Главный Принцип форума: нашли ответ на вопрос? Помогите и другим - напишите и свой отзыв об отдыхе!


Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях
Пансионат Геолог Казахстана Железноводск Санаторий Тарханы Пятигорск Санаторий Орджоникидзе. Кисловодск Санаторий Дубрава Железноводск Санаторий Жемчужина Кавказа Ессентуки Популярные санатории Сочи Популярные санатории Анапы Популярные санатории Геленджика Популярные санатории Подмосковья

Что важно знать новичкам форума - ознакомьтесь
Бонусы и Акция КЭШБЭК 20%


МТС +7 (988) 703-23-23, Билайн +7 (906) 440-23-23
Мегафон +7 (928) 911-23-23, Теле2 +7 (977) 350-44-22

Горящие путевки в санатории
Кавказских минеральных вод ->>>

Курортинфо - путевки только по ценам санаториев!
Напишите свой отзыв и получите скидку от цены санатория!


Вернуться   Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях > Оффтопик > Курилка - общие темы

Важная информация

Курилка - общие темы Общение на около и вокруг туристические темы ))

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 08.07.2008, 17:16   #1
 
Аватар для 1967
 
Регистрация: 01.09.2002
Адрес: Железноводск
Сообщений: 5,051
1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой1967 имеет так много, что может гордиться собой 1053
По умолчанию

Не секрет, что испорченный отдых для туриста – сродни катастрофе вселенского масштаба. И тут и там турфирмы ругают за недобросовестность и безалаберность. Но всегда ли жалобы туристов обоснованы? Сами судите, какие неожиданные и потешные претензии порой приходится выслушивать менеджерам российских туристических компаний.

"Я столкнулась с настоящим хамством со стороны персонала отеля: официанты в ресторане говорили только на английском или французском. По этой причине мне каждый раз приходилось объясняться с ними жестами. Во время одного из таких "разговоров" я нечаянно опрокинула бутылку красного вина, чем безнадежно испортила свою одежду. Прошу возместить мне стоимость платья ($600) и бутылки марочного вина ($20)".

"При покупке тура я просила менеджера забронировать гостиницу, где прямо в номере можно было бы кипятить воду. Сотрудник вашего агентства понял меня превратно и забронировал номер с кофеваркой. Но в ней невозможно было кипятить бигуди, а потому мне пришлось каждый день делать укладку в парикмахерской".

"Моя подруга уехала отдыхать раньше меня и так расписывала местные красоты, что я тоже решила поехать. Заказав тур с проживанием в том же отеле, я потребовала предоставить мне номер лучше, но не дороже, чем у подруги. Однако, обмерив по приезду ее комнату, обнаружила, что моя – на 20 сантиметров уже!"

"Мы купили морскую экскурсию, предполагавшую охоту на акул. Промотались в море 4 часа, промокли, продрогли, но акула так и не появилась. Просим возместить стоимость поездки и моральный ущерб за утрату здоровья". (Жалоба вернувшегося из Португалии).

"Вы говорили, что в Аланье сухой климат, а у меня там вечно все джинсы были мокрые".

"Отправлял жену в Турцию. Заказал ей в номер шампанское и цветы. Она приехала, сказала, что ничего нет. Я связался с отелем – обещали все исправить. Когда ей все принесли, она в сердцах кинула букет с бутылкой в лицо портье. Руководство гостиницы подняло скандал, чем еще больше испортило жене отдых. Если бы все сделали как положено, никаких проблем не возникло бы. Теперь же требуем компенсации морального ущерба". (Письменная жалоба руководству турфирмы, специализирующейся на отправке туристов в Турцию) .

"По ночам меня будили странные звуки. Когда я обратился к администрации, они мне нахально заявили, что это падают спелые кокосы. Но я сам видел, как местные жители срывают плоды с пальмы, загоняя на нее обезьяну, привязанную на цепочку. В результате я не только не высыпался, но и пил молоко из незрелых кокосов. Как может обезьяна определить, созрели они или нет?" (Из претензии, высказанной по возвращении из Таиланда)

"Местные мулатки вызывающе покачивали бедрами и выставляли вперед бюст. А мужчин было мало, и все какие-то непривлекательные. Поэтому вместо того, чтобы культурно отдыхать, я водила мужа по музеям". (Отзыв молодой женщины о поездке на Кубу).

"Прошу вас компенсировать мне моральный ущерб, нанесенный заменой отеля "З звезды" с полупансионом на "4 звезды" - "все включено". В результате такого отдыха я растолстела до неприличия и меня бросил муж". (Трагическое повествование дамы, вернувшейся из Антальи) .

"Приехав в Шереметьево за 20 минут до вылета, я собирался спокойно сдать вещи и прогуляться по duty ****. А мне сказали, что регистрация завершена, и не посадили на самолет. В итоге меня отправили на следующий день, и целые сутки оплаченного пребывания в Амстердаме пропали. Считаю, что мое опоздание стало следствием неубедительности вашего менеджера. Когда она просила приехать за 2,5 часа до вылета, я решил, что это обычная женская перестраховка. Уверен: настоящий профессионал смог бы меня убедить. Поэтому требую вернуть стоимость дня, потерянного из-за низкой квалификации менеджеров вашей фирмы".

