КавМинВодо-знайка , Открытие форума 2011
Регистрация: 19.02.2011
Адрес: подмосковье
Сообщений: 7,575
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Удобно?!? Многим эта система отпуска процедур нравится, слышала много положительных отзывов от отдыхающих, которым нравится, что не тратится время на проставление отметок медсестрами в санаторной книжке, просто подошел-приложил и пошел на процедуру, если это ваше время.
Вот тут и начинается самая засада!
Медсестры медицинского центра санатория (так теперь называется там лечебное отделение) работают по 12 часов! Это значит, что медицинский центр работает целый день, начиная с 7.30 утра до 19.30 вечера!!! Смекаете в чем засада???!???
Ваши процедуры могут быть расписаны на целый день!!! Время расписывает врач на первом приеме чего-то там щелкая в компе, чего вы не видете. А потом, вы получив распечатку процедур, с удивлением обнаруживаете, что каждый лечебный день расписан у вас полностью. Процедуры могут быть назначены на совершенно неудобное время, например, на время приема пищи. Процедуры могут быть назначены на вторую половину дня, что очень неудобно. И, наконец, процедуры могут быть назначены со значительным прогалом по времени между процедурами.
Например, у меня в один из дней было так: 8.30, потом 10.20, потом 12.00, потом 13.00, потом 15.30, потом 18.00. Получается, что при таком графике вы постоянно просто привязаны к санаторию.
Кстати, каждый день у вас разный график передвижения по процедурами. И, к сожалению, процедуры могут быть назначены так, что смысл приема этих процедур теряется. Ну например, смысл идти на солодковую ванну в 7.30, если в 8.20 у вас ПДМ, который смоет с кожи через несколько минут всё действие солодки.
Обнаружив всё это уже выйдя от врача, вы, естественно, возвращаетесь к врачу (сразу или через какое-то время), чтобы что-то поменять. Но врач это уже сделать не может, т.к. чтобы что-то поменять в вашей программе, ему надо приложить вашу карту к своему считывающему устройству, а там ваши ФИО уже не сработают, так как это не ваше время. Конечно есть возможность что-то поменять в графике на рецепции медицинского центра, именно поэтому там всегда толпится большое количество народа с просьбами о переносах, замене, перемене и так далее.
|