Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях

Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях (http://www.forum.kurortinfo.ru/index.php)
-   Кавказские Минеральные Воды Кавминводы (http://www.forum.kurortinfo.ru/forumdisplay.php?f=15)
-   -   Родник Пятигорск (http://www.forum.kurortinfo.ru/showthread.php?t=1082)

Malvinka 08.08.2010 00:18

Re: Родник Пятигорск
 
Вообще, хочу поделиться впечатлением от гинеколога в санатории Родник. Женщина произвела на меня неоднозначное и, между прочим, довольно странное впечатление. При пальпации устанавливает диагноз, который даже на УЗИ не всегда можно увидеть. Причем говорит это абсолютно безоговорочно, при попытках спорить отвечает, что врачи бывают разные, и если не все устанавливают диагнозы, то она тут ни при чем. Всех называет зайчиками, котиками, и особенно тех, кто покупает у нее "чудодейственные" китайские препараты, которые она всем втюхивает по бешенным ценам. Очереди к гинекологу непередаваемые, потому как оказалось, в санатории этот доктор в единственном экземпляре. Хотя сидела в очереди, и слышала об этом же докторе хвалебные отзывы. Не знаю, может оно и так, просто тем, кто собирается ехать, советую быть осторожным в этом кабинете! Одной отдыхающей она продала какие-то свечи (3000 за штуку), а на упаковке срок годности - 2009 год!

Колмакова Анастасия 09.08.2010 12:43

Re: Родник Пятигорск
 
Malvinka,
Спасибо большое за отзывы!!!просто тут упоминали в этой теме,что Радон 300 руб,поэтому я решила неужели за него нужно дополнительно платить....Еще вопросик тем кто был в Роднике,тех процедур,что входят в стоимость путевки достаточно или нужно все-таки докупать что-то?т к слышу неоднозначные отзывы о южных санаториях,что люди приезжают туда в надежде что все входит в стоимость,а потом выходит,что все процедуры платные...не хотелось бы так конечно расстроиться по приезду. И еще вопросик тем кто бронировал места по телефону, все ли в порядке при оплате по приезду,предоставляют ту же стоимость,что и на их оффициальном сайте?

Колмакова Анастасия 09.08.2010 12:45

Re: Родник Пятигорск
 
Malvinka,
может я пропустила этот момент,вы на сколько дней ездили?радон каждый день нужно принимать или через день?

Lise 1509 09.08.2010 13:41

Re: Родник Пятигорск
 
Мне даже при бронировании высылали счёт по е-мэйлу.И платила по приезду я ту сумму ,что указана в счёте.

alex1710 09.08.2010 18:35

Re: Родник Пятигорск
 
Колмакова Анастасия, все процедуры - это как? :) Сейчас процедуры назначают в разных санаториях по-разному. На лечение в путевке выделяется некая сумма. Не знаю, одинаковая ли она для разных санаториев. Еще не знаю, одинаковая ли сумма, выделенная на процедуры, для бесплатных и коммерческих путевок. Я думаю, меня подкорректируют опытные курортники:) Все очень просто: стоимость процедуры1*количество1+стои мость процедуры2*количество2+... =сумма. Все процедуры, что составляют эту сумму - входят в состав путевки. За процедуры, выходящие за пределы суммы, придется платить. Кроме того, некоторые процедуры по умолчанию выносятся в платные. Например, душ Шарко в некоторых санаториях только платно. Так что по приезду в санаторий желательно посмотреть, какие процедуры и сколько стоят. У меня процедуры стандартные. Поэтому я практически не дергаюсь насчет лечения:)

Malvinka 09.08.2010 18:50

Re: Родник Пятигорск
 
Колмакова Анастасия,
Я ездила в Родник на 18 дней, радона у меня было 10 процедур, кроме того были еще 4 пенно-солодковые ванны. но я, если честно, на них не ходила. Радон принимала почти каждый день с перерывом на воскресенье и еще 1 выходной был среди недели. Вообще, на сайтах о радоновых ваннах пишут, что для эффективности на курс их надо принять 12-15, но в санатории, конечно, больше 10 никто Вам не пропишет. Если захотите, докупите сами в лечебнице за 200 руб (официально 270, но девочки, которые обслуживают эти ванны берут 200). Насчет процедур можете не волноваться, мне прописали столько, что я еле успевала на них, да еще обследования в придачу. Я думаю, если хотите какое-то обследование сделать, а доктор не назначает, смело просите, назначат без вопросов. А платно только озонотерапия. Прочитайте внимательно мой отзыв о лечении. я там все подробненько описала. Если что еще заинтересует, спрашивайте!

