Санаторий "Центросоюз-Кисловодск", Кисловодск

[xromeo]

Нигде не нашёл на форуме обсуждения данного санатория, но у меня создалось ощущение, что полезность в таковом вполне может быть.

Сам не был в санатории ни разу, но пару раз отдыхал в соседнем "им. Горького РАН" и довелось посещать территорию и его бювет минеральных вод. По виду территории, уровню её облагороженности, весьма строгому пропускному режиму, наличию только что отстроенного новейшего спального корпуса, наличию бассейна, лобби-бара и интернета, собственного источника минеральных вод, специализированных лечебных программ "SPA", современной лечебной базы и недавно отремонтированных номеров (судя по фото на официальном сайте), и неплохому расположению создалось ощущение, что этот санаторий уровнем повыше будет, чем упомянутый "Горького". Из минусов - нет своего парка на территории (зато есть выход прямо в Курортный парк), ну и нет теннисного корта (зато есть некоторые другие "спортплощадки").

Может, кому довелось там побывать? Интересно, какое там качество обслуживания, лечения, питания. Ибо на первый взгляд и судя по сайту там очень даже "круто", и цены вовсе не заоблачные.

Интересует любая информация.

[xromeo]

Так, ну, как и обычно. Начал тему, задал вопрос, и сам же в итоге и отвечаю. Только что оттуда, далее будет подробный отчёт и фотоальбом.

[xromeo]

Итак, отчёт-отзыв.

Санаторий является открытым акционерным обществом ("ООО").

Расположение санатория очень удобное - фактически в Курортном парке. С санаторием соседствует с одной стороны санаторий "им. Горького РАН", с другой - детский санаторий "Сосновая роща", и с третьей - главная аллея парка. Находится на возвышенности, примерно на той же высоте, что и санаторий "Горького". Но к самому парку он существенно ближе - один из выходов с территории ведёт спускающейся дорожкой прямо на главную аллею Курортного парка. Санаторий имеет собственную огороженную территорию, довольно таки немалую по площади, очень красивую и ухоженную; она представляет собой мини-парк. Сосны, ели, кипарисы (или как там называется их аналог для наших широт - уже не помню, но выглядят точно как кипарисы). Аллеи и площадки, выложенные красивой новой тротуарной цветной плиткой. Фонтан с цветной подсветкой, новые красивые фонари, стилизованные "под старину", на некоторых столбах таких фонарей висят аудиоколонки, из которых не очень громко транслируется радио или просто музыка. Возле выхода в Курортный парк имеется летнее кафе-шашлычная, где всегда можно присесть и выпить воды, колы, пива - бутылочного или разливного, и отведать вкусное блюдо на мангале (выбор вполне немалый); тут же, возле шашлычной, в хорошую погоду проводятся шоу-программы и танцевальные вечера.

Санаторий имеет три входа на территорию - первый, как я уже отметил, прямо из парка, второй - около входа в санаторий "Сосновая роща" и третий - около входа в "Горького"; два последние входа являются также въездами для автотранспорта и оснащены шлагбаумами. Возле входа-въезда, что возле "Горького", установлен банкомат Сбербанка.

Санаторий имеет три корпуса.

Корпус №1 - жилой, представляет собой современное 7-этажное здание, построено в 1980-х годах. Имеет оригинальную архитектуру: во-первых, оно представляет собой "скошенный прямоугольник" ("параллелограмм"), если на него смотреть сверху, а во-вторых, стоит на наклонной поверхности, благодаря чему с одного конца (возле ворот и банкомата) оно имеет 7 этажей, а с другого (где переход в другие корпуса) всего 5. Последние 5 этажей являются жилыми и в лифтах пронумерованы они именно так - с 1 по 5. На самом первом этаже (пронумерован в лифтах как 0), где находится сам вход в здание, также находится уютный холл с фонтаном, бильярдный стол, шахматный стол, междугородные телефоны-автоматы, которые работают! - но никому не нужны, и караоке-бар - интернет-кафе, в этом баре иногда проводятся танцевальные вечера и шоу-программы, по вторникам - конкурсы караоке, по понедельникам - караоке для детей. Бар очень уютный и красивый. Там же установлен столик с компьютером, подключённым к интернету. За сеанс работы в интернете разово берут 10 рублей, и плюс 2.50 за каждый скачанный мегабайт. Особого смысла в таком интернете я не вижу совсем никакого, о причине скажу чуть ниже. Тем не менее, частенько приходилось видеть, как за этим компьютером кто-то сидел. Второй по счёту этаж занят служебными помещениями, в лифтах обозначен как "А" ("Административный"). На этажах с 1 по 5 (т.е. фактических с 3 по 7) находятся номера "стандарт" и "категории 1", одно- и двухместные. На 1 этаже сейчас заканчивается ремонт. Этажи 2 и 3 тоже недавно отремонтированы. Номера на этих этажах с электронными ключами, замки на магнитных карточках. Этажи 4 и 5 содержат номера на ещё старых механических ключах. Но, это, как я понимаю, очень временно. Коридоры на всех этажах с новым ремонтом, везде ковровые дорожки, в холлах плазменные телевизоры, кулеры с водой. Я жил в номере "1-местный стандарт", стоил он столько же, сколько и аналогичный номер в "Горького", но комфортом он ощутимо выше. Как я понял, от номера "категории 1" он отличается лишь отсутствием современного металлопластикового стеклопакета и кинескопным телевизором, вместо ЖК-панели (и, возможно также, душевой кабины, но это лишь предположение) - в остальном же, там очень свежий ремонт, новейшая мебель, шкаф-купе, в санузле - новейшая сантехника, и - полноценная, полноразмерная ванна, а не просто поддон для душа. Имеется проводной телефон, можно звонить как по внутренней связи в другие номера и помещения санатория, так и через коммутатор в город и на межгород. Телевизор принимает только эфирные каналы: 1 канал, Россия-1, Россия-2, Россия-К, НТВ, СТС, ТНТ, 5 канал, ТВ-Центр, и канал кавказской музыки "9 волна". На балконе стоит пластиковый стол, пластиковый стул, а к стене приделано раскладное приспособление для сушки полотенец и белья. Бельё и полотенца, кстати, меняют раз в 4-5 дней, а убирают номер ежедневно. Забавная вещь: возле двери на стене смонтирована хитрая коробочка, в щель которой нужно вставить карту-ключ. Это общий электрорубильник. Вставлена карта - свет есть, вытащена - света нет. Причём там принцип действия не механический, а электронный - визитную карточку всунуть если, эффекта не будет; и, после вынимания карты, свет отключается не сразу, а спустя секунд 20. Имеется единственная розетка, на которую этот рубильник не влияет и которая всегда под напряжением - в неё включён холодильник. К слову, светильники там везде энергосберегающие - что лампы в номерах и коридорах, что уличные фонарики на территории. Примечательно, что, по некоторой информации, это на самом деле был номер "категории 1". Но тут ничего уж не скажу.

Корпус №1 в торце соединён тёплым переходом с корпусами №2 и №3. Переход имеет "тройной вид" и связывает все три здания на уровне их вторых этажей. Переход недавно отремонтирован, там красиво и уютно. В переходе находится магазин курортных товаров и киоск, где можно купить свежую прессу и другую печатную продукцию.

Корпус №2 является бОльшей частью лечебным. Расположен почти параллельно корпусу №1. Между корпусами №1 и №2 высажены красивые "кипарисовые аллеи", среди которых находится детская площадка. Там же сейчас идёт монтаж летнего открытого плавательного бассейна. Сам корпус №2 представляет собой 5-этажное здание, судя по внешнему виду - постройки примерно 1960-х или 1970-х годов. Но внутри везде свежайший ремонт и всё на уровне современной цивилизации. С 1-го по 3-й этажи заняты лечебной частью: на 1 этаже находятся отделения нарзанных ванн, гидропатии, а также бювет минеральных вод "Славяновская" и "Ессентуки-4". Вода - бесплатна. В пристройке к зданию находится закрытый плавательный бассейн 10 на 12 метров, по слухам - его будут расширять, увеличивать в размерах. В бассейне в определённые часы проводятся занятия по водной гимнастике. На 5-м этаже находится отделение спелеотерапии. А вот весь 4-й этаж является жилым, там находится небольшое количество улучшенных 2-комнатных номеров. В корпусе также находятся парикмахерская и косметический кабинет.

Корпус №3 - как ни парадоксально, и самый старый корпус санатория, и самый новый одновременно. Ибо представляет собой фактически заново отстроенное и изнутри, и снаружи, историческое здание спального корпуса санатория, которому уже много десятков лет. Корпус имеет 5 этажей. Содержит наиболее дорогие и большие по площади номера: студии, люксы и апартаменты. Все номера выходят только на одну сторону - на сторону Курортного парка и главную аллею с фонтаном. Помимо жилых номеров, имеется несколько лечебных кабинетов, детская комната. Корпус всего года два как открыт. Потому не стоит говорить, что там везде всё новейшее и современное - все номера с электронными замками, новыми стеклопакетами, ЖК-панелями. Помимо эфирного ТВ, все телевизоры корпуса принимают также пакет спутниковых телеканалов. Смонтированы два суперновых лифта "OTIS" (такие же, как и в "Горького"; а вот в корпусе №1 лифты пока ещё старые). При этом строители сохранили историческую архитектуру здания в стиле старины, с колоннами и статуями - и вместе с этим оно одновременно выглядит очень современно. На первом этаже, сразу на главном входе, является служба размещения - ресепшен. Попав сюда, понимаешь, что ты находишься не в просто санатории, а будто в отеле с претензией на европейский сервис. Красивая мебель, кожаные кресла и диваны, ЖК-панели на стене, стойка лобби-бара. Ресепшен - именно классический: стойка, за которой сидят девушки-администраторы, на стене за которой надпись "R E C E P T I O N" и несколько стрелочных часов, показывающих время в разных городах. Рядом терминал оплаты сотовой связи. На ресепшене можно произвести оплату путёвки, причём можно сделать это и банковской картой. На 3-м этаже имеется конференц-зал, где проводят ознакомительные беседы с вновь прибывшими отдыхающими. Во всех номерах корпуса, а также в коридорах и холлах работает Wi-Fi-интернет. Услуга бесплатная. Именно потому я выше упоминал, что компьютер в интернет-кафе 1-го корпуса с его платным и недешёвым интернетом никакого смысла не имеет - уж лучше бесплатно и на своём родном ноутбуке, планшете или смартфоне, тем более что такие штучки есть уже у подавляющего числа людей. На каждом этаже имеется несколько точек доступа, они имеют имена вида "CSnn", где nn - две цифры. Сигнал ловится и во дворе, правда, не далеко, но, вполне можно лазить по интернету, если сесть на одну из тех скамеек возле фонтана, что ближе всего к корпусу. Для специалистов добавлю: сеть без защиты, все точки доступа открытые, но, автоматически подключившись, ничего работать не будет. Надо подойти на ресепшен, они позовут сисадмина, который выделит Вам постоянный статический IP-адрес, его надо будет задать в настройках. После чего всё заработает. Стоит отметить, что этот интернет, бывает, работает нестабильно, может порой пропадать.

К дальнему торцу корпуса пристроено здание, где находятся: столовая, киноконцертный зал, библиотека и танцевальный зал (там проводятся танцы при плохой погоде). В киноконцертном зале по вечерам показываются фильмы (всегда бесплатно), а также проводятся выступления артистов (иногда бесплатно, иногда за цену от 150 до 250 рублей). В холле коридора 3-го корпуса, по пути к столовой, организована продажа экскурсий, причём сразу двумя конкурирующими фирмами - "Колоннада" в понедельник, среду и пятницу, и "Танэкс" во вторник, четверг и субботу. Наборы экскурсий у этих двух фирм немного различаются. Каждый четверг в 15:00 проводится бесплатная пешеходная экскурсия по Курортному парку, по следующему маршруту: спуск в парк к кафе "Чайная роза" и "Старый парк", далее к Площадке роз, потом спуск к музею Ярошенко и Зеркальному пруду, затем мимо Цветочного календаря к Нарзанной галерее, и, наконец, по Курортному бульвару к Главным нарзанным ваннам.

Питание организовано по традиционной заказной системе. К сожалению. И часто бывало так, что приходилось просить у заведующей столовой (которая всегда стоит на входе и приветливо, с улыбкой со всеми здоровается и желает приятного аппетита) принести блюдо, когда есть риск не успеть на процедуру, что сразу после завтрака. А в обед бывает так, что первое блюдо подают сразу, а второе - спустя аж полчаса, и выбор: либо между первым и вторым длительный перерыв, либо прийти попозже, но зато первое будет уже остывшим. А так, вообще, питание сытное и вкусное, и весьма разнообразное. Заказ осуществляется на день через день, т.е. в понедельник - на среду, и т.д. На субботу и воскресенье тоже делаются заказы. Третье блюдо (напиток), к сожалению, не заказывается. Что принесут, то и пей - к примеру, или только компот, или только кисель, без выбора. Периодически бывают деликатесы - икра, красная рыба, язык. Иногда в столовой играет живая музыка, правда, за все мои 21 день такое было лишь однажды, когда женщина играла на фортепьяно. Сами столы нормальные, тесноты за ними не ощущается.

Есть в столовой, однако, и одна интересная вещь: отдельно отгороженный VIP-зал. Отличия от основного зала, по личным наблюдениям, таковы: 1) другие стулья, с мягкими спинками; 2) обслуживание всегда в первую очередь - официантки первым делом катят тележки с едой именно туда; 3) некоторые виды подгарнировок, такие, как салаты, свёкла, и т.п., а также - напитки (чай, какао, соки, компоты) люди берут себе сами, в количествах, которые хотят, то есть, частичный "шведский стол", и с возможностью выбрать напиток, в отличие от основного зала. Основные же блюда вроде бы те же самые, и по такой же заказной системе. По предположению, в этом зале питаются те, кто живёт в номерах высших ценовых категорий. И, несмотря на то, что и в обычном зале питания с головой хватает, и что и так всё культурно, сам факт деления людей на "классы" "белых людей" и "не очень белых" лично мной воспринимается немного негативно. Хотя, такое практикуют и другие здравницы, в частности, санаторий "Автотранспортник России", про который я писал в прошлом году.

Весь персонал - и официантки, и врачи, и медсёстры - носят бейджики. Все приветливые, улыбаются, здороваются, приятного аппетита желают.

Теперь о лечении. Доволен я фактически всем. Нигде нет очередей, всегда, придя в нужное время, не ждёшь. Ну от силы минуты две-три. После назначения процедур лечащим врачом медсестра делает компьютерную распечатку, в которой расписаны по дням и часам назначенные процедуры - но, увы, не все: процедуры типа гидропатии, где точное время не назначается, в распечатку не попадают. В ванном отделении оборудование "Okkervil" - один в один как в "Горького", с компьютеризированной системой управления, автоматической подачей нарзана и его сливом по таймеру, и все помещения тоже очень стильно и современно отделаны. А приёмное отделение ванн напоминает ресепшен - такого же вида стойка, за которой сидит медсестра-контролёр, управляющая процессом с помощью сенсорного монитора. Приём ванн происходит под негромкую инструментальную музыку, так же, как и спелеотерапия. А вот отделение ингаляций ещё со старым оборудованием, там совковые железные квадратные ингаляторы. Но на качество процедур сей факт никак не влияет. Имеется много экзотических видов лечения - восточная медицина, "кедровая бочка", SPA-процедуры и т.п. и т.д., но это всё только за отдельную плату. В путёвку не входит. К удивлению моему, в путёвку не входит также фитобар, хотя в "Горького" он входит. Но зато бесплатная минеральная вода. К слову, в фитобаре дают в числе прочих и кислородные коктейли.

Ещё немного о досуге. Периодически проводятся праздники для детей. Шоу-программы для взрослых часто ведёт культмассовый организатор санатория, она также ещё продаёт билеты на экскурсии от фирмы "Танэкс". Энергичная женщина с юмором, всегда умеет сделать так, чтобы заставить народ улыбаться на танцевальных вечерах. Иногда может сделать сюрприз - например, вручить приз за смелость тому мужчине, что отважился первым пригласить даму на медленный танец. А иногда может и исполнить песню сама. Периодически проводятся турниры по бильярду. Бильярдная находится в корпусе №3, над ресепшеном, там два стола, ЖК-телевизор, барная стойка. Победителям торжественно вручают призы. Призом может быть, например, бесплатная экскурсия по району Кавминвод. Такого же рода призы вручают и победителям по караоке.

Территория санатория охраняется. Выше я уже писал, что санаторий имеет три входа. Все входы имеют КПП. Минуя КПП на территорию не попасть. А вот охрана вполне лояльна. Несмотря на то, что на каждом КПП висят грозные таблички "Предъявите пропуск!", "Вход строго по курортным книжкам!" - охранник может прошедшему вообще ничего не сказать. Меня за всё время лишь два раза охранники окликали, спаршивая: "Вы наш отдыхающий? У Вас книжка есть?". А на КПП, что у выхода в парк, иногда охранник и вовсе отсутствует, запирает будку и куда-то на время уходит. Вот год назад там было всё совершенно иначе, до сих пор помню, как меня в не очень вежливой форме не пустили на территорию, когда я отдыхал в "Горького" и решил попробовать минеральной воды в их бювете. Потом было ещё разбирательство врача с их службой охраны. Теперь же всё весьма поменялось.

Камеры видеонаблюдения на территории имеются.

Напоследок, пару слов о том, чего не хватает в санатории: 1) полноценная система питания "Шведский стол", и для всех, а не только для избранных - тем более, я слышал, что на эту систему сейчас и другие санатории переходят: помимо "Плазы" и "Солнечного" теперь вроде бы ещё и "Виктория"; 2) отсутствие безналичной системы расчёта - такое нередко практикуется, когда с магнитной картой-ключом от номера связывается счёт, туда вносятся деньги, и потом платные услуги - процедуры, бильярд, бар и т.п. - оплачиваются этой картой как обычной банковской, при выезде весь остаток счёта возвращается наличными; возможно, такое не сделано пока по той причине, что в корпусе №1 ещё осталась часть номеров, не оборудованных "карточными замками"; 3) отсутствие спортплощадки - точнее, она имеется, возле корпуса №1, но представляет собой лишь ограду и заросли, видимо, когда-то она была, потом забросили и пока не восстановили.

ИТОГ: на этот момент это - лучший санаторий из всех, где мне приходилось бывать до этого. Но, не факт, что лучший на этот момент - в ветке про "Горького" упоминали, что там сменилось руководство и тоже много чего улучшилось. Тем не менее, я бы охотно съездил в "Центросоюз" снова.

Сайт санатория - centrosouz тчк com.

[Maricha]

xromeo,
Спасибо за подробный отзыв. Очень информативный. И рада за вас, что отдых удался.

[xromeo]

Сообщение от Maricha

xromeo,
И рада за вас, что отдых удался.

Спасибо. Увы, отдых был подпорчен преимущественно плохой погодой, но я всё равно очень доволен!

[xromeo]

Маленькая ошибочка - разумеется, "ООО" - это "Общество с ограниченной ответственностью". Но на всё изложенное в отчёте это, разумеется, никак не влияет

[Татьяна Н]

xromeo,
спасибо, все очень подробно и информативно. А вода минеральная в санатории какая?

[xromeo]

Татьяна Н,
я же написал. "Ессентуки-4" и "Славяновская". И подогретая есть, и холодная.

[Татьяна Н]

xromeo,
прошу прощения, пропустила этот момент....

[alex1710]

xromeo, хороший отдых - хороший отзыв Насчет магнитных карт для дверей от номеров - я честно признаюсь: ни разу в санаториях, где мы отдыхали, такого не было Так что отсталые мы, отсталые