"Девушки: Вот вы говорили, что в Мармарисе весело, а мы ни с кем приличным даже и не познакомились: одни только турки… даже на дискотеках...
Менеджер: А как вы себе представляли — чтобы Турция да без турков?
Девушки: Ну не столько же!"

"Почти всю первую неделю нашего проживания в отеле горничная ни разу не появлялась. Не убирала в номере, не меняла белье. У нас уже кончился запас туалетной бумаги, тогда позвонил менеджер и спросил, почему на двери нашей комнаты все время висит табличка "Не беспокоить". Причем мы ее ни разу не видели, так как пользовались другим входом — со стороны террасы".

"Многим женщинам в группе не сказали, сколько денег с собой брать, но при этом усиленно водили по разным магазинам. В итоге в последние дни им не на что было даже детей покормить". (Жалоба вернувшегося из тура по Италии).

"Мы купили у принимающей фирмы экскурсию на слонах. Гид заверил, что безопасность гарантирована. Однако погонщик всю дорогу вел животное по всяким канавам и зарослям. Это вызвало подозрение, что так с нас пытаются получить еще денег. Словом, вместо удовольствия мы получили сплошные проблемы". (Из претензии туристов, прибывших из Таиланда)

"Я возмущена! Мне и моему мужу в немецком посольстве отказали в визе! Черт с ней, с этой визой! Но пока мы проходили собеседование, у нас сгорел дом в деревне! А мой супруг во время встречи с консулом от волнения сломал себе вставной мост и теперь вынужден молчать! Но я молчать не буду, требую компенсацию — за дом, челюсть и подневольный труд в Германии моей бабушки!"

"Я приехала в Египет заниматься подводным плаванием в бассейне, но не смогла этого сделать, потому что там плавало много арабов, которые на меня смотрели". (Из претензии клиентки, отдыхавшей в Египте).

"Потеряв полдня на осмотр каких-то строек, которые гид у.
именовал "шедеврами Гауди", требую, чтобы турфирма вернула мне стоимость экскурсии, а также компенсировала моральный вред, полученный мною от созерцания этого "недостроя", которого и дома навалом". (После поездки в Барселону).

"В турфирме меня не предупредили, что в Лондоне нельзя пинать собак и кошек, даже если они бездомные! Но я всего лишь отодвинул с дороги черного котяру, а его хозяин потащил меня к полицейскому. Меня даже хотели оштрафовать — а за что?!"

"Когда я обедала в китайском ресторане, официант демонстративно швырял тарелки с едой на стол. В ответ на мое замечание он сказал, что это традиционный китайский обычай: якобы мелодичный звон посуды показывает ее качество. Но вы смогли бы есть, когда в вас кидают тарелками?"

http://www.pokazuha.ru/view/topic.cf...p;lenta_type=2
1967 вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 08.07.2008, 17:38   #2
Постоянный Гость
 
Регистрация: 31.08.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 484
Maylili в начале долгого пути к славе 33
По умолчанию

)))))))))))))))) Я плакала!!!!!))))))))))))) В следующий раз я буду названивать туристам через каждые 3 минуты и убеждать их что им нужно появиться в аэропорту за 2,5 часа до вылета, предупреждать что в Турции ОЧЕНЬ МНОГО турков, а в Египте - арабов (и что они могут плавать в бассейне), а замужним дамам предлагать только отели без питания!!! )))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))) )))))))))))))))))))))))

(Сообщение отредактировал Maylili 8 июля 2008 16:40)
Maylili вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 08.07.2008, 17:49   #3
Спецкор, Душа и Мисс Гостеприимство 2010
 
Аватар для Kazanochka
 
Регистрация: 18.07.2007
Адрес: Казань
Сообщений: 1,619
Kazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутациюKazanochka имеет самую добрую репутацию 3147
Отправить сообщение для Kazanochka с помощью ICQ
По умолчанию

Maylili,
Цитата:
Сообщение от [b
Quote[/b] ]В следующий раз я буду названивать туристам через каждые 3 минуты
и сменишь ник на "радистка Кэт"
Kazanochka вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 08.07.2008, 17:57   #4
Постоянный Гость
 
Регистрация: 31.08.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 484
Maylili в начале долгого пути к славе 33
По умолчанию

Ппц!!! Неужели такое на самом деле бывает?)))) Мне таких отзывов еще не встречалось....
Maylili вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 31.05.2009, 15:51   #5
Открытие форума 2009, Мисс открытое сердце
 
Аватар для Marinette
 
Регистрация: 21.03.2009
Сообщений: 1,912
Marinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутациюMarinette имеет самую добрую репутацию 2718
По умолчанию

