Golubushka,
фирму еще конечно можно посоветовать (хотя в большинстве случаев лотерея и на 80% впечатление зависит от экскурсовда, компании, состава зкс. группы),а вот с экскурсоводом сложнее. В крупных фирмах - он может быть любой и может быть заменен в любой момент в зависимости от обстоятельств , при этом интересы клиента не всегда учитываются.
