Liska, что поделать, у молодых система работы сразу не выстраивается. У нас такой же риэлтор был. То забудет, то опоздает. Неприятно. Не зря изрек один мой знакомый профессор: "Любой хорошей идее, изложенной на бумаге в виде заявления, надо приделывать ноги". Если по-русски - самим проявлять инициативу