Туристов все таки я думаю как то помягче можно назвать..:)
"Турист-занудный" - "Турист-уставший" ........человек устал, не грузите его, максимум два варианта и не отпускать!
"Турист - большой начальник" *- *"V.I.P -клиент", а * "Турист - маленький начальник" *- *"V.I.P.mini - клиент" *
... не бояться, быть " на равных", и помнить "Вы - главный", "Вы - эксперт"
"Турист - вечнонедовольный" *- * *"Турист- нервный"....хороший клиент кстати
, он обязательно купит тур, надо работать с ним вдвоем с еще одним менеджером.
"Турист- отзыво начитанный" *- "Турист- осторожный"....ответьте на все его вопросы *и он станет ПОСТОЯННЫМ *клиентом