Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях

Бесплатный телефон для заказа путевок в здравницы


Кавминводы: 8-8ОО-2ОО-47-О7


Поволжье: 8-8ОО-ЗЗЗЗ-116

Панель Участника

Быстрый поиск


Важная информация

Отзывы о туроператорах и турагентствах У кого лучше купить тур? Важные замечания о работе менеджеров турфирм

Ответ
Старый 17.08.2017, 19:35   #51
bob
 
Аватар для bob
 
Status: Авторитетный знаток
Регистрация: 04.06.2008
Адрес: Sankt-Peterburg
Сообщений: 1,191
Поблагодарил(а): 286
Поблагодарили 401
Не одобрил(а): 3
Не одобрили 0
bob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собой
Репутация: 1316
По умолчанию Re: Россияне массово отказываются от зарубежного отдыха

МОСКВА, 17 авг — РИА Новости. Более 800 обращений, касающихся нарушений прав туристов, поступило на горячую линию Общественной палаты России с начала летнего сезона, нарекания многих вызвали грязные пляжи и мусор на российских курортах, сообщает пресс-служба ОП России в четверг.


"Все эти заявления будут рассмотрены на профильных общественных слушаниях осенью. В итоге в ОП намерены разработать рекомендации для Ростуризма", — говорится в сообщении.

Основная часть жалоб (50%) поступила от туристов, которых не устроили инфраструктура и сервис. Около 30% обращений касались проблем, связанных с плохой работой авиаперевозчиков, отменой и задержкой рейсов, в частности авиакомпании "ВИМ-Авиа", AZUR air, Royal ******, "Россия", Nordwind, "Уральские авиалинии". В основном такие сообщения поступали из Москвы, Екатеринбурга, Санкт-Петербурга.

Также граждане жаловались на грязные пляжи и мусор в городах. Большинство подобных обращений поступало от отдыхающих в Краснодарском крае (более 70%), в частности в Анапе, Геленджике и Сочи.

"Из Сочи поступали жалобы на плохую уборку номеров, недостаток чистоты в гостиницах, неприветливый персонал. Кто-то даже подчеркнул, что в их гостинице администратор не может "здравствуйте" сказать", — приводит пресс-служба слова председателя комиссии ОП России по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елены Суторминой.

Турецкие курорты также вызывали нарекания российских туристов — их селили не в те отели, уровень сервиса не соответствовал обещаниям туроператора или турагентства.


РИА Новости [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Скажите "спасибо" за это сообщение

bob вне форума   Ответить с цитированием
 
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 01.09.2017, 15:02   #52
bob
 
Аватар для bob
 
Status: Авторитетный знаток
Регистрация: 04.06.2008
Адрес: Sankt-Peterburg
Сообщений: 1,191
Поблагодарил(а): 286
Поблагодарили 401
Не одобрил(а): 3
Не одобрили 0
bob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собой
Репутация: 1316
По умолчанию Re: Россияне массово отказываются от зарубежного отдыха

Украинцы стараются избегать встреч с русскими туристами во время отдыха.

20:23 31 Августа, 2017
В прошлом году в турецкой гостинице Кемера произошла массовая драка между русскими и украинскими туристами, хотя после все отрицали, что подобное происходило. При оформлении туров украинские граждане выясняют национальность соседей, чтобы не нарваться на русских туристов, при этом русским туристам безразлична национальность соседей по отдыху.
укр
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Разборчивые покупатели

Директор украинской компании «Аполло-тур» Андрей Демура признался корреспонденту HotLine.travel, что украинские туристы просят селить их отдельно от русских туристов. Он отметил, что такая тенденция была всегда, но в последние годы она особенно усилилась. Демура говорит, что еще до событий на Украине каждый второй украинец просил туристическое агентство, чтобы его селили там, где «поменьше русских». Но после событий последних лет эта просьба стала еще настойчивее.

Отели стараются учитывать пожелания отдыхающих и по возможности разводят украинцев и русских туристов по разным местам: расселяют в разные корпуса, на разные этажи, дают разные автобусы при трансферах и экскурсиях.

Демура также рассказал, что турецко-международно-российские операторы, такие как TUI, Coral, Anex, Pegas, TEZ TOUR не сильно озабочены этой проблемой, тогда как украинские туроператоры, например, Travel Professional Group, «Аккорд-тур», «Феерия», Join Up вынуждены заниматься этим вопросом активнее. Одно время туроператор Travel Professional Group и вовсе вывешивал на сайте дополнительные иконки в поиске тура, которые обозначали отели, в которых русских либо вовсе не было, либо было очень мало. Но сейчас этой опции на сайте уже нет.

Директор по продажам и маркетингу TUI Ukraine Тарас Демура сообщил примерно то же самое, хотя специальных мер по разделению туристов компания не предпринимает. Коммерческий директор TEZ TOUR на Украине сообщил, что менеджеры туристических агентств решают эти вопросы самостоятельно без помощи туристических операторов. Например, рекомендуют им места отдыха, где бывают в основном европейцы.
укр
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]
Что в России?

Российские туроператоры в целом не желают касаться политических моментов или как-то политизировать туристическую сферу. Но, например, представители Anextour сообщают, что российские туристы никогда не просили их селить подальше или отдельно от украинских туристов. В основном все конфликты, которые случаются между русскими и украинскими туристами на отдыхе, носят личностный характер. Представители компании TUI Russia также рассказали, что сталкиваться с желанием русских туристов отдыхать подальше от украинцев им не приходилось, поэтому никаких мер по разделению никто не предпринимает.

В целом все российские туристические компании признались, что соседство с украинскими туристами россиян не волнует. Забавно, но сами русские туристы просят представить им отели, где было бы «поменьше русских, особенно из регионов». Хотя иногда все же жалобы на украинцев от российских туристов поступают. Зачастую жалобы эти вызваны плохим обращением со стороны украинского персонала зарубежных отелей.

[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Скажите "спасибо" за это сообщение

bob вне форума   Ответить с цитированием
 
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 02.09.2017, 09:16   #53
Дмитрий 19727
 
Status: Постоянный Гость
Регистрация: 15.11.2016
Адрес: Челябинск
Сообщений: 367
Поблагодарил(а): 107
Поблагодарили 177
Не одобрил(а): 0
Не одобрили 0
Дмитрий 19727 имеет захватывающую ауруДмитрий 19727 имеет захватывающую ауру
Репутация: 178
По умолчанию Re: Россияне массово отказываются от зарубежного отдыха

Завтра уезжаю из Турции, отдыхаю в пос. Кириш, несколько км от Кемера. В отеле 90 % русских. Украинцев человек 10-15, никаких проблем не видел, все тихо и спокойно. Народ по полной отдыхает и расслабляется. Политиканы уже достали, делят очередной мешок, а простые граждане страдают. Всем мира и добра!!!

Скажите "спасибо" за это сообщение

Дмитрий 19727 вне форума   Ответить с цитированием
 
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 01.10.2017, 00:36   #54
bob
 
Аватар для bob
 
Status: Авторитетный знаток
Регистрация: 04.06.2008
Адрес: Sankt-Peterburg
Сообщений: 1,191
Поблагодарил(а): 286
Поблагодарили 401
Не одобрил(а): 3
Не одобрили 0
bob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собойbob имеет так много, что может гордиться собой
Репутация: 1316
По умолчанию Re: Россияне массово отказываются от зарубежного отдыха

С.-ПЕТЕРБУРГ, 30 сен — РИА Новости. Санкт-Петербург стал победителем в номинации "Лучшее европейское городское направление-2017" престижной премии в области туризма World Travel Awards, сообщает пресс-служба администрации губернатора Северной столицы.

Мировые эксперты признали Петербург лучшим туристическим направлением года
Церемония вручения премии World Travel Awards впервые прошла в России. В торжественной церемонии, которая состоялась в субботу в Российском этнографическом музее, приняли участие губернатор Санкт-Петербурга Георгий Полтавченко и президент WTA Грем Кук.
Санкт-Петербург в этом году получил право проведения церемонии, как город, уже ставший обладателем двух премий World Travel Awards — "Лидирующее культурно-туристическое направление мира-2016" и "Лучшее туристическое направление Европы 2015".
"Мы гордимся, что церемония вручения этой престижной награды впервые проходит в России – в Санкт-Петербурге", – сказал Полтавченко, слова которого приводятся в сообщении.
Губернатор поблагодарил лидеров мировой туристической индустрии за внимание к Санкт-Петербургу, за высокую оценку потенциала гостеприимства города.
"Туризм – великолепное средство коммуникации между странами и народами, он делает наш мир ярче и добрее", – отметил он.


РИА Новости [Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. ]

Скажите "спасибо" за это сообщение

bob вне форума   Ответить с цитированием
 
3 пользователя(ей) поблагодарили:
 
Ответ

Закладки

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход