|
|
|
Отзывы туристов, выбор туроператора, отели достоверная информация из первых рук |
|
Опции темы | Поиск в этой теме | Опции просмотра |
07.07.2007, 13:38 | #1 | ||||||||||||||||||||||||
Новичок
Регистрация: 07.07.2007
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 4
2
|
Осторожно!!!Турфирма Все включено,Санкт-Петербург
Когда мы уже прилетели в Москву, представитель турфирмы Все включено Николай (который числится там коммерческим директором) убеждал нас, что вылет будет происходить в 10.50 утра, а в 7.30 утра с нами встретится представитель турфирмы и отдаст нам все билеты идокументы(на руках у нас были только договор и путевка). В 7.30, в 8.30, в 10.50 … мы так и не увидели этого представителя. Не один телефон: ни мобильный, ни городской не отвечали. *Буря эмоций настигла нас тогда, когда представители авиакомпании Сингапурские авиалинии сказали нам, что мы не значимся в списках пассажиров на данный рейс. Вот так и закончилась наше путешествие с данной турфирмой, так и не успев начаться. По прошествию уже двух месяцев деньги нам так и не вернули, причин срыва поездки не называют, работают себе спокойно и все. Отпуск сорвался. Будьте осторожны, не повторяйте наших ошибок!!! |
||||||||||||||||||||||||
|
09.07.2007, 14:55 | #3 | ||||||||||||||||||||||||
Постоянный Гость
Регистрация: 31.08.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 484
33
|
А вы не пробовали обратиться в суд? Если у вас на руках есть договор с этой фирмой и квитанция об оплате с ихней печатью, то я думаю в судебном порядке вы сможете решить этот вопрос.
|
||||||||||||||||||||||||
|
10.07.2007, 23:13 | #4 | ||||||||||||||||||||||||
Новичок
Регистрация: 07.07.2007
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 4
2
|
Сайт у турфирмы есть( через него мы и нашли её)- [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]. И естественно мы пытаемся вернуть себе свои деньги, все док-ты , приходно кассовые ордера, бланк путевки, письмо от сингапурских авиалиний о том, что нас не было зарегестрированно на рейсе, у нас все на руках. Один экземпляр заявления мы написали в фирме, другой отправили по почте с уведомлением. По мылу мы получили от них уведомление, что можем прийти влюбое время за деньгами. А по факту, когда муж позвонил Анастасии и спросил, когда можно прийти и забрать свои деньги, она нам сказала, что наше заявление рассматривает адвокат, телефон адвоката дать отказалась.Николай заявил в личной беседе, что деньги отдавать не собираются, т.к. их вины тут нет, произошла непредвиденная ситуация, какая- объяснить отказался. Насколько нам стало известно- Николай и ген.директор Голованева Татьяна Николаевна- близкие родственники( мать и сын), а папа у них занимает о-очень хороший пост в милиции, поэтому обращение туда, в принципе ничего не даст...
|
||||||||||||||||||||||||
|
11.07.2007, 13:57 | #5 | ||||||||||||||||||||||||
Постоянный Гость
Регистрация: 31.08.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 484
33
|
А Вы все-таки попробуйте. Милиция - это одно, а Суд - это другое. Если я не ошибаюсь, это абсолютно разные инстанции. Так что идите в своему адвокату, оставляйте исковое заявление и подпвайте в суд. "Папа с очень хорошим постом в милиции" вряд ли чем-то сможет помочь.
|
||||||||||||||||||||||||
|
16.11.2007, 18:40 | #7 | ||||||||||||||||||||||||
Новичок
Регистрация: 16.11.2007
Сообщений: 1
2
|
ой... ну это конечно совсем печально =\ надо понимать это и не турфирма восе. а сайт закрылся потому что денег наварили сколько смогли и прикрыли лавочку. жуть конечно сколько шарлатанов развелось. знаешь, если проверенные турфирмы смущают ценами, попробуй бронь через интернет. условия благо есть. мне вот этот [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
/geta***club/ сервис например нравится |
||||||||||||||||||||||||
|
31.01.2008, 20:36 | #8 | ||||||||||||||||||||||||
Иногда заходящий
Регистрация: 31.01.2008
Сообщений: 19
3
|
Искренне Вам сочувствую,Natalya.Надеюсь,что на данный момент Вы решили эту проблему.
Также искренне я удивляюсь,зачем людям одной столицы перебираться в другую.Что,неужели нет никакой возможности вылета на Бали из Питера,минуя Москву?Куда же девались рейсы других авиакомпаний,например,Фине р или Люфтганзе?Да,до Франкфурта 3,5 ч.,но немецкий боинг летит из Германии до Сингапура без дозаправки,а Сингапурские авиалинии всегда приземляются в Дубаях для дозаправки, время в пути Вы не съэкономите.А до Хельсинки лететь вообще смешно-40 минут! Наша Москва-перевалочный пункт всей России,зачем же больше ее загружать? Я понимаю людей из других городов,которые ,не имея другой возможности,вынуждены вылетать из Москвы, а Вам -то? Ай-ай-ай,как не стыдно? Подобные ситуации существуют в Питере сплошь и рядом.А сколько пострадавших,желающих съэкономить 200$ пытаются лететь московским чарторным рейсом в тот же Египет,потом сходят с ума от нервотрепки,когда оказываются в подобных ситуациях или их рейс перебрасывают в другой аэропорт,и они физически не успевают перебраться по московским" пробкам"? Кстати,Natalya, этим очень даже грешит питерское отделение Натали-тур (хотя и является одним из крупнейших туроператоров России). Не вздумайте только в следующий раз лететь через них тоже через Москву (извиняюсь за "каламбур"). Дело не в фирме,а в выбранном Вами пути.Если-бы Вы летели из Питера, билеты на рейс были бы у Вас на руках за 2 недели до отправления. И Вы бы не нервничали, и все у Вас было бы хорошо.Целую.Всегда Ваша .Rosa. |
||||||||||||||||||||||||
|
01.02.2008, 00:16 | #9 | ||||||||||||||||||||||||
Новичок
Регистрация: 07.07.2007
Адрес: Санкт Петербург
Сообщений: 4
2
|
Уважаемая, Rosa, спасибо вам за советы. Да, проблему мы решили, хоть это и стоило нам некоторых усилий...
Но,к сожалению, если вы имеете только конкретные даты своего отпуска и они ну никак не совпадают с датами вылетов из вашего родного города, приходиться искать альтернативу, в данном случае это оказалась Москва.Не вижу принципиальной разницы между пересадками в Хельсинки и Германии, Москва к нам все таки ближе(да и роднее,как то),и вылетов через неё больше, чем из Питера.А на счет экономии, здесь вы ошибаетесь- Сингапурские авиалинии, к нашему ВЕЛИКОМУ сожалению,никогда не отличались дешевыми тарифами:(... И,на счет турфирмы- очень странно читать такие выводы, видимо вы не до конца дочитали мой отзыв, т.к. я четко обозначила(как мне показалось) те обязательства,которые данная тур.фирма не выполнила: не заказанные авиабилеты,не забронированный отель.В любом случае, спасибо за ваш ответ. |
||||||||||||||||||||||||
|
01.02.2008, 11:19 | #10 | ||||||||||||||||||||||||
Иногда заходящий
Регистрация: 31.01.2008
Сообщений: 19
3
|
В данном случае я не выступаю защитником Вашей турфирмы, с нового года их подзажали немного,будем надеятся ,что подобных беспределов не будет вообще.Безусловно,Вы ничего не пыталисъ съэкономить,более того,Вы потратили гораздо больше,а экономия 200$ касается питерцев ,летящих в Египет чартерным рейсом из Москвы,но никак не на Бали.Интересно было бы знать,как Вы раздобыли информацию,подтвержденную официально,что турфирма не забронировала отель.Вы связались с принимающей стороной?
В Питере есть хорошие надежные турфирмы,одни из них:Академия,Калипсо,но когда речь идет об отправках через Москву,никто Вам не даст гарантий что не будет накладок. Не бойтесь летать через другие города,смею Вас уверить,они не менее для россиян "родны" :даже если Вы не знаете языка,"на пальцах " Вам все объяснят.В цивилизованных странах люди все доброжелательны.Всегда Ваша Rosa. |
||||||||||||||||||||||||
|
Закладки |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Отзыв, Ессентуки, санаторий Россия | Evgen | Кавказские Минеральные Воды Кавминводы | 234 | 29.02.2024 00:57 |
Пятигорский Центральный Военный Санаторий | meri | Кавказские Минеральные Воды Кавминводы | 1462 | 02.07.2019 20:01 |
«Иорданский Клуб». Маленькая турфирма | Natalia182 | Отзывы о туроператорах и турагентствах | 2 | 24.04.2009 06:10 |
Восхождение на Эльбрус | Эльбрус, Домбай, Архыз, Красная поляна, Урал, Карпаты | 17 | 04.09.2007 16:19 | |
Восхождение на Эльбрус | Кавказские Минеральные Воды Кавминводы | 2 | 10.04.2006 15:53 |