Главный Принцип форума: нашли ответ на вопрос? Помогите и другим - напишите и свой отзыв об отдыхе!


Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях
Пансионат Геолог Казахстана Железноводск Санаторий Тарханы Пятигорск Санаторий Орджоникидзе. Кисловодск Санаторий Дубрава Железноводск Санаторий Жемчужина Кавказа Ессентуки Популярные санатории Сочи Популярные санатории Анапы Популярные санатории Геледжика Популярные санатории Подмосковья

Что важно знать новичкам форума - ознакомьтесь
Бонусы форумчанам в честь юбилея - 10 лет Курортинфо!


Пятигорск (8793)36-58-36, Железноводск (8793) 23-23-23, Кисловодск (8793)79-81-79
Ессентуки (8793)45-17-45, Казань (843)260-23-23

Бесплатный телефон для заказа путевок в
Кавминводы: 8-8ОО-2ОО-47-О7   Поволжье: 8-8ОО-ЗЗЗЗ-116

Курортинфо - путевки только по ценам санаториев!
Напишите свой отзыв и получите скидку от цены санатория!


Вернуться   Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях > Отзывы о работе туроператоров и отелей > Отзывы о туроператорах и турагентствах

Важная информация

Отзывы о туроператорах и турагентствах У кого лучше купить тур? Важные замечания о работе менеджеров турфирм

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 30.08.2006, 15:22   #1
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Россия, Сочи, "Аква-ЛОО" - никогда больше!