Malvinka 09.08.2010 18:54

Re: Родник Пятигорск
 
Колмакова Анастасия,
Путевку покупала через Курортинфо, проблем вообще не возникло никаких. Мало того, что срок перенесли по моей просьбе, так еще и на вокзале меня встречали. Приехала, сдала обменную путевку, получила оригинал и сразу заселили без всяких вопросов! А чуть позже приехал менеджер и забрал остальную сумму. Если Вы заказали путевку через Курортинфо, Вам волноваться не о чем!

Lise 1509 10.08.2010 00:26

Re: Родник Пятигорск
 
Я тоже заказывала через Курортинфо,мне присылали счёт ,я оплачивала в первый раз 20% стоимости через банк,а остальное на месте,а во второй раз всё платила на месте по счёту.Проблем не было никаких.За процедуры ни разу не доплачивала,назначали столько ,что ходила ,как на работу.

alex1710 10.08.2010 00:58

Re: Родник Пятигорск
 
Судя по отзывам, Курортинфо работает исправно. Будем иметь в виду:)

gor 10.08.2010 01:09

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от alex1710 (Сообщение 47487)
Судя по отзывам, Курортинфо работает исправно. Будем иметь в виду:)

Спасибо за положительные отзывы о компании, это заслуженная реклама, приятно черт возьми :rolleyes:,

Колмакова Анастасия 10.08.2010 18:36

Re: Родник Пятигорск
 
alex1710
все процедуры это всмысле,что в стоимость путевки входидо очень малое количество процедур и все необходимые приходилось докупать.Меня интересует конкретно Родник поэтому как в других санаториях не так важно.Поскольку именно о Роднике много хороших отзывов надеюсь не напрасно!!
Malvinka
спасибо большое за Вашу отзывчивость))!!!просто я на сайтах читала ,что радон нужно через день принимать,а тут пишут ,что лучше ехать на 14 дней,тогда мало получится процедур наверное.... мы бы поехали и на 18 если так было бы эффективнее!!
А почему заказывали через курортинфо а не напрямую в санаторий?есть разница в цене?у Родника на сайте стоит сумма оплаты на одного человека в сутки (1800 в сутки стандартный 2 местный номер),это я так понимаю уже общая стоимость с процедурами?

Lise 1509 10.08.2010 18:44

Re: Родник Пятигорск
 
Разницы в цене нет никакой,но когда бронируешь через Курортинфо,то как уже многими нами проверено, всё будет нормально сделано и можно спокойно ехать отдыхать,а вот при прямом бронировании бывают накладки и не всегда есть тот номер на который вы расчитывали.Были здесь такие отзывы.А ещё при вторичном бронировании Куроринфо делает вам скидку,небольшую,но при общей сумме платежа -это очень даже приятно.И трансфер вы можете заказать в Курортинфо.

Колмакова Анастасия 10.08.2010 20:59

Re: Родник Пятигорск
 
Т е при бронировании путевки будет уже известно даже в какой корпус и номер нас заселят?было бы здорово!!!:)

Malvinka 10.08.2010 23:01

Re: Родник Пятигорск
 
Колмакова Анастасия,
Вы можете поехать и на 14 дней, официально вам радона пропишут процедур 7-8, но можно ведь и самим докупить потом. договориться с медсестрой, чтобы процедуры поставила так. чтоб оставалось еще дня 3 свободных, и смело пройдете! Я, если честно сказать, посчитала, что 18 дней много. процедуры все прошла за 2 недели, а остальные дни только гуляла. так что смотрите сами. Просто учитывайте, что официальное назначение процедур на 14 дней - не больше 8. А в какой Вы корпус хотите заселиться?

Lise 1509 10.08.2010 23:14

Re: Родник Пятигорск
 
Колмакова Анастасия,
Да,когда вы бронируете через Курортинфо,то вы можете бронировать корпус и категорию номера.

Колмакова Анастасия 11.08.2010 13:16

Re: Родник Пятигорск
 
Malvinka,
Кто-то писал в этой темке,что назначали 10 процедур родона.И я читала в нете,что его через день нужно принимать вроде.поэтому спросила.Все пишут в главный корпус нужно заселяться в него и хочу)))!!!Интересно,если что на прямую ,что через курорт инфо цена одинаковая,смысл тогда фирме этим заниматься))И

Golubushka 11.08.2010 13:20

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от Колмакова Анастасия
смысл тогда фирме этим заниматься))И

процент от продаж от санаториев, как-то так. Не все ведь с клиентов дерут, есть и другие пути получения прибыли

klima 11.08.2010 16:44

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от Lise 1509 (Сообщение 47548)
Колмакова Анастасия,
Да,когда вы бронируете через Курортинфо,то вы можете бронировать корпус и категорию номера.

Когда бронируешь на прямую, то тоже бронируешь конкретный корпус и категорию номера. Как иначе?!

