печально, но приходится признавать что на КМВ сервис и в условиях кризиса не улучшился.

И это когда впервые за последние 5 лет в конце августа есть места на сентябрь!
Кажется что руководство санаториев вдруг осознало что надо тратиться на рекламу, надо сотрудничать с туроператорами, надо привлекать постоянных клиентов скидками... ждем перемен и в сервисе.

Боюсь показаться навязчивым, но лучше чем пансионат с лечением Геолог Казахстана вы не найдете на КМВ (по цене до 2тыс р в сутки)

жаль там мест мало, но уже с середины октября можно бронировать - звоните операторам Курортинфо.

Здравствуйте, дорогие форумчане! Вот и закончился мой отдых в санатории Дубрава. По мере возникновения буду передавать вам свои впечатления. Добирались мы с женой в санаторий сначала поездом Москва-Владикавказ (приходит в Минводы в 3.58), а потом на такси. Вызвал с сотового такси по тел. 89614858577. Приехало такси быстро, стоимость проезда от Минвод до санатория была 170 р. Ехали где-то минут 30. Первое, что обратило внимание - это территория. Ежедневно убираемая. Качели, скамейки, горка для детей и песочница. Есть еще волейбольная площадка. Там же баскетбольный щит с поломанным кольцом. Кто-то висел на нем и погнул вертикально вниз. Футбольная площадка с воротами. Забегая вперед - и на той и на другой площадке постоянно кто-нибудь играл перед ужином. В основном, дети или молодые ребята из санатория. Скамейки и качели в хорошем состоянии. Пока что тинейджеры санаторные и местные их не сломали. Да, еще 2 стола для настольного тенниса на улице в рабочем состоянии. Инвентарь есть, играть можно. При входе в санаторий обратил внимание на горящую вывеску. Некоторые буквы не горели и получилось что-то вроде "УРАА" или "УБРАА"http://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Путевка у нас была на 16 дней в номере с холодильником и ТВ. За свои деньги. Встретили нас очень добродушно, сразу дали направление на завтрак. Разместили нас сначала в кабинете нервопатолога на 5 этаже. До 8-00, пока персонал службы размещения придет. В кабинете, ессно, ни душа, ни туалета. В 8-00 мы пришли в службу размещения, где сотрудницы порадовали, сказав, что наш номер освободится только в 20.00. Поэтому, типа, потерпите пожалуйста. После некоторой настойчивой беседы с моей стороны мы с женой получили во временное распоряжение 2-х местный номер на 9 этаже. Мы люди непритязательные, конечно, но... номер убитый, неремонтированный, без холодильника и ТВ. Сидушка в туалете привязана к унитазу веревкой. Дырка в полу, душ. Розетки выпавшие из стены. Мебель тоже не очень даже. Ну и кафель на балконе отвалившийся прям возле перил, что вызывало чувство опасности у жены (мало ли, дальше обвалится). В-общем, супербюджетный вариант. Не завидую тем женщинам, которые там потом жили. Но нам главное тогда было, чтоб хоть помыться можно после дороги. Хорошо, что вечером мы получили то, что ждали - номер после ремонта. И настроение резко стало улучшатьсяhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Больше проблем у нас на отдыхе, наверное, не было. Принимала нас врач на этаже Северова И.А. Милая тетенька, сразу отнеслась к нам с душой. Она сама кардиолог, на ЭКГ работает. Но подменяла врача, которая была в отпуске. Редко когда сейчас врачи так общаются с людьми. Назначила нам процедур достаточно. Ходили на них как на работу. Ну вот, пока все новости. Буфер переполненhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Продолжение следует, когда очередная порция информации созреет:lool:

Итак, накопилосьhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Прописали нам минер ванны, ингаляции, электрогрязь и грязи с выездом в кур поликлинику, микроклизмы и мне физиопрцедуру. И макроклизмы тоже (то есть, сифонные промывания аж в количестве по 3 штуки). Предлагали массаж, но мы не захотели - не надо нам. Врачей-специалистов консультации мы тоже не захотели. И этим избавили себя от многих неприятных ощущений от стояния в очередях. Кстати, нигде не видели, где написано, какие процедуры входят в стоимость путевки. Не видели и не спрашивали. Зато аж в нескольких местах вывешен список процедур за деньги. Так вот взял себе еще 6 инфракрасных саун по 200 р. И 6 душей Шарко по 140 р. Жена взяла 10 пиявок по 170 р. Плюс консультация гирудолога - 230 р. По-моему, водные процедуры типа Шарко, циркулярного душа и подводного душа-массажа выведены в платные. Но не уверен. Надо сказать, что инфракрасная сауна пользовалась приличным спросом. Мне очень понравилась, знаете ли, вставляет. Семь ручьев сходит. Как будто 10 км пробежал. Бассейн меня не впечатлил. Для меня мелкий (у меня рост 187 см). И вода для жены холодная. Работает всего до 14.00 по-моему. Плюс там разнесено время купания детей, женщин и мужчин. И есть время для всех вместеhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif То есть время посещения Сначала надо получить допуск в бассейн - сдать анализ. Он, как вы уже догадались, платный. Зал ЛФК довольно большой, занятия проводятся. Работают там 2 инструктора. Тренажерный зал - это больше тренажерная комната. Штанга с дисками, велотренажер, комплексный тренажер, доска для качания пресса, еще один тренажер, назначение которого я не понял. Плюс набор гантелей и гирь. Нормально. Занимался с удовольствием, но за 120 р. в час. Взял всего 4 часа. По полчасика 8 раз душевно получилось. Есть сауна простая, но там я не былhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif. Очереди. Они, конечно есть. Например в электрогрязь назначают сразу человек 10 на одно время. Типа сеанс. Девчонки в этом кабинете крутятся-вертятся. Добродушные и старательные. Устают, конечно. Лично мне они оч понравились. Из всех санаториев, где я отдыхал, это - лучший кабинет такого профиля. В кабинетах мин ванн тоже очередь бывает. Тоже назначают человек 10-15 на одно время. Несколько раз приходил не в свое время. Ну не шмог... Ждал не более 20 минут. Ингаляции - приборчики старенькие, бывают ломаются. Работают по часу, а потом полчаса технолог перерыв. Очереди в ингаляциях двигаются тоже довольно быстро. Больше 15 мин не ждали. Сначала в один кабинет, надышишься, а потом сразу в другой - на другую ингаляцию. Во второй кабинет очередь редко когда была. Сотрудницы на ингаляциях оч ответственные и приветливые. Еще видели очередь в ЛОР-кабинете (орошения какие-то), но там тоже достаточно быстро все двигалось. Да, в физиотерапии порядок такой: приходишь в назначенное время, куркнижку в ящичек бросаешь. Фея книжечку вытаскивает и вызывает. Если аппарат свободен, то можешь и сразу зайти. А можно и подождать. Но тоже недолго. Запись на инфракрасную сауну производится именно на физиопроцедурах, кстати. Этим феям, что в кабинете физиопроцедур, от меня личный поклонhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Очередную порцию выдал. Пока:59:

alex1710,
С возвращением! Сразу видно, что хорошо отдохнули! Столько положительной энергии. А инфракрасная сауна - что это такое (для чего)?

О, это отличная вещь! Я ее посещала, когда в "Нарзане" отдыхала (жила наверху, в парке, на даче космонавтов). А на некоторые процедуры в Орджо ходила. Вот там инфракрасную сауну и посещала. Она очищает, "худеет", суставы лечит. Ощущения действительно космические.

alex1710, спасибо за подробный отзыв!
даже полегчало, а то предыдущий слишком уж в негативном цвете выставлял.

