Санаторий им. Горького, Кисловодск

[Лёлик]

Забегая вперед, скажу, что мы сглупили тем, что сходили только в «Викторию». Спустя неделю мы посетили еще «Крепость» и «Центросоюз» и, если честно, «Центросоюз» нам понравился даже больше «Виктории». Просто в «Виктории» ранее мы уже отдыхали, и нам очень понравилось, а санаторий Горького выбрали, во-первых, из-за территориального расположения (оно шикарное, не спорю), а во-вторых, хотели немного сэкономить. Но, как потом оказалось, набрав здесь необходимые нам платные процедуры и сложив эти затраты со стоимостью путевки, мы в итоге получили стоимость путевки в санаторий «Виктория», процедуры в котором были бесплатными (не знаю, понятно ли я выразилась). В общем, за те же деньги мы могли отдохнуть в приличном санатории, а не в этом сарае.
Итак, деваться нам было некуда и мы остались. Следующий сюрприз нас ожидал когда мы оплачивали дополнительное лечение. По моей просьбе мне были назначены (прошу прощения за столь интимную подробность) вагинальные грязевые тампоны. Во всех прайсах (у гинеколога, терапевта, у Оксаны, на стенде возле столовой) эти самые тампоны стоили 200 руб/шт, но в бухгалтерии они уже стоили 250 руб/шт! На мой вопрос: «А как такое возможно?» мне был показан приказ главврача от 02 МАЯ (!!!!!), в котором говорилось об изменении цен. Т.е. с момента издания приказа прошло уже больше месяца, а никто не удосужился известить об этом мед. персонал и внести изменения в действующие прайсы. Но, зато по всему санаторию висели объявления о бесплатном WI-FI! Мы так поняли, что это главное достижение руководства санатория за прошедшие полгода.
Далее я не буду описывать каждый день нашего пребывания там, ибо мы решили, что если нельзя изменить ситуацию, значит нужно изменить свое отношение к ней, и стали просто наслаждаться отдыхом. Приведу лишь некоторые краткие описания того, что было и чего не было.
Столовая. Вначале порции показались небольшими и мы оставались слегка голодными (как положено), но через пару-тройку дней лично мне еды вполне хватало, часто даже отдавала свою часть порции мужу. Утомлял процесс ожидания разносчицы. Здесь кому как повезет: можно сидеть рядом с раздачей, а получить свою порцию последним просто потому, что у вас медлительная официантка. Блюда довольно однообразные. Неудобная система заказов – на два дня вперед. Т.е в понедельник вы заказываете на среду, и то не факт что вам достанется именно то, что вы заказали. В выходные только дежурные блюда. По утрам играла живая музыка.
Мед. обслуживание. В целом персонал достаточно квалифицированный и терпимый к постоянным возмущениям таких же недовольных. Кстати, 90% отдыхающих там это постоянный контингент. Соответственно для них всех, также как и для нас, эти нововведения с платными процедурами были сюрпризом, поэтому недовольных там хватало. Процедуры официально отпускаются до 15-00. Но если вы придете после обеда ( 13-00) будьте готовы услышать фразу типа «А что, еще позже не могли прийти?». Медсестра на озонотерапии с трудом попадает даже в хорошие вены, а на ягодицах поставила мне черные синяки, которые сходили потом две недели. Еще они там пытались ввести электронную регистратуру. Вещь, несомненно, очень удобная. Но на тот период был полнейший бардак с назначенным временем. Например, на массаж к одному врачу на одно и тоже время запросто могли назначить 5 человек.
Территория санатория достаточно большая и ухоженная. Вдоль дорожек стоят скамейки-качели. На весь санаторий один вход, ведущий в парк, к Красным камням. Если вы решите спуститься к Нарзанной галерее, то вам придется обойти всю территорию санатория по периметру, а обратно подниматься в весьма приличную гору. Несмотря на большую территорию совершенно не предусмотрено мест для того, чтобы можно было позагорать.
Досуг. Дискотека: один раз пошли с мужем посмотреть – оказалось там всего несколько человек трутся возле стеночки. Кино, концерты – платно (150-250 р). Бар на территории санатория (кстати, там очень вкусный кофе и мороженое) работал до 22-00 и то не каждый день. Бильярдный зал работает круглосуточно, но мы не игроки. На улице столы для пинг-понга, теннисный корт. Необходимый инвентарь есть в пункте проката санатория за весьма умеренную цену. Тренажерный зал платный.
Номер. Про наш номер я уже писала. Мы ходили в гости в 3-х этажный корпус, в номер без ремонта. Это тихий УЖАС! Ремонт там делали, наверно годах в 70-х. Мало отклеившихся обоев, выдранных розеток, висящих проводов, отвалившегося кафеля… ЗАПАХ! Все стены просто пропитаны каким-то старческим запахом! Находиться там просто невозможно. Немного про уборку. За 14 дней постели и полотенца поменяли один раз, на 8-й день. Горничная, как положено, заходила к нам в номер ежедневно. Но ее посещение заключалось лишь в закрытии балконной двери. После нашей просьбы в номере пропылесосили, т.к при вселении весь ковер был в крошках. В пятницу вечером у нас забилась канализация в душевой кабинке. Сделали заявку сантехнику. В субботу выяснилось, что сантехник был до обеда и теперь нужно ждать до понедельника. Так как мыться мы привыкли ежедневно, пришлось мужу самому прочищать слив, потом искать горничную и просить вымыть поддон. Это был единственный раз когда его мыли. На стенках душевой кабины сантиметровый слой извести. Мытьем раковины, унитаза и полов в ванной никто не утруждался. Равно как и вытиранием пыли с тумбочек и стола в номере. Правда следы голубей на балконе все же пытались смывать регулярно.
В целом отдыхать всегда лучше, чем работать, поэтому советую просто хорошо подумать чего вы ждете от санатория. Да, цены в нем немного дешевле других санаториев и с 01 июля вроде даже добавили какие-то еще бесплатные процедуры. Так что, если вам лечение не первостепенно, эстетика не интересует, важно расположение санатория в центре парка или вы член РАН (а им там путевки бесплатно) можете ехать сюда. Но, если вы едете лечиться и заранее знаете какие процедуры вам нужны, я рекомендую посмотреть на другие санатории. Возможно в них будет немного дороже путевка, но при этом будет более обширный перечень бесплатных процедур и более комфортные условия проживания.