[Muha]

Что касается девушек на рецепшене. Помнится я их защищала, когда про них многие писали, что они не улыбаются.....
Не улыбаются, правда! Но чувства у меня о них остались очень двоякие. Опишу две ситуации...
Когда я приехала, отдала свои документы девушке, которая меня принимала-оформляла, в момент, когда мне надо было достать деньги из кошелька, чтобы оплатить путевку, к стойке рецепшена подошел один из отдыхающих с каким-то вопросом. Девушка сделала мне знак, чтоб я подождала с деньгами, ответила на вопросы отдыхающего и только когда он отошел от стойки, еще раз назвала мне сумму, которую я должна заплатить и взяла деньги. Тут же мне был выдан ключ-карточка от номера, ключ от боковой калитки, талон в столовую и я покатила на свой пятый этаж.
На мой взгляд, очень профессиональный поступок!

Но вот, когда у меня возникли проблемы с номером, то мои заявки неизменно регистрировались, но.......не исполнялись!!!
Уж не знаю кто в этом виноват девочки на рецепшене или те, кто должен был выполнить мои требования!!!