[Ирина34]

Ну, раз уж начала тему про санаторий им.Димитрова, расскажу свои впечатления про самое главное, за чем все едут в санатории - про лечение.
С лечением мне не очень повезло, но в этом отчасти и моя вина, сейчас расскажу почему.
При заезде служба размещения вместе с договором и ключом от номера выдает санаторную книжку, в которой указан лечащий врач и время приема. Я заехала в обед 05.09.2019, а прием у врача мне назначили только на 10 час. 06.09.2019, что меня несколько озадачило. Обычно я также заезжала в санатории где-то перед обедом (так прибывает поезд), забрасывала вещи в номер, бежала на обед, а потом сразу к доктору - и все, на следующий день с утра я уже на процедурах. Ну, ладно, может это особенность Димитрова, спорить не стала.
Доктора мне назначили с трудновыговариваемой грузинской фамилией и еще более странным именем-отчеством, сейчас даже и не повторю. В назначенное время под дверью кабинета врача был аншлаг из старых и новых отдыхающих, пришлось ждать минут 30. Доктор мне не особо обрадовался, равнодушно полистал мою санкуркарту, также мельком посмотрел на результаты МРТ, ЭКГ, УЗИ и прочее, что я добросовестно с собой привезла. Когда я пыталась ему рассказать, что меня беспокоит, и почему я приехала именно в Кисловодск, изменив своему любимому Пятигорску, он просто говорил: "Помолчите, не нужно ничего говорить".
Я, наверное, избалована отношением врачей в других санаториях, где довелось отдыхать: и выслушают, и порекомендуют, и процедур назначат столько, что приходится капризничать и отказываться от лишних. Здесь же столкнулась с абсолютным пофигизмом! Процедуры назначили по шаблону, в зависимости от длительности пребывания: ванны нарзанные (5 шт., через день, и только с понедельника - как было сказано, так всем назначают), магнит (7 шт., потом заменила на ДДТ), грязь (5 или 6 шт.), циркулярный душ (6 шт.), ЛФК (ежедневно), ароматерапия (7 шт.) - и все! От ингаляций и спелеокамеры сама отказалась (не вижу в них смысла, когда шикарный парк под боком, а солей своих хватает), ручной массаж мне противопоказан, но взамен ничего не предложили! То есть, назначают стандарт, который прописан в перечне процедур по типу путевки (у меня общетерапевтическая), никаких замен одной процедуры на другую, если у тебя противопоказания или не хочешь ее посещать, не предусмотрено! Позволяют только заменить, например, один вид токов на другой (как я поменяла магнит на ДДТ), но не меняют, допустим, спелеокамеру на какие-нибудь ванны.
Может, надо было настоять на своем, поскандалить - не знаю, растерялась. Доктор назначил еще 2 приема у него, но я пришла только один раз, чтобы поменять магнит на ДДТ (что-то не почувствовала никакого эффекта от магнита, токи мне лучше пошли) - все также равнодушно, даже не поинтересовался самочувствием, причиной замены - просто переписал в книжке и все. Поэтому на 3 прием перед отъездом я к этому чудо-врачу не пошла и не думаю, что он очень скучал по мне.
Сам процесс распределения лечебных процедур организован отвратительно! После доктора, который определяет процедуры, нужно попасть к девочкам из медрегистратуры, которые распишут назначенные процедуры по дням и по времени. И вот здесь вообще начинается трэш! В медрегистратуре работают 2 специалиста: одна за компьютером распределяет процедуры, другая оформляет платные процедуры. Все очень медленно, бесконечные скандалы отдыхающих, чтобы просто поменять день или время какой-нибудь процедуры, либо оплатить за процедуру нужно отстоять очередь не меньше часа! А если тебе нужно сначала распределить процедуры, а потом оплатить - ведь это разные очереди! - сразу думаешь: "И зачем меня сюда принесло, провались все пропадом!".
К санаторной книжке дают еще 3-4 листка формата А4 с расписанными по дням недели и временем процедурами, напротив каждой процедуры штрих-код, который медсестра потом отрезает и складывает в контейнер + расписывается в санаторной книжке - первый раз встречаю такие сложности!
Процедуры распихивают, не взирая на их совместимость (могут поставить грязь и сразу после ванну), а также время - мне поставили ванны как раз на время завтрака. Когда я спросила, как мне это все совмещать, мне сказали: "Договаривайтесь", что я и делала. Несмотря на то, что у каждой процедуры указано конкретное время, никто это не соблюдает и сам определяет очередность процедур! Можно подойти практически в любой кабинет (кроме массажа, ПДМ, ну еще, пожалуй, грязь) когда тебе удобно, и если есть свободное место (а оно всегда есть, никто же по своему прописанному времени не ходит!) тебя примут. Очень удобно: выстроил свой график, пробежался с утра рысью по кабинетам и до обеда остается куча свободного времени!
Мне очень понравились нарзанные ванны! Побывав в нескольких санаториях Кисловодска, поняла: нарзан в санатории им.Димитрова - самый лучший! Это действительно тот самый целебный нарзан, за которым все едут, а не просто вода из-под крана. Медсестра на ваннах с гордостью рассказала: чуть выше Димитрова находится какой-то пафосный пансионат (кажется, "Фаворит"), сутки проживания стоят как в "Плазе" (если не дороже). Так вот, этот пансионат врезался в ту же самую трубу, от которой Димитрова получает нарзан, но... нарзан не тот! В чем причина - никто не знает, но отдыхающие из пансионата вынуждены ходить на нарзанные ванны в Димитрова, т.к. у них не ванны, а просто водица из-под крана! Так что за этот великолепный нарзан Димитрова можно простить все остальное!
И, кстати, эта же медсестра настоятельно мне советовала в следующий раз не брать путевку с лечением, а взять оздоровительную путевку и отдельно купить только нарзанные ванны не меньше 10 шт. - по ее словам, этого будет достаточно, чтобы оздоровиться на весь год, ведь главное - нарзан (внутри и снаружи) и парк, а все остальные процедуры - ерунда.