Показать сообщение отдельно
Старый 04.06.2013, 12:29   #593
Открытие форума 2007
 
Аватар для Inigo
 
Регистрация: 07.08.2007
Сообщений: 72
Inigo очень известная личность на форумеInigo очень известная личность на форумеInigo очень известная личность на форумеInigo очень известная личность на форумеInigo очень известная личность на форумеInigo очень известная личность на форуме 637
По умолчанию Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки

Отдых в санатории «Металлург» c 20 по 31 мая.

Когда у тебя при мысли о предстоящей рабочей неделе начинает дергаться глаз, а во время совещания у руководства нога под столом нервно отбивает незамысловатый ритм «когда-когда, когда-когда», начинаешь понимать, что, наверное, не следовало переносить отпуск, и вкалывать целый год без отдыха на благо родной компании и любимой Отчизны.
Что можно предпринять в такой ситуации? Проявить характер, решительность и отвагу! Собрать всю волю, сказать себе «Я могу это сделать!», сжать вспотевшие ладони в кулаки, и смело пискнуть на приеме у начальника: «Вот мое заявление на отпуск...» После этого остаются сущие пустяки – заказать путевки в проверенной фирме (для любителей разоблачений – да, это была скрытая реклама «Курортинфо», у них еще и скидки хорошие есть!), собрать вещи и приобрести билеты «Обычная жизнь – Отпуск». И вот ты уже в покачивающемся вагоне, а нога машинально отбивает ритм в такт перестука колес «ессен-туки, ессен-туки».
Нарушив в этот раз принцип «никаких повторов», в качестве жертвы непомерных аппетитов и завышенных ожиданий снова был выбран санаторий «Металлург». Все же от прошлогоднего отдыха здесь осталась масса положительных воспоминаний. Однако время не стоит на месте (боже мой, какой избитый штамп... но – правда), и многое может измениться. Происходят изменения и в санатории. В этот раз девушки на ресепшене оказались не только профессионально вежливы, как в прошлый раз, но и радушно приветливы. Появилась и услуга носильщика, хотя благодаря отечественному менталитету, вряд ли она сильно востребована (готов подтвердить под присягой, что сам, возвращаясь с обеда, помог вновь прибывшей отдыхающей с двумя детьми, затащить здоровенный и тяжеленный чемоданище аж на третий этаж).
Размещение. Номер «студио» все также просторен и удобен. Правда, матрац на кровати все также чересчур мягок и изобилует выпирающими пружинами, а подушки слишком мелкие (так и хочется отобрать себе вторую). Нас поселили в соседний номер с тем, где мы были в прошлом году, на четвертом этаже. Такое ощущение, что у «Курортинфо» есть договоренности с санаториями, и их клиентам предоставляют хорошие номера. Это - правда так? Соседи по столовой жили в аналогичном номере, но на первом этаже. Жаловались на муравьев, отсутствие пульта для кондиционера, и что-то еще по мелочи. Территория санатория по-прежнему ухожена, появляются новые элементы ландшафтного дизайна и украшения цветами. Например, за первым корпусом построена беседка с мостиком и подобием маленького сада камней, все в японском стиле, а по дороге в лечебный корпус садоводы создали красивую клумбу в виде бабочки.
Питание. По сравнению с прошлым годом кормить стали хуже, причем, это не только по моему впечатлению. Начнем с того, что первые дни, когда блюда приносили не по заказу, на каждый завтрак и ужин нам с завидным постоянством предлагали манную кашу, хотя она даже не всегда присутствовала в меню. Наверное, это был «курс молодого бойца (зачеркнуто) металлурга». Качество и разнообразие гарниров также снизилось. У нас даже создалось впечатление, что сменился шеф-повар, и теперь эту должность занимает выходец из Белоруссии. Ничего личного, но три раза в день на гарнир подавать картофель (иногда и недоваренный) – это как-то слишком. Иногда бывало и так, что блюдо, которое указывал в заказе, претерпевало трансформацию: «Вы что заказывали? Мясной рулет? А нету рулета. Да не расстраивайтесь Вы так. Принести Вам сосисечек?» Соседи за столом, посещавшие «Металлург» уже не первый раз, также сказали, что и два, и три года назад питание было лучше. Из их беседы с официанткой узнали, что действительно произошла смена поваров. Что еще не понравилось – так это иногда недомытая посуда и чайники. Наливаешь кипяток, чтобы заварить чай, а льется мутная вода, видимо, не отмыли от предыдущего какао. Поэтому, то мы обращались к соседнему столику, то они к нам. В обед угощали фруктами – были только яблоки и апельсины, чередовались через день. Клубнику и виноград, которыми угощали в прошлом году, в этом мы так и не дождались. Пару раз побаловали черешней. На ужине выпечка была довольно редко, в основном довольствовались магазинной печенькой.
