|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Массажистка в 303 каб.очень понравилась!!!работает тут уже 30лет,на вид за 50 лет,имя на Л...,отчество Егоровна. Сегодня вторник,я была в Верхних ваннах.Не знаю,какой именно эффект от них,но могу сказать,что мозоль,которую я натерла в кровь,дойдя от санатория до Верхних ванн (а это не близко), затянулась тут же!!!это поразило!!!
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Кстати,забыла ,вчера были тут на танцах в санатории.Зал хороший,прохладно,шар дискотечный,пол хороший паркет,музыка диско,очень танцевальная,народу человек 20 было.Мы сами танцоры хастла,сальсы,бачаты.Очень классно вчера потанцевали около 1,5 часов!
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Мой , избалованный заграничными поздками, вкус удовлетворен!сервис хороший,все чистенько,персонал почти все приветливые!кроме девушек на ресепшене в мед.корпусе!!!медленные жуть!!!
Я всегда отдыхала на море,такой вид отдыха как санаторий доя меня новинка!но мне нравится!!!тут постоянно чем-то занят!!!пьешь,ешь,процедуры, танцы,прогулки,экскурсии!!! упер!активненько!!! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Только что вышла с процедуры подводный душ массаж, ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!Глубоко воздействует на мышцы!!!и замечательная девушка Юлия в 102 каб. его делает!поболтать нашли о чем :)
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Мари_1985,
Спасибо Вам огромное! Прям бальзам на мою душу! Я очень люблю этот санаторий и грустно было читать последние отзывы. А ваш позитивный отзыв прям поднял мне настроение и очень порадовало то, что хуже там не стало!!! Пишите пож-та еще обо всем, обо всем :s_66: Отличнейшего отдыха вам! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Цитата:
На сколько дней у Вас путевка? И сколько в путевку заложено в сутки на лечение? Отличного отдыха!!! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Цитата:
После Вашего вопроса начала задумываться,а правильно ли по деньгам у меня начначены процедуры... и поняла,что лучше не заморачиваться,а-то начала расстраиваться...все-таки жучары они тоже... Подошла на ресепшн в гл.корпусе,прошу дать мне детализацию по назначенным мне процедурам.Мне говорит девушка Ирина,что такого у них нет, ля-ля-ля...типо возьмите сами прейскурант и считайте...Я отвечаю,что уже взяла и у меня не сходится,итог за 10дн. в 9500р.не набегает... на что получаю ответ-идите в мед.корпус и узнавайте у админа или врача. я пошла... и тут выяснилось: Массаж в прейскуранте 160р. 1 зона,а админ мне говорит,что 225р.,т.к.две зоны в одной...Я говорю,тогда это д.б.180р. Они молчат... дальше идем...Грязи в Семашко мне насчитали 500р.за процедуру (руки,ноги).В прейскуранте 200 р.за две руки,т.е.должно быть 400р. дальше углекислосеровод.ванны тоже 500р.и этого в прейск.вапще нет... Короче,я подумала:вот же жучары,но я приехала отдыхать и портить отдых разбирательствами не хочу! Вот... Так к слову...Тимофеева -хороший врач,да!Но!!!на первом приеме постоянно мне говорила,что мало сможет назначить процедур,т.к.денег заложено у меня,конечно,мало...:) Вообщем,я человек позитивный! И отдыхать так отдыхать!!!Сегодня едем в Кисловодск на канатку,в парк,в Нарзанные галлерии. Вчера была в бассейне.Не глубокий...мало места реально ПОПЛАВАТЬ!Но я там занималось водной гимнастикой сама себе тренером была.Удачно позанималась!Когда наьежало куча детей,я ушла. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Цитата:
Вы молодец!!!! Жмут процедуры - не то слово!! Хорошо, что Вы настроены на позитив - это 50% успеха Вашего лечения! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Мари_1985,
а что с обследованием ? Может что-то интересное и необычное назначили? По поводу ванн в верхней водолечебнице в парке, да- они так и стоят 500 руб что сероводородные, что углекислые |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Цитата:
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
[QUOTE=st225;87121]Мари_1985,
а что с обследованием ? Может что-то интересное и необычное назначили? Обследования не назначали, т.к.в Москве мне все сделали,сюда я приехала с выпиской. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
\\а что с обследованием ? Может что-то интересное и необычное назначили?