Отзыв об отдыхе в «Аква-ЛОО» (заявлено 4*)
1. Информация:
Количество отдыхающих: 2 взрослых + 1 ребенок (2,8)
Длительность и период: 14 дней, август 2006-08-29
Номер: 2-х мест., 2 комн.
Цена путевок: 56000 р.
Куплено в Курортном магазине, где клялись и божились, что «там все хорошо, что идеальный отдых для молодой семьи с маленьким ребенком и ваще…»
2. Описание:
Пансионат был записан нами в категорию «одноразовых» (т.е. тех, куда второй раз не только сам не придешь, но и всем-всем расскажешь, чтобы не ездили). Теперь обо всем и подробнее.
О Номере:
Номер в том корпусе, где мы были – нормальный. Довольно свежий ремонт, неплохая мебель. Правда, двуспальной кроватью нас, несмотря на обещание, обделили, но это мелочи.
Кондиционер есть, новый (говорят, что в новом корпусе старые кондеи, а в старом - новые). Правда без света он не работает, а свет у них отключевается довольно частно.
Есть телевизор, но антенна такая, что смотришь его 5 каналов челез жуткий снег, а НТВ у нас шел со звуком от ТВЦ (про вызов техника - смотри в «о сервисе»).
Сантехника новая, смеситель тоже – понтовый такой, сам отключает душ, если слабый напор воды. Но… он у них всегда слабый (постоянные перебои и отключения горячей воды). Пришлось заставить местного сантехника заблокировать смеситель в положение «душ», потому как не ясно было, «чем?» нужно держать «пиптик смесителя» при принятии водных процедур.
Балкон есть, но… с видом на продолжающуюся стройку очередного корпуса и дорогу, проходящую мимо аквапарка, на пляж.
О Столовке/Ресторане:
В столовке (называется рестораном, я потом объясню почему) в течение недели (!) нашего там пребывания не было кондиционера. На улице 3-й месяц +40 в тени, а у них нет кондея! Точнее есть, но не подключен! Есть штук 10 столиков на балконе, но с такой очередью, что можно прийти на завтрак, а откушать там только на обед  Потом, правда, кондеи подключили – стало лучше, но в основном около самих кондеев. Да и жара на улице спала.
Как я говорил, столовка называется рестораном и вот почему (найдите где-нть его фотку со столами покрытыми красно-золотистыми скатертями и золотистыми покрывалами деревянных стульев). Нашли? А теперь мысленно поместите туда до 300(!) полу***** и мокрых взрослых и детей одновременно, бродящих в тарелками в поисках стола и еды при температуре +42С. Прибавьте к ним мокрорубашечных официантов, бессмысленно снующих в тщетных попытках убрать с красно-золотых парчевых скатертей пустые и не очень тарелки, а так же пролитый суп. И над всем этим мерный гул голосов иногда прерываемых детским плачем и нервным вопросом «У ВАС ТУТ НЕ ЗАНЯТО?»
Единственное, что хочется сказать – официанты, с учетом ужастных условий своего труда, были весьма неплохи (молча и сразу после 2-го «пинка» убирали со стола и приносили вилки), а может просто нам было их жалко.
Кроме того, наблюдались смешные и вялотекущие попытки пресечь вынос еды и воды из столовой. Ага, щас!!! 
О Кормежке/Еде:
Кормежка ужасная, осуществляется местным филиалом московского ресторана «Andre». Но… понтов-то… понтов. Шведский стол содержит немерянное количество всяких блюд, которые делятся на 2 категории: невкусные и испорченные. Совершенно непонятно, как можно простую еду следать настолько невкусной, например, арбуз, салат из помидоров/огурцов и жареную курицу. Щас расскажу:
арбуз можно долго ронять (невкусно), а потом хранить нескоторое время (испорчено);
салат помидоры/огурцы можно подавать сначала в виде отдельно лежащих помидоров и огурцов, потом, по мере приближения к состоянию «испорчен», порезать и подать отдельно (уж 2 салата), потом смешать то что не съели и… подать в виде еще одного салата.
Курицу главное недожаривать, тогда ее мало съедят и ее можно будет подать на следующий прием пищи в виде «курицы под соусом ;%№:!», а потом запихнуть ее в жаркое.
Короче, ребята, есть эту еду нельзя – она, минимум, не вкусная, а как максимум испорченная. Что касается испорченных продуктов (то - прокисшая картошка, то - испорченный арбуз, то - прогорклое мясо), то «скорая» - ежедневный гость пансионата (рекорд – 11 раз за ночь, в основном к детям, хотя у нас, слава Б-гу, отравились только мы с женой, а дочка нет).
О Сервисе:
Главное достижение – не грубят. Но на этом сервис заканчивается.
Уборка номеров ужасная – приходят, выбрасывают мусор из мусорного ведра и уходят. Самые добросовестные горничные пару раз водят пысесосом по центру комнаты. И это при наличии очень толковой и грамотной старшей горничной, которой, к сожалению, на всех не хватает. О том, как нужно пылесосить и о том, что нужно проверять наличие в номере туалетной бумаги, шампуней/гелей, чистоту зеркала, о том, что нужно заправлять постели, и мусор выбрасывать не только из мусорного ведра, но и отовсюду, где он лежит в этом пансионате горничные не знают.