Лечение. Опять же субъективное впечатление, но по сравнению с прошлым годом очереди на процедуры стали больше. Соответственно, как то и народ стал чаще поругиваться, как с медсестрами, отпускающими процедуры, так и с соседями в очереди. Вот не умеют у нас организовывать процесс, хоть ты тресни. Да, есть компьютерная программа, по которой выбирают время посещения процедур. Но тут же говорят, что вот на эти процедуры надо приходить строго по времени, а на эти – когда получится. В результате получается бардак и бедлам. Поэтому большинство отдыхающих и не отдыхают вовсе, а выстраивают в уме хитрые логистические цепочки посещения медицинских кабинетов, которые разбиваются о жестокую действительность, трепят себе и окружающим нервы, а вместо того, чтобы не спеша прогуляться по ухоженной территории санатория и насладиться окружающей природой и красотой, бегают от корпуса к корпусу с выпученными глазами: «Если я сейчас не пробьюсь на циркулярный душ, то попаду в очередь на ингаляции и не успею на массаж!» Опять же большое значение имеет то, к какому терапевту вы попадете. Есть врачи, которые «на вашей стороне», подбирают процедуры не скупясь, а есть и такие (судя по отзывам соседей), которым не заплатишь – получишь только минеральные ванны и, извиняюсь, клизмы. Мы второй год подряд попросились к Светлане Ивановне Пичуриной – душевная и позитивная женщина. Она меня даже убедила попробовать местный БАК (большой андронный коллайдер). Насколько понял, очень востребованная процедура среди отдыхающих. Раньше было два магнитотурботрона, но в связи с большим спросом закупили еще один. И все равно, практически все время они заняты. Медсестра в первый раз честно предупредила, что никаких ощущений от процедуры не будет. Обманула. Ну, началось все с того, что меня закатили на кушетке в гудящую трубу. Под тихую, мелодичную музыку я ощущал, как ветерок из окна слегка щекочет стопы ног. Через некоторое время почувствовал, как начинает выправляться аура. Потом стали прочищаться чакры. И вот-вот уже должен был открыться третий глаз, и я готов был познать истинное Дао, как все испортил женский голос из соседней гудящей трубы: «Мужчина!!! Мужчина, прекратите же храпеть, наконец! Медсестра, прекратите это безобразие!»
Погода немного подвела. С понедельника по пятницу в первую неделю отдыха - ни одного дождя. А вот в субботу и воскресенье полил, не переставая, дождь. Пришлось перенести запланированную поездку в Кисловодск на будний день, отменив процедуры. Ну, да чем не пожертвуешь ради возможности погулять по Кисловодским теренкурам. Кстати, и народу было не много по сравнению с выходными днями. Можно было в полной мере как насладиться уединенными прогулками, так возможностью пофотографировать без помех.
В общем, отдых удался. Несмотря на произошедшие в санатории (не всегда в лучшую сторону) изменения, «Металлург», наверное, все еще сохраняет в Ессентуках одно из лидирующих мест по уровню «качество/цена». Очень бы хотелось, чтобы так и оставалось впредь. Хотя, лежа в магнитотурботроне, под воздействием магнитного поля я пришел к выводу, что санаторное лечение и не нужно вовсе. Вам достаточно всего лишь быть здоровым, богатым, счастливым человеком, жить в экологически чистом уголке нашей планеты на своей роскошной вилле, не подвергаться стрессам, питаться натуральными продуктами и заниматься любимым делом, не избегая необременительных физических нагрузок. Чего всем участникам форума и желаю!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: Babochka_02.jpg
Просмотров: 93
Размер:	99.3 Кб
ID:	10940   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Besedka_01.jpg
Просмотров: 112
Размер:	101.3 Кб
ID:	10941   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Besedka_02.jpg
Просмотров: 93
Размер:	100.8 Кб
ID:	10942   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Fonar_01.jpg
Просмотров: 111
Размер:	103.8 Кб
ID:	10943   Нажмите на изображение для увеличения
Название: Klumba_01.jpg
Просмотров: 91
Размер:	100.6 Кб
ID:	10944  

Inigo вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием