[Yana]

Приглашаю заглянуть в санаторий "Карпаты", Западная Украина, Львовская область, город Трускавец. Трускавец- бальнеологический курорт с давней историей. Мою историю знакомства с ним предлагаю ниже.

Время отдыха: конец апреля- начало мая 2011 г.
Состав отдыхающих: я и ребенок 5,5 лет.

Вступление.
Трускавец…Забытый город из детства, куда как-то раз родители отвезли меня в детский санаторий (и оставили!) по бесплатной путевке "от работы". Обрывочные воспоминания: круглый бювет, фигуристый поильник для питья воды, множество деревянных скульптур на экскурсиях, новые друзья и интересные мероприятия в духе "15 союзных республик", и самое главное – самостоятельная! дорога домой, а это- автобус из Трускавца до Львова, затем в аэропорт, затем посадка в самолет, умудряясь нигде не опоздать и ничего не перепутать- и все это совсем одна, родители только встречали. Мне было 15, и это было нормальным.
Время было другое, и все были другими- и мы, и родители, и страна. В стране же нынешней я, собираясь на отдых в Ессентуки, вновь (уже вторую весну!) не испытывала той потрясающей эйфории, которая обычно наступает в преддверии отпуска. После событий февраля на Кавказе желание ехать туда пропало бесповоротно.
…Расстроенная, я водила пальцем по клавиатуре, читая в Интернете про свойства разной минеральной воды и различные ее источники. На промельк-нувшее и вяло прочитанное слово "Трускавец" вдруг откликнулась память. Вдруг вспомнилось, что в Трускавец меня отправляли пить воду для желудка. Движимая невесть откуда взявшимся интересом, подряд читала о городе, о природе, о жителях, об отношении к русским, о ценах, о санаториях, о до-роге. Решение ехать пришло не сразу, но окончательно, так как привлекло все перечисленное. Итак, как обычно, по порядку.

Бронирование.
Безусловно, на все откладывал отпечаток (но и вносило некий колорит)- факт другой страны, хоть и близкой исторически, но все же другой. Но - и в этом заслуга персонала и всех встреченных жителей города - неудобств и дискомфорта от этого я не ощутила, а ведь мы пробыли в Трускавце 19 дней. При общении с сотрудниками санатория "Карпаты" с первых слов сложился позитив. Во-первых, на свое первое письмо-запрос по электронной почте я получила быстрый и очень теплый ответ с благодарностью, что я обратила внимание на санаторий, и с телефоном врача, который мне посоветует насчет целесообразности приезда относительно диагноза. Во-вторых, звонок врачу был не менее запоминающимся - сразу перейдя на русский, он обстоятельно объяснил все плюсы и минусы, доброжелательно отвечая на мои многочисленные вопросы.
После этого настало время собственно бронирования, при этом шокирующая особенность разговора была в том, что администратор при выборе номера советовала мне, как оптимально удешевить (!) поездку, разместившись в том или ином номере.

Встреча.
Яркое солнце, радующая глаз свежая "умытая" трава, улыбающийся со-трудник, выкативший тележку для нашего багажа к самому такси…Удивил невысокий такой заборчик вокруг санатория, скорее обозначивший, чем ох-раняющий его территорию. На мой вопрос "А что, территория не охраняется?" ответом было недоуменное выражение лица и ответ "А зачем?". Согласившись (и обрадовавшись) с тем, что, может быть, и действительно незачем, поспешила этому поверить, ведь устав от тревожных сообщений в преддверии отдыха на Кавказе, так хотелось спокойствия. И кто бы мог подумать, что здесь, в Трускавце, можно это спокойствие обрести!
На ресепшене сразу выдали ключ от номера, пожелав отдохнуть с дороги, посетить столовую и ждать звонка с приглашением к врачу. Примерно через час-полтора я была у врача, продолжая все "ходить неоплаченной". Существовала некоторая проблема обмена денег, и то- проблема была не в том, чтобы их поменять, а в том, чтобы сделать это выгодно, ведь сумма для обмена была значительной. Из проштудированного мной Интернета я знала, что обменять лучше в городе, ближе к центру, поэтому не спешила обменять рубли непосредственно в санатории (есть и там обменник).
Не менее проблемной (и мучившей меня) была мысль о том, что пока я ищу в городе нужный мне обменный пункт, кончится время работы отдела реализации путевок и кассы, где с меня взяли бы наконец оплату за путевку. Когда я эту мысль все-таки озвучила вслух, мне было предложено не волноваться, а внести оплату завтра. Таким образом, я заплатила за нахождение в санатории спустя почти сутки пребывания в нем! Такое отношение персонала (вместо утомительных очередей при оформлении, а также системы "ни шагу без оплаты") было очень приятно, а всеобщая атмосфера спокойствия и благодушия поражает сильно и всерьез.