Леди и джентльмены. ИМХО надеятся на какое-то "новое и интересное обследование" в санатории на КМВ вы можете только если приехали из глухого села :). Большинство исследований или процедур соответствуют уровню вашей районной поликлиники или больницы. Я не беру в расчёт разумеется уникальные КМВ воду и грязи, хотя и это сейчас привозят на дом. Единственно, если вы дома не могли это сделать из-за отсутствия времени, в санатории это можете сделать потому-что оно здесь рядом, не надо ложиться в стационар и т.п. Так же я не надеюсь на каких-то уникальных врачей, массажистов и т.п. У себя точно можно выбрать по имеющимся отзывам друзей, сходить, переспросить, посоветоваться, а не принимать всё в том одном флаконе, которое даёт вам санаторий. Особенно, когда это идёт за доп.плату. Хотя, разумеется, возможны и исключения. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Oleg,
А исключения возможны! На форуме много отзывов, где наши уважаемые форумчане делятся своими радостями, по избавлению своих болячек, и именно после обследования, и лечения, как в санатория КМВ, так и по назначениям врачей санаториев- у себя, как Вы заметили, в районных поликлиниках и больницах. И это хорошо. Дай, Бог, всем нам здоровья!!! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Скажу про свое состояния здоровья...У меня было постоянный застой желчи, метеоризм посл.год где-то. НО и московские врачи и здесь в один голос говорят, что с ЖКТ у меня все в порядке!а болячки это только нервы!!!от недосыпа,переутомлений и жизни в мегаполисе Москва!!!тут у меня все тьфу-тьфу замечательно, т.к. полноценный отдых!!!
Я спрашивала Тимофееву надо ли мне делать промывание кишечника или желудка. Она сказала, что у меня по анализам все ок, надо отдыхать,дышать горами,спать, ну и общеукрепл.процедуры |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Вчера были в Кисловодске, милый город!Курортный парк,Нарзанные галлереи.Купили экскурсию на Домбай у "Эдельвейса'.А на Эльбрус у турфирмы на 1эт.санатория.
Вчера начали нарушать режим - не пили воду вечером. И...Объелись вкуснейшими шашлыками из баранины с кр.вином Апсны в местной кафешке в Ессентуках по дороге к источнику. Вкусно!!! Сегодня утром тоже поленились на источник не пошли... Но будем исправляться!!! Я час в бассейне скидывала съеденные каллории!!! И после обеда поедем колесить на великах по курортному парку |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Мари_1985,
Конечно полноценный, расслабленный полностью и отдыхающий организм в отпуске, это один из основополагающих моментов нашего лечения и хорошего самочувствия, но советую Вам не расслабляться и водичку пить регулярно. Когда мне удалили всё то, что осталось от желчного пузыря и мой билирубин был около 560, понимаете о чём я? Меня спасла водичка КМВ. Поэтому лени здесь места не должно быть. Сразу Вы и не ощутите силу её воздействия, но после - уверяю Вас, это будет что-то! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Наконец-то нашла время дописать отзыв об отдыхе...
Выехали из санатория 06.08.15 г. утром рано в 8:00. Собрали чемоданы, погрузили в машину. Пошли на завтрак, который предварительно заказали платно. За двоих 580 руб. - дороговато... Ну, да ладно... Предвещаю вопрос всех - понравился санаторий "Металлург", понравилось само место Кавказских мин. вод, погода, природа, лечебная база, персонал, процедуры, горы, водичка, номер, сервис, обслуживание! Все отлично! Советую, да! Поеду еще? ДА! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Про процедуры...