Полотенца и белье. Здесь ваще песнь. Заявлено, что смена белья происходит 1 раз в 4 дня, а полотенец – ежедневно. По факту, полотенца меняли за 4 раза за 2 недели, а белье – 2 раза. И каждый раз после того, как я лично ходил на «ресепшен к дэушкам» и злобно ругался. При звонке из номера дэушки используют 2 тактики: либо говорят «найдите горничную сами», либо говорят «щас мы горничной все скажем». Ждешь-ждешь. Тишина. На следующий день повторяем процедуру или идем сами. Такая же история со всякими мастеровыми, типа телевизионщика/сантехника/электрика.
Ни врача, ни медпункта с медсестрой, ни аптечного киоска в пансионате нет!!! Я, конечно, не специалист, но, имхо, это должно быть запрещено законом. Прижать бы уродов, да мараться не хочется.
Разговаривают с тобой служащие так, как будто ты им должен денег и не отдаешь, но хамить тебе им не позволяет воспитание.
Об аквапарке:
Его главное достоинство в том, что он есть. И все…
2 небольших бассейна и 3 горки на огромную кучу народу, состоящую из отдыхающих пансионата, 3-4 соседних пансионатов (типа, «Заполярье»), постоянно приезжающих на маршрутках «ЛОО-Аква Лоо» курортников и местных, а также местных, приезжающих на такси, машинах, скутерах и пешком. По моей оценке, одновременно в аквапарке находилось около 1000 (!) человек. В двух несчастных открытых бассейнах зачастую на 1 кв.м. было по 2 человека!!! Для отдыхыющих в пансионате «групповой ****» в аквапарке с 9 до 13 бесплатен, а для остальных стоит очень приличных денег – 600р. И еще вопрос, какой кретин додумался поставить в открытом южном аквапарке темно-зеленые шезлонги?! Неужели было непонятно, они раскалятся так, что на них можно будет «жарить яичницу». Что касается горок, то на каждой ступеньке вверх стояло по 2 человека, что позволяло кататься в среднем 1 раз в 15-20 минут.
О Пляже: «Пляж собственный, галечный, 150-200 метров от пансионата. Лежаки и зонтики бесплатно», - так было написано. Так-то оно так, но…
Лежаки и зонтики имеют конечное количество, которое никак не кореллирует с численностью приходящих туда местных, отдыхающих других пансионатов, сочинцев и гостей края, не являющихся «жителями» пансионата. Поэтому найти свободный лежак – проблема. Правда, можно взять «пенку» (в обмен на карту гостя из пансионата). Хотя проблему обнаружения свободного места на пляже наличие пенки не решает. С зонтиками сложнее – они практически все сломаны и их меньше, поэтому, в основном, отдыхающие покупают свои зонты.
Пляж довольно грязный, хотя его и убирают (иногда), потому что урн всего 2 и они заканчивают свою работу в 19-00 . Т.е. после 19-00 либо ты должен искать, куда выбросить мусор, либо бросай его на пляж.
Дорога к пляжу проходит рядом с живописной свалкой, аппетитно воняющей сгнивающими под южным солнцем фруктами и овощами. Зловонная жижа с помойки, соединяет свой бурный поток с вытекающей водой (надеюсь, что «водой» ) из аквапартка как раз под железнодорожным мостом, сужающим и без того узкий проход на пляж. Единственное место в этом гребанном пансионате, где тебя не накормят испорченной едой и где приятно просто посидеть – это кафе «Белый пляж», которое находится непосредственно на пляже. И хотя экспрессо они готовить не умеют, но все остальное – на твердую «4» (вполне прилично и довольно вкусно, а для кафе, так просто замечательно). Девчонки «Нюра» (Аня) и «Дуня» (Даша) устраивают для детишек всякие веселые игры и конкурсы. Собственно, единственное «СПАСИБО» - это им и «Белому пляжу».
О Территории:
Представьте себе стройку, огороженную корпусами, разделенными дорогами (именно дорогами, по которым ездят автобусы и машины), а так же узкие тротуары-лесенкой. Это – она, территория пансионата «Аква-ЛОО». Зелени - нет, деревьев – нет, кустов, лавочек, скамеечек, детских площадок, ограничителей скорости, теннисных столов/кортов, беседок и прочих атрибутов «ненужной» пейзажной роскоши – тоже нет. Зато есть стройка, огромная парковка для машин и автобусов и стая бродячих собак (8 кобелей и одна сука), которые провожают радостным лаем все проезжающие машины и подкармливаются тем, что есть нельзя (см. «о еде»).

Вот так мы отдохнули в 4* отеле-пансионате «Аква-ЛОО». Чего и вам НЕ желаем.
 
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 30.08.2006, 15:49   #2
 
Аватар для 1967
 
Регистрация: 01.09.2002
Адрес: Железноводск
Сообщений: 5,030
1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой 1053
По умолчанию

Этот отзыв при всех его плюсах и минусах удовлетврояет условиям конкурса.
Прошу автора зарегистрироваться и связаться с администрацией (для безошибочного определения авторства - с того же компьютера или ip)
1967 вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 24.03.2019, 12:14   #3
Иногда заходящий
 
Регистрация: 29.09.2017
Сообщений: 16
Капитолина станет известным достаточно скоро 52
По умолчанию Re: Россия, Сочи, "Аква-ЛОО" - никогда больше!

Так... 2006 год. А посвежее отзывов нет, а я так надеялась. Еду в мае по соц, путевке.
Капитолина вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.