Продолжаю дальшеhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Горничная на этаже, к нашему великому удивлению, убиралась в номере каждый день, без напоминания. Белье меняют через 10 дней. И тоже без напоминания. Выдают постельное белье и по 3 полотенца. Лифты - это отдельная песня. В принципе, не было проблем, ничего не ломалось, ездили вверх-вниз нормальноhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Но иногда надоедало его ждать и мы ходили пешком вниз с 9 этажа и наверх. Лифты капризные, расчитаны на 400 кг, то есть на 5 чел. Но реально туда могли поместиться 4 взрослых. Как раз долго приходится ждать в часы приема пищи и во время "ночного кефира" в столовой, то есть с 20.00 до 20.30. Когда возникают проблемы с посадкой в лифт, сотрудница санатория подключает к перевозке грузовой лифт. Расчитан на 5-6 чел. Этот лифт и разряжает напряженную обстановку: люди нервничают, иногда пытаются без очереди влезть в лифт, меряются, кто кого старше и больней. Короче, бывает неприятно на все это смотреть. Логика работы этого грузового лифта - выручалочки сложна. Нужно нажимать только одну кнопку этажа. Если нажать сразу 2 кнопки этажей, то мозги логического устройства не срабатывают, и лифт может начать мотыляться туда-сюда без остановки. Так мне объяснила одна из сотрудниц. Беседовали мы с отдыхающими, которые приехали с детьми. Вот там были, наверное, проблемы. Педиатр там работает, я так понял, один и одновременно и гирудотерапевтом. Одна женщина говорила, что очередь к педиатру большая и процедур толком ребенку не выписала. Но это только со слов, не хочу никого не обижать. "Детские комнаты" (не милиции, конечно) находятся на 5 и 7 этажах. Это комнаты "Дубок" и "Мастерок". Комнату "Подросток" не видел и не искал. Может, и есть она. В тех комнатах, что видел, есть сотрудницы, которые следят за детьми. Детей сначала было не очень много, но числа с 20 августа стало уже много. Хотя я не сказал бы, что детки мешали отдыхать. Ну бегали, ну прыгали во дворе и по этажам, чертятаhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Но все в пределах допустимого. Очередной рассказ закончен. Покаhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif

Ужас! Понимаю больных людей и тех, кто с ребятишками.
У нас на работе два лифта, гоститичные, фирмы OTIS.
Мы тоже так мучаемся. Идут медленно, никогда не знаешь, чде он остановится и куда пойдет дальше, вверх или вниз. О когда они "встречаются" на одном этаже, то долго обмениваются информацией и решают, кому куда ехать дальше. Это не для сдабонервных. Лично я хожу пешком. http://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif
Но народ не ругается, работа...
Из Вашего рассказа видно, что все вроде бы и неплохо, но вот очереди...
Вы успевали проходить процедуры до обеда? Оставалось у Вас время на развлечения?

Ой-ёй с этими очередями.... Что ж у нас никак не наладится? http://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/sad.gif

Процедуры некоторые (минер ванны и электрогрязь) нам были назначены на после обеда. Поэтому можно было свободно гулять где-то с 15.30. В принципе, если собрались на экскурсию с 14.00, то можно договориться на более раннее время. А теперь о столовой. Сразу скажу, в столовой там нормально. Первые два дня еду оч долго ждать приходилось. Но потом, видать, директор санатория вставил всем работникам (видел я его, он обход столовой делал и не один раз). И сразу все быстрее стало. За время отдыха 4 раза давали красную икру с маааленьким кусочком хлебушка и масломhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Конечно, вся еда диетическая. Это на любителя. Может, кому-то и не хватало или было невкусно. Котлеточки, ясное дело, малюсенькие. А куски рыбы - скорее куски рыбочки. Но зато первое наливают от душиhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif Но нам еды вполне хватало, претензий вааще нет. Дополнительно вечером в 20.00 давали кефир. Кстати, очень неплохой. Можно было пить его сколько влезет. Каждый день в санатории были либо кинофильмы, либо выступления артистов. В 21.00 начиналась дискотека. В танцзале санатория. Там же есть бар. Народ ходил на дискотеку от мала до великаhttp://gotokmv.ru/iB_html/non-cgi/emoticons/smile.gif