Очень понравился подводный душ массаж!!! Делала у трех массажисток - все делают по разному, техника у каждой своя! В начале делали на 1, 7 атм., с каждым разом прибавляли давление. В конце терпела уже...Но это того стоит! мышцы подтягиваются супер, как от спорт зала!!! Пресс накачивается! Супер! Для сравнения в Металлурге процедура подводного душа массажа стоит 400 руб. В Москве самая недорогая 1500 руб. А сделать их надо не менее 10 шт., чтоб эффект был! Классический массаж мне тоже понравился, но подводный даже больше!!! Спина после процедур намного лучше! И, как уже, писала, мышцы подтянуты! Ходила на грязи в Семашко 1 раз, хотя прописали три раза. Потом два талона сдала. Не мое это!!! По мне, так это жуткая процедура!!! Воняет тиной от тебя потом! Лежишь киснешь в этой черной грязюке под пледом в жару 15 мин!!! я еле выдержала! потом она еще и смывается трудно! Пришла я к Тимофеевой Т. Г. сказала, что не могу я на эти грязи ходить, она посмеялась, заменила мне на процедыры для желчного пузыря. Не помню точное название, но какие-то импульсы. Лежишь на спине. На правое подреберье сверху и снизу. Ощущение, будно тебя магнитами разнополярными притягивает. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Делала три раза тюбаж по назначению. Получаешь в процедурном кабинете рядом со столовой сорбит. Идешь натощак на источник, пьешь этот сорбит с Есс.4 горячим, потом ходишь 20 мин, потом еще пьешь Есс.4 теплям, и через 15 мин. кушаешь.
Ходила на углекисло-сероводородные ванны 4 раза. Приятная процедура. Особенно последний раз запомнился, так как принимала ванну в мроморе в полу! Ванна эта со времен Империи, как я поняла. Бассейн вот меня разочаровал. ОООЧень мелкий!!! поплавать негде! Народу во второй половине дня куча!!! Единственно, совершенно прелестная тетушка-тренер у входа! Просто лапушка!!! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Что еще интересного....
Брали велики в аренду в магазине у источника в городе. В самом санатории тоже есть аренда, то кататься можно только по тер-рии санатория. Ездили на местный народный рынок. Там, конечно, раздолье по фруктам и овощам!!! И мед мы тоже там закупили! Пытались поужинать в посл. день в Кебаб хаус...но ушли оттуда, так как вино только бутылками, не на разлив, шашлык только в кол-ве шампура! Пошли в тоже самое кафе, в котором уже были, по дороге к источнику. Там Очень веусно, не дорого и можно заказать шашлыков разных хоть по 100 гр. каждого! И вино в разлив от 100 мл. бутылочное! Приятное место, не помню название, у них мангал прям на улице стоит, видишь как твой шашлычокс жарится! :) |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Про экскурсии.
В суету городов и в потоки машин Возвращаемся мы — просто некуда деться! И спускаемся вниз с покорённых вершин, Оставляя в горах, Оставляя в горах своё сердце. Так оставьте ненужные споры — Я себе уже всё доказал: Лучше гор могут быть только горы, На которых ещё не бывал, На которых ещё не бывал. Кто захочет в беде оставаться один?! Кто захочет уйти, зову сердца не внемля?! Но спускаемся мы с покорённых вершин... Что же делать — и боги спускались на землю. Так оставьте ненужные споры — Я себе уже всё доказал: Лучше гор могут быть только горы, На которых ещё не бывал, На которых ещё не бывал. Сколько слов и надежд, сколько песен и тем Горы будят у нас — и зовут нас остаться! Но спускаемся мы (кто — на год, кто — совсем), Потому что всегда, потому что всегда мы должны возвращаться. Так оставьте ненужные споры — Я себе уже всё доказал: Лучше гор могут быть только горы, На которых никто не бывал, На которых никто не бывал! Я в горах была первый раз!!! Это не передать словами!!! влюбилась!!! Эльбрус - седой, непокорный, величественный, холодный!!! Ездили с фирмой "Кавказ"! Экскуровод Аня - умничка! понравилось Недостаток экскурсий автобусов в том, что "всё расписано и ограничено по времени, по графику". Свободы движения, перемещения, остановок на съемки не будет. Всю красоту Приэльбрусья по маршруту следования показать невозможно, это надо самим увидеть и убедиться: какие мы мелкие мошки перед матушкой - природой! Но все равно насладились этой красотой!!! Домбай совсем другой! утопающий в зелени, мягкий, солнечный! Ездили с Эдельвейсом. Микроавтобус не комфортный, экскурсовод много рассказывала, но в микрофон ничего не было слышно... В восторге от гор!!! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Еще раз огромное всем спасибо, что посоветовали мне поехать в эти замечательные места!!! Понравилось!!! Всем советую!!!
Единственное, не хватает все-таки моря... Но там тоже постоянно в водах...минеральных...:) Кусочек тепла из удивительных мест привезла в своем сердце :) |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Такой вид отдыха, как санаторно-курортный очень понравился
Появилась идея поехать в Карелию в санаторий... :) Уже сижу изучаю информацию... |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Мои дорогие любители КМВ! Всем привет! Я только что из Металлурга, как же там хорошо) очень современно, с карточкой от номера везде! даже все процедуры ей отмечаешь, везде компьютеры! Была там 2 года назад, но в этом году больше понравилось) То, что хотела, получила без проблем! Все процедуры назначили, что планировала) Даже не напрягало, что считают "деньги", лишнее, не входящее в путевку, нужно доплатить...все четко организовано)! Питание - на уровне, была в прошлом году в России, тут показалось лучше, ну незнаю...в общем, понравилось все Очень! Реккомендую!
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...], вы в каком корпусе жили? Номер одноместный? Если есть фотографии , покажите, пожалуйста. И еще. Кто у вас был лечащий врач?
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Минута,
я очень рада, что Вам понравился отдых в санатории очень любимом многими форумчанами! И безумно рада тому, что там все таки не стало хуже а только лучше!!! Напишите поподробней пож-та! Очень интересно про ключик??? Когда я там была в последний раз....слыхала разговоры об этом, но толком никто еще ничего не знал. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Цитата:
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Может есть у кого последние отзывы по Металлургу.
А то собираемся на Новый год. Было бы интересно возобновить тему по Металлургу. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Всех форумчан с Новым Годом!!! Пусть ПЕТУХ 2017 никого не заклюёт и не затопчет!
Счастья, удачи и успехов!!! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Добрый день, дорогие форумчане, форумчанки и гости форума!!!
Вот и закончился мой летний отдых в санатории "Металлург". До этого была в этом санатории осенью 2011 г. и 2013 г., и вот методом вытягивания бумажек с названием санатория опять вытянулся "Металлург"! Знаю, что мой отзыв ждут многие форумчане..... Отзыв?! Не знаю, наверное, скорее всего это будет даже не отзыв, а оценка санаторию. Субьективная конечно, сугубо индивидуальная, моя. Но выводы из этой оценки каждый сделает. И конечно же свои выводы. Так как все мы разные, то конечно же по разному относимся к прилагаемым обстоятельствам: кто-то выбирает санаторий из-за его плюсов и может спокойно мириться с какими-то минусами и шероховатостями, а кто-то из-за минусов, с которыми столкнулся в санатории, никогда туда больше не вернется, несмотря ни на какие плюсы санатория. Долго думала по какой шкале оценивать..... Не укладываюсь я как-то в оценку до 5-ти, поэтому буду по 10-ти бальной шкале. Ну и конечно, как от этого уйти, видимо, нет нет да и просклизнет в моей речи сравнение с санаторием Сеченова, так как ещё свежи в памяти впечатления об отдыхе в этом санатории. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Итак июнь 2017, с 11-го по 26-е июня, санаторий Металлург!
Сразу скажу, что в санатории новшество, а именно ваше существование в санатории различается от вида путевки, которую вы приобретаете в санаторий. Теперь можно купить путевку в один и тот же номер, но с разным набором услуг. Санаторно-курорная путевка: медицинские услуги по назначению врача, из расчета 1070 рублей в сутки; все процедуры взаимозаменяемы; возможность приема общей грязи и минеральных ванн вне санатория. Базовая: медицинские услуги по назначению врача, из расчета 540 рублей в сутки; лечение по определенной программе; талоны на грязь и минеральные ванны не выдают. Комфорт: медицинские услуги по назначению врача, из расчета 725 рублей в сутки; лечение по определенной программе. Всё включено: лечение без ограничения по сумме; любые процедуры, в любых количествах (ограничение по состоянию здоровья и нормам и дозам применения); возможность приема общей грязи и минеральных ванн вне санатория. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Разница в цене между эти путевками, кстати, на мой взгляд, очень существенна. Её можете посмотреть на официальном сайте санатория, там всё доходчиво написано.
