Главный Принцип форума: нашли ответ на вопрос? Помогите и другим - напишите и свой отзыв об отдыхе!


Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях
Пансионат Геолог Казахстана Железноводск Санаторий Тарханы Пятигорск Санаторий Орджоникидзе. Кисловодск Санаторий Дубрава Железноводск Санаторий Жемчужина Кавказа Ессентуки Популярные санатории Сочи Популярные санатории Анапы Популярные санатории Геленджика Популярные санатории Подмосковья

Что важно знать новичкам форума - ознакомьтесь
Бонусы и Акция КЭШБЭК 20%


МТС +7 (988) 703-23-23, Билайн +7 (906) 440-23-23
Мегафон +7 (928) 911-23-23, Теле2 +7 (977) 350-44-22

Горящие путевки в санатории
Кавказских минеральных вод ->>>

Курортинфо - путевки только по ценам санаториев!
Напишите свой отзыв и получите скидку от цены санатория!


Вернуться   Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях > Отзывы об отдыхе в России и СНГ > Кавказские Минеральные Воды Кавминводы

Важная информация

Кавказские Минеральные Воды Кавминводы Отзывы о санаториях Кисловодска, Пятигорска, Железноводска и Ессентуков

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 20.08.2010, 21:28   #1
Постоянный Гость
 
Аватар для maxoni
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 289
maxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собой 1134
По умолчанию Железноводск. 30 Лет Победы, неразбериха с категориями.

Всем доброго времени суток!
Сей довольно длинный текст я решила написать исключительно для того, чтобы люди не совершали моих ошибок, черного пиара и пр. гнусностей прошу не усматривать.
Так вот, в прошлом году. впервые в жизни, скорее даже вынужденно, пришлось отправиться на лечение в санаторий. Место — город Железноводск, санаторий 30 лет победы. Для начала я проштудировала сайт санатория ********, определилась с категорией номера, поскольку в первый раз в первый класс, решила обратиться за помощью в курортинфо, представительство в Москве. В ходе переписки с менеджером Еленой я выяснила, что цены санаторий и курортинфо совпадают. При покупке путевки в договор попросила вписать категорию «номер повышенной комфортности», уточнила, что это точно номер с феном — свой брать не хотелось, что собственно и оплатила. На тот момент он стоил 2700 в сутки. Заказала трансфер.
Опущу приятные хлопоты по итерационному процессу сбора чемодана, легкий перелет, комфортный трансфер - спасибо курортинфо. Все прошло отлично. Вот только в номере меня ждало разочарование. Фена не было, и вообще это был номер более низкой категории. Поскольку я приехала в воскресение, пролить свет на ситуацию было не кому (отдел бронирования не работал), все разбирательства отложила до понедельника. Понедельник — день тяжелый, надо сразу отметить — сотрудницам отдела бронирования санатория отдельное спасибо, спокойно разрешили ситуацию, предоставили всю информацию. Так вот, в ходе расследования ко кому и сколько оплатил, выяснилось, что я заплатила за номер 2700, на счет санатория пришло 2500 за сутки — это как раз стоимоть номера 1-й категории (я оплатила повышенную комфортность), звонок в представителшьство курортинфо в Железноводске показал, что 2500 пришло и на их счет, т.е. из Москвы перевели не ту сумму. В итоге я позвонила в Москву, т.к. мне нужен был фен и мой номер. Менеджер Елена меня выслашала, сначала пыталась объяснить, что я заказывала именно этот номер, и когда наш диалог совсем зашел в тупик, я ее попросила зайти на сайт санатория в раздел цены, найти на пересечении периода и категории номера сумму 2700, посмотреть в описании что это за номер, чтобы понять, (чего хотят женщины :-)) я хочу. Собственно всего-то хотела получить услуги в размере оплаченной суммы. :-) Инцедент был исчерпан - я за свои деньги заплатила разницу между проплаченными 2500 и стоимостью моего номера 2700, хорошо, что номер нашелся, получила в итоге фен, сейф и душевное спокойствие. А по приезду в Москву, эти расходы мне компенсировали. И отдых получился замечательным, влюбилась в Железноводск, Кавказ, настолько, что в этом году собираюсь вернуться, снова в 30 лет победы, но уже со своими мамами (мамой и свекровью). Названия категорий выбранного мною номера на сайте курортинфо и на сайте санатория снова расходятся, но теперь я научена горький опытом и свои желания формулирую более четко.
Кому лень читать, краткие выводы:
1.Женщины ради фена готовы на подвиги :-)
2.Не совершайте моих ошибок, точно оговаривайте категорию выбранного номера, сумму и все, что хотите в своем номере видеть.
ПС: мой сосед «по-столу» в столовой оказался точно в такой же ситуации как и я, проплатив номер повышенной комфортности, его поселили в номер 1 категории (ниже), но фен мужчине был не нужен и искать правду он не стал, также замечательно отдохнув.
maxoni вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 20.08.2010, 22:21   #2
Золотое сердце и Огонёк форума
 
Аватар для Maricha
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,577
Maricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущее 1671
По умолчанию Re: Железноводск. 30 Лет Победы, неразбериха с категориями.

maxoni,
не очень понятно, кто же накосячил.... В Москве зажали часть проплаченной суммы? А что же вы не расскажете про "30 лет Победы"? Как вам там отдыхалось и лечилось? Очень интересны ваши впечатления. Давно никто ничего не писал про "тридцатку".
Maricha вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 20.08.2010, 23:29   #3
Постоянный Гость
 
Аватар для maxoni
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 289
maxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собой 1134
По умолчанию Re: Железноводск. 30 Лет Победы, неразбериха с категориями.

Maricha,
кто именно накосячил уже не важно, главное, это исправили.
отзыв я кратко оставила :-) - все было отлично.
По-существу:
1. Номера: в номере (повышенной комфортности) кровать 2-х спальная, диванчик, стул, холодильник, набор посуды, чайник, тумбочка, сейф, кондиционер (в ноябре он уже не нужен вообщем-то), в прихожей шкаф с вешалками, санузел с душевой кабиной и феном :-). Уборка номера ежедневно. Вообще горничная у меня на этаже была очень душевная. Проблемы устраняют очень быстро - мне лампочку заменили минут через 20 после заявки, даже до бювета дойти не успела :-) Номер мне понравился, теплый, уютный. Телевизор с хорошим набором каналов, вечером по домашнему смотрела "Доктор Хаус", а днем тааак приятно понежиться под осенним солнцем на балконе, слушая любимую музыку с канала А1 (первый альтернативный).
2. Лечение: то, ради чего я ехала - вода, грязи, климат - я получила. Ну плюс еще кучу оздоровительных процедур. Про сами процедуры на форуме все замечательно описал Матрос. Добавлю только медсестры в грязелечебнице зайками и солнышками называют не только мужчин. К женщинам отношение тоже очень хорошее, как к родным :-)
Врачи процедуры не зажимают, при проявлении интереса расскажут и по платным и назначат при желании и необходимости.
3. Питание: диетическое, много, вполне вкусно... но я не притязательна... Самое замечательное то, что есть можно много, а чувствуешь себя все равно легко
4. Досуг: за 14 дней посетила 5 экскурсий (хочу отметить высокий уровень экскурсоводов, очень познавательно и интересно), 4 сеанса синематографа - в 30-ке кино показывают, открыла для себя фильм "Дикарка", наш, очень понравился. После недели затворничества - отдыхала от всего и вся, выбралась на дискотеку, репертуар не мой, дискотека как дискотека - мужчины наблюдают как девушки танцуют, меня хватило на пару танцев - скучно :-) Посетила косметолога, цены почти московские, на мой взгляд цена не соответствует качеству (я именно про косметологические процедуры).
Самое главное, что в 30-е есть ощущение, что все очень стараются, пусть не все получается на 100%, но приятно :-)
ПС: очередей на процедуры почти нет, за исключением, анализов по-понедельникам.
ППС: в угловых номерах в ноябре прохладно (как раз первую ночь в таком пришлось провести).
Вообщем спрашивайте - ответим :-)
maxoni вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 21.08.2010, 02:08   #4
Золотое сердце и Огонёк форума
 
Аватар для Maricha
 
Регистрация: 02.04.2009
Сообщений: 1,577
Maricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущееMaricha имеет блестящее будущее 1671
По умолчанию Re: Железноводск. 30 Лет Победы, неразбериха с категориями.

Спасибо за отзыв. С удовольствием ездила в "тридцатку". Maricha
Maricha вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Старый 23.08.2010, 16:03   #5
Постоянный Гость
 
Аватар для maxoni
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 289
maxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собойmaxoni имеет так много, что может гордиться собой 1134
По умолчанию Re: Железноводск. 30 Лет Победы, неразбериха с категориями.

+ к отзыву добавила в альбом (в профиле) немного фотографий санатория и номера.
maxoni вне форума  
Скажите "спасибо" за это сообщение
класс!
  Ответить с цитированием
Ответ

Закладки

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Санаторий 30-летия Победы, Железноводск Anatoly Кавказские Минеральные Воды Кавминводы 538 13.07.2019 18:40
Еду с 5 декабря в Железноводск (30лет Победы) matros555 Кавказские Минеральные Воды Кавминводы 37 20.09.2009 01:30
Кавказкие минеральные Воды - им Тельмана или 30 лет Победы? taka Кавказские Минеральные Воды Кавминводы 7 17.07.2007 01:59
Железноводск & 30 лет Победы Отзывы о туроператорах и турагентствах 0 01.03.2003 11:05
Железноводск & 30 лет Победы Отзывы о санаториях, гостиницах, отелях 0 01.03.2003 11:05


Текущее время: 21:36. Часовой пояс GMT +4.


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Template-Modifications by TMS