Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Muha, спасибо огромное за информацию
. А общие грязи есть в Металлурге ?
«ездила в Пятигорск на радон» - это ванны?
«Внизу в парке в бювете только Ессентуки-4 и Ессентуки из скважины (её там продают за денюжку»
Вы пишите, что там из скважины, а эта вода какая?

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

а я наоборот не стала брать ключ))) потому что все теряю в своей бездонной сумке :) легче кого то дождаться... чем ключ искать полчаса))))да и народ много ходит туда сюда ...так что у меня проблемы не было с калиткой:)

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

На сайте санатория
«На базе общекурортного бальнеоцентра отдыхающие санатория принимают минеральные ванны (углекислые и углекисло-сероводородные), радоновые ванны, аппликации общей грязи.»
Т.е. это где-то в другом месте и туда надо направление или доп плату?

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Радон -это ванны в радоновой лечебнице, только в Пятигорске радон настоящий, а в санаториях Ессентуков искуственный.

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Спасибо, про радоновые ванны понятно, а что скажите про
общие грязи?

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

я грязи не брала, мне без надобности))))а вот соседка по номеру ходила в грязелечебницу , направление дает лечащий врач если нет противопоказаний т к грязь входит в стоимость путевки, грязелечебница находиться не на территории санатория , а аппликации грязевые обычно делают на базе санатория))))

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

«а вот соседка по номеру ходила в грязелечебницу» - а это далеко от санатория?
И еще какие процедуры в санатории наиболее популярны? Бассейн, массаж, лечебная гимнастика, что еще? Что делается качественно (а не для галочки) и что посоветуете.

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Катерина,
Я уж наверное всем надоела, но всё же ещё раз посоветую, если есть проблемы с горлом, то обязательно сходите в санатории в ЛОРу. В Металлурге делают уникальную процедуру (которой у нас в городе нет, а в Москве она стоит очень дорого, да и тоже есть далеко не во всех клиниках). Называется вакуумный дренаж миндалин. После этой процедуры очень многие просто забывают, что у них когда-то болело горло.
Кроме того, в санатории очень квалифицированный уролог, и если есть вопросы по почкам и вообще по мочевыделительной системе, то тоже стоит к нему сходить. Хороший доктор, всё внимательно выслушывает, и пытается вникнуть в проблему и найти пути для её решения.
Про процедуры, к сожалению, не скажу, так как пока ещё на себе их не испытала, но, надеюсь, что скоро буду испытывать, совсем немножко осталось.

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

надеюсь,ЛОР и нам поможет, точнее нашему сынуле, отиты замучали в этом году((((

да, прочла на сайте санатория не очень лестный отзыв, и инета там нет и персонал не улыбался))надеюсь всё=таки, что отзыв слишком критичный, не хочу и не буду заранее расстраиваться!

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Обычно такие отзывы пишут люди,которые вечно всем недовольны,а улыбаться и сами не умеют!

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Nadi,
Вы у нас как первая форумская ласточка в Металлурге обязательно всё нам опишите про санаторий, чтоб я до отъезда смогла соорентироваться, что там и как!!! Ладно?

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Muha,
конечно) берем ноут с собой, если будет вай-фай, напишу из санатория, есле нет-по приезду...мы приедем 18-го октября

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

"если будет вай-фай"
О.. с этим огромные проблемы.. Только в переходе 1 корпуса.. Да и то на секундочку включится…
Мы сейчас здесь

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Катерина, как первые впечатления?!от санатория))от Ессентуков))))

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Ну всё, Катерина погрузилась в санаторный отдых и в радиомолчание:) Интересно, конечно, узнать поподробней про Металлург

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

ой, правда, Катерина, напишите!))поездка всё ближе, волнений всё больше!Вы в каком корпусе-номере?Как питание?Ребятёнок голодным не останется?)

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

ну все ..видимо "вай-фай" канул бесследно в переходе 1 корпуса:(....

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Да.

"Катерина, как первые впечатления?!от санатория))от Ессентуков)))) "

Очень хорошие. Город чистенький. Территории санаториев (и Металлурга) ухоженные, в цветах. Персонал вежливый, доброжелательный.
Про питание.
Меня все устраивает. Есть выбор на З. О.и У из 4 блюд. (а поскольку есть первое и второе (на завтрак и ужин тоже) то получается из 8) Есть курица, рыба, мясо и их разновидности вареные, тушеные, жареные. Конечно «курочку гриль» не предложат, и кетчупа и горчицы на столах тоже нет. Но надо понимать специфику курорта: если человек едет лечиться, то диета это основное. Так что из «солененького» только была икра и красная рыба. Гарнир разнообразный и всегда можно попросить официантку дать то что захотелось, н-р котлету (которую заказали) с макаронами, рисом/капуста, пюре/свекла, греча и т.д.
Женщина в белом (диетолог или повар?) подходит к каждому и проводит опрос, хватает ли питания, пожелания и т.д.
Но справедливости ради напишу, чем недовольны (а есть и такие))) .
Проблемы как и в санатории Россия (даже подумалось, может это местные особенности такие))))

"«А еще здесь странное ослуживание- утром для каши не дают ложек так, что или чайную ложку ть псалфеткой вытерайте, когда задумаете чай мешать, или ешьте вилкой.»"

Это из отзыва Re: Отзыв, Ессентуки, санаторий Россия
«ложках: по-моему это глупо всему санаторию каждое утро просить ложку, если ежедневно почти все едят кашу, надо учитывать профиль санатория. Но если посмотреть с другой стороны, может они место на столе экономят. Столы очень маленькие, стоят тесно. Я каждый раз протискиваюсь, тридцать раз извинясь перед соседкой…
И что интересно, в меню 4 вида супа, но супница одна. И если ты выбрал суп, не как твои соседи, считай застрял на долго,»
Еще бывает плохо вымытая посуда.

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Санаторий
Местонахождение на окраине курортной зоны. До грязелечебницы 15 мин. быстрым шагом, до ванн – 20 мин, до бювета Ессентуки 4 и «Новая» – 10.
Городок очень тихий, «вымерший». Мы пошли прогуляться вечером около 22 по центральной аллеи и не могли понять. куда делся весь народ на центральной площади. Даже если не учитывать, что это курортный город и должны быть толпы отдыхающих, то местные (молодежь ) где?
На центральной площади рестораны и кафе просто пустые. Но для меня это большой +,т.к.нет соблазнов.))):rolleyes: (в Кисловодске пока дойдешь до бювета запахи пончиков, курочек гриль, пирожных.. короче не удержалась и прощай диета)))

Когда возвращались, увидели у проходной в санаторий мужчин в костюмчиках и женщин (кажется из других сан) уговаривающих охранника пропустить их на танцы. Заглянув на танцпол через некоторое время, я увидела небольшую группу отдыхающих из нашего санатория, гости куда-то исчезли между проходной и танцполом.))):D
Если говорить о развлечениях.
Экскурсии, на них постоянно агитируют.
Кино. Есть видеосалон, есть на большом экране – за деньги.
Вообще до этого, санатории, в которых я отдыхала, имеющие свои кинозалы с отдыхающих данного санатория денег не брали. И дело не в цене, а просто определенные развлечения (культмассовый) заложен в цен. путевки, да и обычно разными лекциями (про здоровье), агитациями, конкурсами «замучают» отдыхающих, здесь пока за 10 дней – ничего. В первый ужин (когда мы приехали) девушка чудесно играла на скрипке, но это было один единственный раз.
.Есть спортзал (теннис), но он до 17 .Бассейн до 16 и по назначению врача
. Бассейн мне не понравился. К чистоте нареканий нет (и цветочки и полотенца (свои брать не надо)), но плавать (собственно для чего он и предназначен), в нем невозможно.:(

Номер (8 корп) стандарт. Косметика в номере – прилично, душевая кабина, холодильник, ТВ, столик.
Балкон – кафель раздолбан, перила деревянные развалились, облокачиваться – опасно.
В номере два разбитых плафона. Я попросила закрыть торочащиеся провода, тактично (типа под ток боюсь попасть), мне также любезно посоветовали туда не лазить))):eek:
В номере был чайник (свой могли не везти), но вазы, кувшины, чашки отсутствовали, хотя в описание номера они должны быть. На просьбу «куда бы мне поставить цветы», горничная предложила банку из под огурцов))) , больше «с подобными глупостями» я к ней не обращалась.
Убирают хорошо, каждый день, белье, полотенца меняли через неделю.
Горничная по этажу доброжелательная, каждый день интересуется как отдыхается, есть ли аллергия на моющие ср-ва, когда лучше убрать и т.д. вообщем создает позитивное настроение.
Если есть возможность лучше номер выше 4 этажа – красивый вид на горы и город.
Гладильная комната есть рядом с лифтами и всегда свободна.

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Катерина, что-то как-то совсем не оптимистично, на мой взгляд. Особенно насчет балкона. А как там с процедурами? И почему плавать в бассейне невозможно? Банка под цветы, разбитые плафоны, провода торчащие - это не совпадает с общим хорошим впечатлением, которое тут было сформировано ранее. Вывод: поизнашивается постепенно хороший санаторий. Работает на полную катушку, но не ремонтируется.

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

я расстроилась(((ехать через неделю((( Катерина, что с бассейном у них?Да, кстати, в прошлом году я была в Зорях Ставрополья, там и концерты, и лекции и кино было почти каждый день и бесплатно, за исключением совсем уж новинок проката....

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Ну, расстраиваться – то чего?
Во-первых, я описала номер СТАНДАРТ в 8 корпусе (который ДО ремонта), если берете номер «улучшенный» или люкс, то естественно плафоны будут на месте и Т.В плазма.
Мне объяснили, раз корпус ждет ремонта, то такие плафоны не закупаются (после ремонта будут другие)
1 корпус – после ремонта и все нормально. Но во-первых там нет одноместных, а во-вторых он без лифта, а нижние этажи
«вид в стенку».
6 корпус одноместные без балкона и если надо « выйти покурить», то надо бегать во дворик в дожди, короче не комфортно.
Насчет бассейна. Он чистый, ухоженный (хоть и очень старый), но глубокая часть где-то метров 10, остальное ОЧЕНЬ мелко и когда делаешь гребок (кроль на спине или на груди) то рукой ударяешься о дно (можно получить травму) и чтоб вода «покрыла тело» надо ползти по дну. :eek: Еще бассейн не разделен дорожками и все движутся хаотично, что неизбежно приводит к столкновению, поэтому о плавание можно забыть, а просто мокнуть держась за бортик… так для этого есть ванны:)

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Катерина, ну раз такой бассейн мелкий, то я не руками, а головой о дно бился бы:) Может в санатории и хорошо, но как Вы описываете, создаётся впечатление, что в санатории всё сделано добротно, но "без царя в голове". То балкона нет, то лифта, то плафонов. А с процедурами в санатории так же? Минеральные ванны с пузырьками хоть? Хотелось бы услышать что-то радостное по этому поводу:)

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Nadi,
бассейн в Зорях можно даже не сравнивать с бассейном сан.Металлург)))в Зорях действительно можно плавать, а в Металлурге так ..побултыхаться:)..а при большем наплыве народа ...постоять:)

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

В пятницу приехала из Ессентуков. Посетила в Металлурге лора и эндокринолога...Очень довольна

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Гала,
А можно поподробнее, чем именно довольны, какие процедуры Вам там назначали эти врачи, и как Вам показался санаторий. А то нас тут Катерина немножно напугала и мы с Нади приуныли, так как совсем скоро тоже туда едем...

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Muha,
Я не жила в "Металлурге"..я жила в Красотеле. В "Металурге" посетила лора (причем об этом самом лоре читала хвалебные оды на каком-то сайте)...Осталась очень довольна. Страдаю хроническим тонзиллитом..назначили тонзилор...Причем в Москве 1 процедура чистки миндалин дедовским способом стоит 600!!! рублей и таких назначают минимум 5ть...а в санатории их 3 максимум и другой метод чистки. Больнее в разы, но и эффективнее. И стоит 150 руб. А эндокринолог поразила внимательностью...еще раз сделала узи щитовидки и скорректировала назначение московских врачей. Интуитивно я ей больше поверила.
О "Металлурге"...ме понравилась территория, лечебный корпус. И писали о нем хорошо (18ть страниц обсуждения на этом форуме я не читала, признаюсь). На других сайтах хорошо писали..да и увиденное мне понравилось

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Nadi,
Хорошей дороги, прекрассного отдыха и самое главное: отличных впечатлений от него!!!!
Ждём Ваших отзывов!!!

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Muha,
спасибо большое за пожелания))мы тут с ребятенком приболели, лечимся в срочном порядке((брат сегодня уже в Ессентуках, обживает санаторий Виктория, вроде бы пока всё нравится ему))

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

привет всем из Металлурга!Сижу на полу в коридоре на горе из подушек с ноутом на коленках)))))в номере люкс вай-фай ловится именно тут))Первые впечатления хорошие, санаторий, номер, питание отличные, единственный негатив-на ресепшене при заселении, девушки и правда с каменными лицами, да ещё и некомпетентны((Я заранее звонила в санаторий уточняла стоимость проживания моего киндера, 360р в день, так как ему нет 5 лет, а девица хотела с нас вдвое больше, причем когда я законно возмутилась, она отправила меня в отдел продаж уточнять, хотя по моему скромному мнению, она должна была это сделать сама!В итоге менеджер в корректной форме всё ей разъяснила, пожелала нам приятного отдыха, при всем при этом девушка с ресепшен не меняла каменного выражения лица и даже не извинилась за свою ошибку, хотя уже даже выписала нам счёт.В общем на этом весь негатив закончился)горничная встретила нас как родных, в номере всё как на сайте, куча полотенец, единственное мало полочек в ванной)))))но это ерунда!По лечению пока ничего не скажу, врач у нас Ася Давыдовна, а её не очень хвалят в отзывах(((завтра узнаем!Вопросы пишите, буду отвечать)

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

да, кстати, по поводу досуга!Зазывают на концерт, на вечер юмора, за смешные деньги в 100 рублей!Муж ходил вечером вниз, говорит танцы там в разгаре))

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Nadi, так танцы или вечер юмора? Или всё вместе и сразу?:)

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

всё вместе))))танцы отдельно-вечер юмора отдельно))нам не судьба ни то, ни другое, у нас есть всему тому замена, 3.5 летний бандит Арсений)))

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Ну да, с малым ребёнком весело отдыхать наверное. Мне не приходилось, не до совместного отдыха было, но чувствую, что весело:)

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Nadi,
Ура! Как мы рады Вас слышать!
А нам всё интересно: что за публика в санатории; как работает культмассовый организатор; как в номере (холодно или нет, из окошка не дует); куда лучше селиться (повыше или пониже - есть ли разница в качестве номеров в зависимости от этажа); дают ли санаторную книжку (или там листок с назначениями); зажимают ли процедуры (или что попросишь, то и дадут); чего местные говорят по-поводу погоды в конце октября (это меня лично очень интересует). Ну и многое другое, я сразу и не придумаю....
Как Вас встретил город, белки? Как Ваш малышок себя чувствует в новой обстановке?

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

писала-писала вчера ночью и сетка пропала((((итак-город нам нравится, тихо и не суетливо, парки, гулялки, всё хорошо))публика в санатории очень разная, и с детьми есть и пары в возрасте и по одному дамочки и компаниями, в общем на любой вкус) кульмассовый сектор, как я уже писала, работает на ура, каждый день концерты, кино, видеосалон, танцы, в столовой зазывалки каждый день!Насчёт номеров не знаю, но все вроде бы с пластиковыми окнами, дуть не должно)процедуры не зажимают, но и не предлагают, нам наша врач категорически не понравилась, равнодушне я не встречала((((Ася Давидовна её зовут, если назначат её, просите, чтобы поменяли(((от ЛОРа Гароновой Надежды Николаевны мы в восторге, лечит нашего бандита, у нас по этой части большие проблемы....так...что ещё....насчёт что говорят местные о погоде. тоже не знаю, мы автономная команда, нас трое в лодке, особо общаться некогда))))нашего сына уже весь санаторий и лечебница знает))а!персонал великолепный, душевный, медсестры, горничные, в столовой тетеньки просто прелесть!!!!Много платных процедур для позвоночника, магнитотурботрон, свинг-машина(рекомендую) ещё что-то есть...ну и общее-грязи, ванны и т.д. В общем. нам здесь очень нравится!Кормят отлично))

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

до бассейна ещё не добралась, вот пойду к 16....да, нам процедуры назначили по времени ужасно, в 16.00 спелеокамера и 16.00 16.30 бассейн, плюс я просила врача состыковать нам по времени с мужем процедуры, чтобы с сыном быть, тоже ноль эмоций, расписала безобразно, благо можно не ко времени ходить на некоторые процедуры...я делаю орошение лица минерально водой, супер!!!!Стоит 60р одна, очень классно!

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Курортинфо молодцы, сами будем обращаться и рекомендовать всем знакомым и родным!

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Nadi, магнитотурботрон есть. А обязательно прилагающиеся к нему электростимулируемые танцы есть?

Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
 

Nadi,
Как я рада, что Вам нравится в санатории. И Ваши отзывы, а также впечатления моих знакомых только-что вернувшихся оттуда меня вдохновляют. Очень жду поездку. Скорей бы....