Так как путевку в санаторий я бронировала очень заблаговременно, а такое новшество введено только в конце апреля, то у меня такого выбора не было, и я забронировала обычную санаторно-курортную путевку. В мою стоимость 1070 рублей в сутки на лечение на 16 дней вместилось: - прием врача -2 раза (первичный прием и второй, на котором мы, чтоб не тратить деньги на третий раз, сразу с врачом и попращались!); - консультация гинеколога - 1 раз; - магнитотурботрон АЛМА - 10 штук; - ПДМ - 10 штук; - ванна солодковая - 8 штук; - орошение десен мин.водой - 10 штук; - лимфодренаж (пневмомассаж ног) - 10 штук; - микроклизма- 10 штук (две штуки пропустила). И я ещё осталась должна санаторию 20 рублей!!!!! Мне понадобились анализы, их я сдавала за свой счет!!! При этом надо понимать, что деньги при этом берут за всё: за работу медсестры, за забор крови, за сами непосредственно анализы. По мнению самих работников санатория, всё в санатории поставлено на коммерческую основу, везде считают деньги, живые и виртуальные. Мне вся эта коммерциализация не понравилась. Не понравилась той разницей, которую я почувствовала между этим последним посещением санатория и тем, как я приехала в него в первый раз. Тогда, в 2011 году, я приехала с обострением травмы, в полусогнутом состоянии от боли. И меня реально поставили на ноги, разогнули, боль убрали. При этом назначили массу процедур для этого, не считая какие процедуры нужны и в какие суммы они укладываются. Сейчас, если вы приедете в санаторий с каким-то заболеванием или просто с желанием подлечить какую-то конкретную болячку в организме, то это вряд ли удастся, т.к. денюжков не хватит. Если только сразу покупать путевку вида Комфорт, и чтоб не заморачиваться на деньги. Хотя...... я почему-то думаю, что не смотря что этот вид путевки самый дорогой, и в нём есть какие-то свои подводные камни, которые не дадут возможности осуществить желаемое. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Собираетесь в санаторий Металлург?! Заранее звоните в санаторий и задавайте вопросы на все, казалось бы очевидные темы.
Я сразу столкнулась с несколькими форс-мажорами: - врач терапевт-эндокринолог Шевченко Надежда Петровна, к которой хотела попасть, была в отпуске; - массажисты Лена или Юля, к которым собиралась на ПДМ, тоже в отпуске; - процедуру УВТ (ударно-волновая терапия) не получила. Эта процедура заявлена на сайте санатория, но реально её сейчас не отпускают, так как специалист, который её делал не может эту работу выполнять по состоянию здоровья!!!; - кислородный коктейль в санатории не отпускают (на рецепции медцентра мне рассказали, что у них проблемы с поставщиками инградиентов, не заключили договор на этот год, а что будет со следующим годом пока не понятно). И ещё, на мой взгляд, совсем уж выпиющий факт: июнь месяц, разгар сезона - и........ та дам: все сотрудники санатория проходят медосмотр!!!!!! То есть, они сдают анализы, ходят по специалистам, толпятся в корридорах, частенько опаздывая на те процедуры, которые сами отпускают, или говорят вам что-то типа:"вы тут полежите в ванне, а я пойду сбегаю кровь сдам и на ЭКГ!" |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Muha, увлекательно...В одной из соц сетей, в аналогичной темке, стали хаять Металлург. Мне из тех пунктов, что перечислялось, запомнилось, что питание стало плохое... Так ли это?
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Ошиблась маленько, конечно же самая полная путевка без подсчета денег называется "Всё включено".
А "Комфорт" мне вообще непонятна: лечение 725 рублей в сутки - разговор ни о чем. Что такое лечение по определенной программе тоже совсем туманно. Да и талоны на грязь и ванны в парк в этой путевке не предусмотрены. Как-то сразу с места в карьер я начала рассказывать именно о лечении, нарушив своейственную мне систему написания отзыва.... Ну что ж, пусть в этот раз будет именно так. Начала про лечение, дальше про него и продолжу! |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Вложений: 3
Главным атрибутом вашего пребывания в санатории является ключ-карточка гостя санатория. Это одновременно ваш пропуск в санаторий, ключ от номера и некоторое подобие санаторной книжки. С этой карточкой вы ходите на все процедуры, прикладываете у медсестры, отпускающей процедуру, к считывающему устройству и, появившиеся ваши ФИО у нее в компе, дает вам право начать прием процедуры.
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Вложений: 4
Удобно?!? Многим эта система отпуска процедур нравится, слышала много положительных отзывов от отдыхающих, которым нравится, что не тратится время на проставление отметок медсестрами в санаторной книжке, просто подошел-приложил и пошел на процедуру, если это ваше время.
