитивный диссонанс, мой мозг никак не мог привыкнуть к новой матрице! Мало того, что в этом санатории запутанная система переходов, так еще и с нумерацией кабинетов какая-то чертовщина! Номер у меня располагался на 2-м этаже посередине коридора и цифра на нем была 70, соседями были жильцы соответственно в номерах №69, №71, №72. Если придерживаться общепринятой логики, то на третьем этаже нумерация на дверях мед.кабинетов и жилых комнат должна быть больше 70, однако первый кабинет на 3-м этаже был под №54 и дальше по возрастающей до №63. Возникает тогда вопрос, а какая нумерация кабинетов на первом этаже? Это в нашем мире нумерация возрастает от первого этажа вверх, а в матрице "Горячего Ключа" на первом этаже были процедурные кабинеты под №№ 83 - 87! И вишенка на торте: на моем этаже рядом с жилой комнатой №72 находился кабинет психотерапии №90!
Из плюсов надо отметить: в санатории очень доброжелательный персонал! Причем все: и горничные, и медсестры на процедурах, и охранники, и работники столовой - все-все. Мне даже показалось, что работников в санатории примерно столько же, сколько и отдыхающих (вместимость где-то 150 чел.). Они были везде, как трудолюбивые пчелки что-то мыли, протирали, подметали, пересаживали цветы и пр. Территория у санатория огромная, все в цветах и зелени, есть и детские площадки с качелями и горками, и площадка для спорта, и скамейки, перед входом типа площади с фонтаном (по вечерам он с подсветкой!). Но я по территории особо не ходила, т.к. мне хватало квестов по поискам нужных кабинетов в самом здании и я боялась заблудиться (вдруг меня никто не найдет!).