Уважаемые господа!
2 года назад отдыхала с сыном в Хорватии. При выборе турфирмы опиралась на мнение родных,
друзей, сотрудников и пр. Путевку бронировала за 3 месяца до отпуска, сотрудники турфирмы любезно предложили мне свои услуги в оформлении загранпасторта с биометрическим чипом. Любой каприз - за Ваши деньги. Мой паспорт был готов через полтора месяца, а сына - *за 1 день до отъезда, когда поездка была отложена и сданы были и билеты на самолет. Сотрудники турфирмы все моментально восстановили (честь им и хвала), единственно, неприятны были их домыслы о том, что с моим мальчиком (15 лет) не все впорядке, где-то его пальчики засветились и пр. Приходиль оправдываться, объяснять, что он у меня круглый отличник (в прошлом) и ботаник. Оказалось, что его паспорт был готов раньше моего, но где-то затерялся в кабинетах.
Но так или иначе все разрешилось и мы, довольные и счастливые прибыли в аэропорт г. Дубровник. Нас встретили, доставили в отель в местечке Млини (на полпути от Дубровника до Цавтата). Понравилось все: и море, и само местечко, ориентированное на отдых французов, и отель. Поскольку я владею только французским и имею к ним особое расположение считаю, что отдых удался. Всю первую неделю мы метались по близлежащим городам (Дубровник, Цавтат), боясь чего-нибудь *не увидеть, побывали *с экскурсиями в Черногории, на Корчуле.
На субботний вечер я купила билет на концерт органной музыки в Францисканский монастырь, расположенный у нашего отеля. И вот в 9 часов вечера, выйдя на улицу в предвкушении концерта мы увидели, что с горы спускается лавина огня, сплошной линией от Дубровника до Цавтата, причем спускается с поразительной быстротой (сосны, кипарисы). Через час огнем была охвачена наша сторона дороги и местами он прорвался к морю. Мы собрали свои пожитки, спустились пешком по лестнице (свет в отеле то включали, то выключали). Конечно, я позвонила представителю турфирмы в Хорватии, меня заверили, что все под контролем, надо сидеть в отеле. То же отвечали на рецепции. Французы высыпали на веранду, веселились, развлекались, фотографировались на фоне огня, а немногие русские (человек 12) жались по стенкам, понимая, что наше спасение в наших руках. Часам к 11 приехали представители турфирм, французов построили и рядами вывели из отеля к порту и погрузили на катер - больше в отель они не возвращались, также и немцы, итальянцы. Остались только русские - мамы и бабушки с маленькими детьми, старшим мужчиной был мой сын, он-то больше всех и волновался. Отель опустел - на рецепции никого, представители турфирм (трех разных) к русским не приехали, несмотря на наши настойчивые призывы, сотрудники отеля кинулись тушить пожар, который подошел уже вплотную ко 2-му корпусу отеля.
Расположившись в холле, мы стали обсуждать создавшееся положение. Для начала выпили все спиртное местного производства, купленное домой в качестве сувениров (не пропадать же добру), затем покинули отель и двинулись по направлению к порту в слабой надежде, что может и нас не бросят, сжалятся над детьми, младшему из которых было около года. Я готова была к развитию событий по худшему сценарию - побросать чемоданы и стоять в воде, укутав лицо полотенцами, предусмотрительно захваченными из номера. Но к счастью все обошлось, огонь удалось притушить, к трем часам ночи мы вернулись в пустой отель и уложили детей спать, а сами ходили дозором всю ночь.
В последующие дни возгорания продолжались у нас под носом, вещи *уже не распаковывали. Дирекция отеля наградила нас за стойкость бокалом ликера, а сотрудники принимающей стороны отговорились тем, что живут далеко от этих мест.
По приезде домой никому не жаловалась, претензий не предъявляла, не люблю это делать и нервов своих жалко, но ведь обидно за державу! Тем более, что пожар тушили наши российские самолеты, единственные в мире, которые могут садиться на воду для забора воды! При этом к нам отношение *сдержанное, мягко говоря. Но самое удивительное, что генеральный директор московского представительсва фирмы - принимающей стороны официально заявил, что все отдыхающие были эвакуированы из этой зоны (сама читала).
Видели Хорватию до пожара и после - две большие разницы!

(Сообщение отредактировал Marinette 31 мая 2009 15:41)


(Сообщение отредактировал Marinette 31 мая 2009 15:44)
Marinette вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 12.06.2010, 20:14   #6
Иногда заходящий
 
Регистрация: 12.06.2010
Сообщений: 22
Игорь33 может только надеяться улучшиться -20
По умолчанию Re: Претензии туристов :)

Интересно)
Игорь33 вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Крымская милиция призывает туристов "стучать" на платные пляжи administrator Отдых в Крыму - отзывы отдыхающих 6 01.11.2011 08:26
Абхазия гарантирует безопасность туристов administrator Отдых в Абхазии - дешево и сердито. 0 13.05.2010 16:51
Статуя Христа закрыта для туристов administrator Экзотический отдых 0 16.04.2010 18:37
Нападение на российских туристов в Абхазии soloS Отдых в Абхазии - дешево и сердито. 2 10.06.2008 20:08


Текущее время: 06:26. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Template-Modifications by TMS