Вот тут и начинается самая засада! Медсестры медицинского центра санатория (так теперь называется там лечебное отделение) работают по 12 часов! Это значит, что медицинский центр работает целый день, начиная с 7.30 утра до 19.30 вечера!!! Смекаете в чем засада???!??? Ваши процедуры могут быть расписаны на целый день!!! Время расписывает врач на первом приеме чего-то там щелкая в компе, чего вы не видете. А потом, вы получив распечатку процедур, с удивлением обнаруживаете, что каждый лечебный день расписан у вас полностью. Процедуры могут быть назначены на совершенно неудобное время, например, на время приема пищи. Процедуры могут быть назначены на вторую половину дня, что очень неудобно. И, наконец, процедуры могут быть назначены со значительным прогалом по времени между процедурами. Например, у меня в один из дней было так: 8.30, потом 10.20, потом 12.00, потом 13.00, потом 15.30, потом 18.00. Получается, что при таком графике вы постоянно просто привязаны к санаторию. Кстати, каждый день у вас разный график передвижения по процедурами. И, к сожалению, процедуры могут быть назначены так, что смысл приема этих процедур теряется. Ну например, смысл идти на солодковую ванну в 7.30, если в 8.20 у вас ПДМ, который смоет с кожи через несколько минут всё действие солодки. Обнаружив всё это уже выйдя от врача, вы, естественно, возвращаетесь к врачу (сразу или через какое-то время), чтобы что-то поменять. Но врач это уже сделать не может, т.к. чтобы что-то поменять в вашей программе, ему надо приложить вашу карту к своему считывающему устройству, а там ваши ФИО уже не сработают, так как это не ваше время. Конечно есть возможность что-то поменять в графике на рецепции медицинского центра, именно поэтому там всегда толпится большое количество народа с просьбами о переносах, замене, перемене и так далее. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Поточнее напишу для лучшего понимания:
Пришли вы на процедуру, прикладываете карточку к считывающему устройству, и если это ваше время, то появляется ваши ФИО и вам отпускают процедурку, если место свободно. Если занято, то вы ждете когда оно освободится и проходите на процедуру. Если время не ваше, то в компе у медсестры появлятеся запись, что такой пациент не обнаружен. И вот тут включается человеческий фактор. Если медсестра хорошая и место на процедуре не занято, то она вполне может в компе принудительно ваше время подвинуть. Так всегда на встречу всем отдыхающим идёт медсестра кабинета орошений десен, лица и головы. Зовут ее Ирина Николаевна, замечательный человек, очень приятная женщина. Многим также помогают медсестры Алла и Светлана, которые заведуют магнитотурботронами АЛМА, массажными кушетками и физиопроцедурами Полюс. С АЛМА конечно сложнее, т.к. эту процедуру отдыхающие не пропускают и стараются во время на нее ходить. |
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Цитата:
|
Re: Качество услуг в Санатории "Металлург" г. Ессентуки
Кстати, если вы по какой-то причине забыли про какую-то процедуру и не приняли её, то вы можете подойти на рецепшен медицинского корпуса и попросить назначить эту процедуру на другой день, если конечно у вас ещё есть дни чтоб успеть получить эту процедуру.
Ещё одно новшество: врача теперь назначают также администраторы рецепшена медицинского центра и по-прежнему можно попросить нужного врача из тех, кто есть в наличии!!! Выбор у меня невелик: Шевченко, к которой я хотела, была в отпуске, к Тимофеевой уже было записано море народа, Воронина и Мекаберидзе - это не самый лучший выбор в этом санатории. Поэтому я пошла к Печуриной С.И. По-поводу благодарности врачу....... Как бы это написать понятнее, но обтекаемо..... Врач в санатории Металлург - теперь это офис-менеджер, который спрашивает вас какие процедуры вы хотите принять, считает количество процедур, которое вам положено на то количество дней, на которое вы прибыли и количество денег, которые у вас есть на эти процедуры. Некоторая благодарность с вашей стороны может повлиять: на смещение процедур на первую половину дня и их компактность по времени (но только при наличии соответствующих свободных мест в графике), на то, что вы получите назначение к нужному вам массажисту и массажистке ПДМ (опять же если у них есть свободное время и они вообще не в отпуске). Вот и кумекайте насколько вы можете быть в данной ситуации благодарны.... Как-то не очень обтекаемо у меня получилось...... |
| Текущее время: 04:54. Часовой пояс GMT +4. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot