Приветствую всех!
После прочтения положительных отзывов о фирме РИА "ЗАГРА", я подумал, может существует вторая фирма под таким же названием...
Ситуация такая:
позвонив по телефону (8793)23-23-23 и обговорив все детали, попросили выставить счет на 20% предоплату 6 путевок(4 путевки на 21 день и 2 путевки на 12). Счет прислали, деньги оплатили. Теперь начинается самое интересное. Долго не могли добиться подтверждения об оплате, наконец по электронке скинули, но без печатей и подписей, но с указанной фиксированной ценой путевки. Попросили повторить по факсу со всеми атрибутами(печать и подпись). повторили, но уже не на все путевки, а только на те, которые на 21 день. И самое интересное, что там указано - "цена договорная". Звоним туда-внятного ответа не получаем, мол разберемся. И что нам делать в этой ситуации
Вот пока печатал сообщение, увидел, что Евгения, наш менеджер, тоже читает этот форум. Уважаемая Евгения, объясните пожалуйста почему простейшая ситуация развивается как-то не так
Можно понять, что у Вас большая загрузка, не успеваете, но вопрос с указанием цены вряд ли зависит от этого.
Хотелось бы поскорее получить от Вас ответ!
Заранее спасибо!