Главный Принцип форума: нашли ответ на вопрос? Помогите и другим - напишите и свой отзыв об отдыхе!


Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях
Пансионат Геолог Казахстана Железноводск Санаторий Тарханы Пятигорск Санаторий Орджоникидзе. Кисловодск Санаторий Дубрава Железноводск Санаторий Жемчужина Кавказа Ессентуки Популярные санатории Сочи Популярные санатории Анапы Популярные санатории Геленджика Популярные санатории Подмосковья

Что важно знать новичкам форума - ознакомьтесь
Бонусы и Акция КЭШБЭК 20%


МТС +7 (988) 703-23-23, Билайн +7 (906) 440-23-23
Мегафон +7 (928) 911-23-23, Теле2 +7 (977) 350-44-22

Горящие путевки в санатории
Кавказских минеральных вод ->>>

Курортинфо - путевки только по ценам санаториев!
Напишите свой отзыв и получите скидку от цены санатория!


Вернуться   Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях > Отзывы об отдыхе в России и СНГ > Кавказские Минеральные Воды Кавминводы > мама, я, дочка-какой санаторий?

Важная информация

Кавказские Минеральные Воды Кавминводы Отзывы о санаториях Кисловодска, Пятигорска, Железноводска и Ессентуков

Тема: мама, я, дочка-какой санаторий? Ответить в теме
Ваше имя пользователя: Для входа нажмите здесь
Заголовок:
  
Сообщение:
Иконки для сообщений
Вы можете выбрать иконку, характеризующую сообщение:
 

Дополнительные опции
Другое

Просмотр темы (новые вначале)
26.05.2010 13:17
1967
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

Golubushka,
спасибо!
26.05.2010 08:38
Golubushka
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

1967,
Держитесь! И пусть Ваши туристы всегда уезжают довольные и обязательно всегда ВОЗВРАЩАЮТСЯ!
25.05.2010 23:08
1967
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

Цитата:
Сообщение от alex1710
Но 1967, похоже, реально помогает
в советские времена нас учили, что роль личности в истории никчемна.
Однако если взять хотя бы бизнес, то любая компания держится на 2-3-4х "человеках", остальные все просто работники "в поте лица". Определить чья роль важнее иногда не представляется возможным.
Не собираюсь никого ни обвинять, ни оправдывать. Везде работают люди. У всех семьи и личная жизнь. Да, в капстранах научились "отделять мух от котлет", но это и стоило им немало.
В условиях нашей жизни часто наоборот: можно найти друзей даже после маленького скандальчика

Ни в коем случае не хочу, чтобы меня поняли неправильно.
Все форумчане для меня люди особые, если я могу помочь, то обязательно помогу.
Менеджеры тоже "не чужие", понимаю что им работать ежедневно не просто, стараюсь как могу совершенствовать взаимоотношения. Но они так загружены, что даже на форум им некогда зайти почитать отзывы о своей работе (((

Поэтому в который раз прошу всех писать свои негативные замечания по работе офисов "Курортинфо". Это реально помогает нам. Надеюсь и Вам.
25.05.2010 22:49
alex1710
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

Иринчик, а что, быстро ответили. Значит работают люди Жалко только, что иногда только после пинка небольшого Но 1967, похоже, реально помогает
25.05.2010 22:34
Иринчик
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

позвонили мне сегодня первый раз после того как здесь сообщение оставила. и на электронную почту написали. звонка я не слышала, выходила, но на сообщение ответила, мы с менеджером все выяснили. сошлись на том, что в след. раз обращусь в курортинфо и они меня не разочаруют
25.05.2010 15:45
1967
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

Цитата:
Сообщение от Иринчик
в общем, хочу немного пожаловаться. от курортинфо ответа так и не дождалась
Всегда всем говорю: "Спасибо за жалобу!". Благодаря Вам мы работаем над ошибками с Вашей помощью.

Цитата:
Сообщение от Иринчик
она предложила пару вариантов, сказала, еще посмотрит, пробьет насчет мест и перезвонит...
Менеджер говорит что перезванивала, но Вы не брали трубку. Сегодня опять звонила Вам, снова не взяли.

Цитата:
Сообщение от Иринчик
у вас тут замечательный форум, но ваша непосредственная работа оставляет желать лучшего, или у вас настолько много клиентов, вы зажрались, что вам просто наплевать-одним больше, одним меньшеИ? я человек не конфликтный, просто интересно, почему такИ!!
Дело в том что действительно много работы. Если клиент не берет трубку перезванивать по нескольку раз не могут физически. Если увеличивать персонал, то зимой им они останутся без нагрузки, а брать на летний период временных и плохо знающих санатории это еще хуже.

Лариса,
и Вам спасибо. Буду выяснять чей заказ.
Цитата:
Сообщение от Лариса
А форум очень нравится читать, много полезного узнала.
Я рад что хоть что-то полезное от нас Вы все-таки получили
25.05.2010 15:01
Лариса
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

Здравствуйте всем!
Хочу сказать, что случай этот не единичный, я то же заказывала №3-2010/25826 в санаторий Родник в марте. Ответ мне прислали быстро спасибо, но тут возникли у меня сложности с датой заезда т.к. внука нужно было вывести. Когда уточнила даты мест в Родник уже небыло, попросила подобрать другой и на этом все встало. Звонила раза три последний раз обещали перезвонить после обеда ждала честно дня три, а потом плюнула и позвонила в другое агенство.
Где то был отзыв о работе курортинфо там писали, что сначала постоянных клиентов обслуживают. Жаль.
А форум очень нравится читать, много полезного узнала.
25.05.2010 13:34
1967
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

Иринчик, спасибо за "тревожный звонок"
пропустил эту тему из-за отсутствия в тот период на КМВ. Сейчас узнаю в чем дело.
Katia, лучше всего жаловаться на этом форуме. Я всегда приветсвую негативные отзывы. Это помогает устранять недочеты в работе.
25.05.2010 12:59
Иринчик
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

Katia, я не хотела быть грубой. просто мне тоже немного обидно. я думала курортинфо в этом направлении лучшие и все будет замечательно, но на деле разочаровалась. в другом агентстве люди сработали оперативно, сразу позвонили, выслали возможные варианты на элетронку, в общем все хорошо.
25.05.2010 11:41
Katia
Re: мама, я, дочка-какой санаторий?

Иринчик, так резковато Вы написали, что даже грустно...Я почему-то думаю, что это всего лишь досадное недоразумение, и всё решится.

1967! Куда жаловаться клиенту, если к нему невнимательны? Или это всего один неприятный случай за всё время?
В этой теме более 10 ответов(а). Нажмите здесь, чтобы перезагрузить эту тему.

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.


Текущее время: 19:42. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Template-Modifications by TMS