История с продолжением…
Прошло пол года, как я написала этот отзыв) и вот звонок из турфирмы «Зеленый Муравей». Мол прочитали они отзыв и просят, чтобы мы приехали к ним разобраться и они хотят нам вернуть деньги за экскурсию.
Мы приехали, рассказали, что произошло. А именно, то что написано в первом отзыве.
Нам сделали расчет и вернули 230 долларов за экскурсию и за невыполненный трансфер в аэропорт из отеля.
Обидно только то, что сделали это они только после того как увидели мой не очень лестный отзыв в Интернете. В то время, как порядочная фирма решает проблемы туристов по мере их поступления, а не через пол года, когда репутация уже подорвана.
|