Колмакова Анастасия 11.08.2010 18:09

Re: Родник Пятигорск
 
Не знаю как)))))потому и спрашиваю,в первый раз еду!))):)

Malvinka 11.08.2010 20:32

Re: Родник Пятигорск
 
Колмакова Анастасия,
Бронируйте через Курортинфо, не сомневайтесь, и желательно, в главный корпус, там, конечно, подороже, но это того стоит: и рядышком все. и номера получше немножко, и как-то повеселей. если вас это, конечно, интересует.

administrator 11.08.2010 20:40

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от klima
Как иначе?!

я не спец но почитайте форум
были случаи когда про клиентов без оплаты в санаториях "забывали"

Lise 1509 11.08.2010 23:40

Re: Родник Пятигорск
 
Мне спокойнее через Курортинфо бронировать,потому я в них уверена.Да и скидочка приятна.

1967 12.08.2010 18:45

Re: Родник Пятигорск
 
Огромное спасибо за рекламу!
Даже страшно стало. Вдруг новые менеджеры не справятся с таким авансом?
"Старые" все опытные, за них не так страшно.
А новеньких берем каждый год. Придется устроить им дополнительные мастер-классы!

1967 12.08.2010 19:45

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от Колмакова Анастасия
Интересно,если что на прямую ,что через курорт инфо цена одинаковая,смысл тогда фирме этим заниматься))И

Цитата:

Сообщение от Golubushka
процент от продаж от санаториев, как-то так. Не все ведь с клиентов дерут, есть и другие пути получения прибыли

именно так.
Мы на рынке с самого начала работали без наценок.
5-10% может и не так много если учесть все затраты - на рекламу, телефонные переговоры, аренду офисов, зарплату менеджеров, бухгалтеров, программистов, оплаты интернета, разработки, поддержки и хостинга сайта, оплаиу услуг банка, электроэнергии, расходных материалов, закупки программного обеспечения и оргтехники, обучение персонала... все и не перечислишь )))

Но из-за больших объемов продаж туроператору дешевле все это обходится чем каждому санаторию содержать службу маркетинга.

Самый показательный пример- санаторий Родник (Пятигорск) одно время содержал самую большую службу маркетинга среди санаториев КМВ, всегда заполнялся. Но в итоге сократил всех. Просчитали и увидели что выгоднее когда их рекламируют туроператоры.

1967 12.08.2010 20:03

Re: Родник Пятигорск
 
На западе отели сами вообще не занимаются продажами. Никто не хочет возиться с клиентами, все хотят продавать пакетами свои места.
Это же гораздо выгоднее: не надо возиться с каждым клиентом, не надо оплачивать и содержать систему бронирования, не надо отслеживать продажи - все это перекладывается на турагентов.

Курортинфо в далеком уже 2000 году начинался как рекламный проект. Всех клиентов перенаправляли в санатории.
Затем потихоньку санатории сняли с себя эту "тяжелую обязанность".

Сам лично видел как некоторые работники служб маркетинга в санаториях трубки телефонные снимали и ложили на стол чтоб он не звонил - "НАДОЕЛИ УЖЕ! НЕТ МЕСТ У НАС!"

И только самые чахлые и незаполняемые даже в сезон до сих пор обеими руками держутся за прямые продажи. Плюс кризис некоторых заставил повернуться лицом к клиентам.

Если кризис затянется, то можем быть тенденция сменится?
Начнут развивать удобный сервис и наши санатории?

Или будет как всегда? Хотели лучше-получилось как обычно.
Года два назад санатории поставили себе по приказу сверху системы бронирования стоящие сотни тысяч рублей.
А до сих пор в екселе ведут учет, а то и в бумажных журналах)))
как тут не забыть про клиента, который забронировал по телефону три месяца назад и не звонил каждую неделю? Сам виноват))))

Lali 12.08.2010 22:09

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от Malvinka
Плюс ко всему платно ходила на озонотерапию (1600 руб.)

Malvinka, а можно подробней об этой процедуре)))) дейсвительно она такая чудодейственная для кожи)))

Колмакова Анастасия 12.08.2010 23:37

Re: Родник Пятигорск
 
Сегодня попыталась заказать номер на сетнябрь в Роднике позвонила в санаторий напрямую сказали до ноября мест нет (грубовато так),в курортинфо места есть на сентябрь!!!!))))))заказала!!!!ин тересно!!!!!!!!!!!!!)))))))))))))))))

Колмакова Анастасия 12.08.2010 23:37

Re: Родник Пятигорск
 
жду отдых и лечение с нетерпением и надеждой,что все будет в порядке!!!!!

Malvinka 12.08.2010 23:44

Re: Родник Пятигорск
 
Lali,
Я поджконые инъекции не делала. мне кололи внутривенно и делали переливание. Если честно, создалось впечатление, что вливали обычный физраствор. Я не говорю, что его озоном не обогащали. просто мне кажется , что так называемая "чудодейственная" сила этой процедуры очень преувеличена. Лично я второй раз на это деньги не потрачу.

Malvinka 12.08.2010 23:47

Re: Родник Пятигорск
 
Колмакова Анастасия,
Не сомневайтесь, все будет отлично. Родник - очень классный санаторий, Вам понравится, я уверена. А Вы одна едете?

Golubushka 13.08.2010 11:17

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от Lali
дейсвительно она такая чудодейственная для кожи)))

я подкожно колола в область пузика. Больно, как шарик надутая, а результат?... Не знаю - не заметила))))))))))

Колмакова Анастасия 13.08.2010 11:53

Re: Родник Пятигорск
 
Malvinka
Спасибо большое Вам!!!!!теперь еще больше хочется!!!)))Я еду с мамой и ей и мне нужно подлечиться радоном,перерыла весь инет,форумы, выбрала Родник.:)

1967 13.08.2010 12:43

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от Колмакова Анастасия
Сегодня попыталась заказать номер на сетнябрь в Роднике позвонила в санаторий напрямую сказали до ноября мест нет (грубовато так)

это то о чем выше писал.
Наемный работник в санатории не зависит от количества клиентов.
У него оклад и может быть премии раз в квартал.
А работать не хочется, все эти звонки весь день, вопросы, отвечать одно и тоже каждому...

Другое дело турфирма)))
Менеджеры "завязаны" на продажи. Каждый звонок - это радость ;)
Звоните нашим менеджерам почаще!!! Пусть они радуются))))

И помните цены у нас такие же как в санаториях, а со второй покупки даже ниже (нет затрат на привлечение клиента, он ведь сам приходит)

Цитата:

Сообщение от Колмакова Анастасия
в курортинфо места есть на сентябрь!!!!))))))заказала!!!!ин тересно!!!!!!!!!!!!!)))))))))))))))))

ничего удивительного.
у нас свои блоки мест во многих санаториях
Если уже и свои кончились - то ищем по всем фирмам-партнерам.

Lali 13.08.2010 13:43

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от Malvinka
мне кажется , что так называемая "чудодейственная" сила этой процедуры очень преувеличена.

Цитата:

Сообщение от Golubushka
результат?... Не знаю - не заметила))))))))))

Ну вот:( я разочарована))))но все равно попробую:)

Колмакова Анастасия 13.08.2010 16:13

Re: Родник Пятигорск
 
Да!!в курортинфо очень приятные менеджеры!!!жду счет на почту!!))

Колмакова Анастасия 13.08.2010 16:21

Re: Родник Пятигорск
 
очень надеюсь,что в санатории персонал,который тоже работает на зарплате,вежлевее,чем менеджеры по бронированию номеров))))))

Liska 13.08.2010 16:40

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от Колмакова Анастасия
Да!!в курортинфо очень приятные менеджеры!!!жду счет на почту!!))

1967,
<Даже страшно стало. Вдруг новые менеджеры не справятся с таким авансом?
"Старые" все опытные, за них не так страшно.
А новеньких берем каждый год. Придется устроить им дополнительные мастер-классы!>


Вот, вот особенно с Юрием "молодым" поработайте... А то обещает перезвонить через 5 минут... а в итоге звоню сама не дождавшись...((( (уже на следующий день..) А он то забыл (день тяжелый), то не успел, то не посмотрел...
Честно признаться, не хотела ябедничать.. Но раз уж поднялась эта тема...
В прошлый раз со мной работала Диана. Но тут конеЧно без нареканий: пунктуальна, аккуратна, внимательна. Оставила оЧ. приятное впеЧатление.
Так что Юрию есть к чему стремиться...

alex1710 13.08.2010 16:56

Re: Родник Пятигорск
 
Liska, что поделать, у молодых система работы сразу не выстраивается. У нас такой же риэлтор был. То забудет, то опоздает. Неприятно. Не зря изрек один мой знакомый профессор: "Любой хорошей идее, изложенной на бумаге в виде заявления, надо приделывать ноги". Если по-русски - самим проявлять инициативу:)

Liska 13.08.2010 17:29

Re: Родник Пятигорск
 
Цитата:

Сообщение от alex1710
Если по-русски - самим проявлять инициативу

Да мне без проблем! Но люди бывают разные..

Колмакова Анастасия 13.08.2010 18:09

Re: Родник Пятигорск
 
А у меня какраз Юрий менеджер!!!надеюсь он не подведет и все сделает как обещал!:confused: Кто-нибудь знает сколько ждать счет об обплате 20% на электронку?:rolleyes:


Текущее время: 12:21. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot