Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях

Отзывы об отдыхе, о курортах, о странах, об отелях и санаториях (http://www.forum.kurortinfo.ru/index.php)
-   Кавказские Минеральные Воды Кавминводы (http://www.forum.kurortinfo.ru/forumdisplay.php?f=15)
-   -   Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках (http://www.forum.kurortinfo.ru/showthread.php?t=5704)

natalie 31.12.2021 03:28

Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
Впервые на этом форуме я пишу резко негативный отзыв.
Ранее я уже неоднократно писала отзывы о санаториях, где отдыхала по соцпутевкам. Естественно, это обычно не слишком крутые санатории, номера без ремонта и минимум лечения. Но должны быть какие-то элементарные "берега". Между прочим, социальные путёвки - это не просто халява для наглых москвичей. Это мера государственной поддержки для незащищённых слоёв населения - пенсионеров, инвалидов, ветеранов труда. Неужели они (мы) не заслужили элементарного удобства и уважения?
В общем, приехали мы с сыном в Викторию. Надо сказать, что бесплатно отдыхала только я, а сын (5 лет) приехал по коммерческой путевке. Поселили нас во 2-м корпусе, где обычно селят платных отдыхающих или совсем немощных бесплатных, кому тяжело далеко ходить на процедуры из 4-го корпуса. Номер маленький, но аккуратный, чистый и теплый. Тут претензий нет.
Питание. Я не привереда и видела всякое. Но тут просто из ряда вон. За три недели ни разу не дали свежих овощей, кроме капусты. Салаты - тертая свёкла, морковь или та же капуста. Порции маленькие и практически несъедобные. Замучили фаршем - котлеты, суфле, биточки, зразы. Всё на один вкус - безвкусное и бесформенное. К середине отдыха мой ребёнок начал плакать в столовой: "Я больше не могу это есть!"
Лечение. Ребята, это кошмар. Каждая процедура имеет свою стоимость. В социальной путевке на лечение выделяется определённая сумма, в которую врач и обязан уложить ваши процедуры. На каждую процедуру выдаётся талон.
На второй день после приезда я заболела. Процедуры сразу отменили, талоны я сдала. При этом мне даже не взяли тест на коронавирус, потому что "нет температуры". И попутно мне объяснили, что лучше бы мне не болеть, иначе нас с сыном изолируют, отберут санаторные книжки, а к нам вызовут Скорую. Если бы я была одна - я бы сама настояла на Скорой, но я испугалась за ребёнка. Потом у меня неожиданно стало подниматься высокое давление. Я записалась на приём к неврологу, бесплатно. Он вел себя высокомерно, непрофессионально и ничем мне не помог. Тогда я, попросила запись к кардиологу. Но мне сказали, что мой лимит по деньгам уже исчерпан. А как же все мои непройденные процедуры? В общем, мне было так плохо, что я не стала разбираться, а начала обследоваться платно. Анализы, ЭКГ, кардиолог. Все лекарства тоже за свой счет. Кардиолог по одному ЭКГ и нескольким дням повышенного давления, поставила мне диагнозы "гипертоническая болезнь 2 степени" и "хроническая (!) сердечная недостаточность". Надо ли говорить, что по возвращении в Москву, мне эти диагнозы сняли.
Самое страшное началось, когда заболел мой ребёнок. Высокая температура, насморк, кашель. Мало того, что ему не взяли тест, так ему даже температуру ни разу не измерили! При том, что врачу я сообщила и он приходил один раз к моему сыну. Лечения никакого ребёнку не назначил. Сказал: "Лечите, чем обычно лечите." На второй день я пошла к врачу с просьбой выписать ребёнку антибиотик. Врач на меня наорал, что сразу надо было антибиотики давать. И тут же отказал их выписать. Даже просто назначить отказался. Покупала в аптеке по совету провизора.
Мой сын отдыхал по платной путевке, вдобавок - я 1720 рублей отдала в санатории за оформление ему санаторно курортной карты.
И ни разу никто из медиков не поинтересовался, как себя чувствует малыш. За едой ему ходила я сама - инвалид с костылём и высоким давлением. Никто даже куска хлеба не принёс.
Наш лечащий врач Зубалов - сидит в санатории чисто для проформы, просчитывает стоимость процедур, чтоб не дай Бог, не выписать льготникам лишнего. Это не врач, а позорище. Мерить давление нужно в кабинете медсестры на первом этаже. Наша комната тоже была на первом этаже. Видя, что у меня высокое давление, я хожу с костылём и у меня болен маленький ребёнок, никто не пришёл мне измерить давление в комнату. Только говорили: "Выпейте таблетку и придите через час! Ещё таблетку и придите через полчаса!" И я моталась туда - сюда. При том, что никакого ажиотажа и усиленной работы у медсёстер не было. Единственный человек, от которого у меня остались теплые впечатления - медсестра Людмила Москаленко. Она одна проявляла внимание и заботу. Именно благодаря ей не все воспоминания об отдыхе окрашены черным цветом.
Да, никто не виноват, что мы с сыном заболели. Виноваты медики в том, что они нас просто бросили, не оказали помощь.
Мой совет - бегите от этого санатория, как от чумы! Для всех вы там - банкомат. С вас просто будут трясти деньги непрофессионалы. Вдобавок, все врачи выписывают назначения на БАДы, которые продаются на третьем этаже лечебного корпуса. Рука руку моет.
Мой вердикт - санаторий прогнил насквозь. Тотальное воровство в столовой, пофигизм медиков.
Позор!

1970 31.12.2021 05:59

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...],
Вы же в прошлом году отдыхали в Виктории с сыном во втором корпусе, всё было так же или стало хуже?

natalie 31.12.2021 10:46

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...], Нет, мы впервые в этом году поехали. Я задавала вопрос в теме про Викторию, про второй корпус в этом году, накануне поездки.

Катюша 31.12.2021 13:53

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
natalie
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...], очень сочувствую, но это, к сожалению теперь уже стало нормой для большинства санаториев КМВ.

natalie 05.01.2022 11:44

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...],
И это очень грустно... Я не ездила на КМВ 5 лет, потому что родила ребёнка. И вот, наконец, решила поехать вместе с ним. Мало того, что я за него кучу денег отдала, так ещё и мой маленький сын не получил никакой помощи, когда болел. Развлекаться и питаться мы ездили в город. Всё лечение - за свой счет. Официантки в столовой - жуткие хамки, хуже чем в СССР. Вообще, весь персонал наглый. В любом санатории, даже в детском, где мы отдыхали с сыном в прошлом году в Подмосковье, есть прачечная с символической таксой - 100 или 150 рублей, выписывают чек. В Виктории же старший администратор долго морочила мне голову, что "у нас не предусмотрена стирка отдыхающим, но за плату без чека это возможно", но цену так и не сказала. Пришлось стирать руками. (((

Таня Ростов 05.01.2022 15:10

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
natalie, извините, а Вы жили в СССР, что приводите такое сравнение?

Пава 05.01.2022 18:25

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...], а я заступлюсь за санаторий. Ведь если бы у вас взяли ПЦР тест и не дай бог он показал положительный результат. то пострадали бы другие отдыхающие. Были бы приняты карантинные меры.

ирэн 05.01.2022 19:19

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...], санатории во время СССР с лечением и отношением не сравнить с теперешними! в то время в санатории И лечили и обследовали по полной программе! Я была и в тех санаториях и в этих…. Могу сравнить, собственно что постоянно и делаю! Да, не было таких номеров и сервиса, но …. Лечение было лучше не сравнимо! А столовая вечером работала, как ресторан и в трениках и в джинсах на ужин не пускали, собственно люди сами одевались и не ходили в пижамах))) На ужин наливали бокал вина красного, а после ужина все дружно шли на концерт, кино, а потом на танцы! Это я пишу о теперешней Жемчужине Кавказа, санатории Москва, России где я была в советское время. Так что в СССР было просто замечательно именно в санатории, когда номера называли палатами….)))) А теперь все санатории пытаются притянуть к отелям со звёздами для отдыха всеми семьями, а не лечения)))) а жаль!

natalie 05.01.2022 20:17

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...], Конечно, жила.) Мне 46 лет и я в сознательном возрасте застала хамство в сфере обслуживания. Я думала, что сейчас люди больше дорожат своими рабочими местами, но нет - в Виктории, видимо, никого и ничего не боятся. (((

natalie 05.01.2022 20:22

Re: Отзыв о санатории Виктория в Ессентуках
 
[Ссылки могут видеть только зарегистрированные пользователи. Зарегистрироваться...],
То есть, получается - можно рисковать здоровьем и жизнью женщины и маленького ребёнка, лишь бы другие отдыхающие не оказались на карантине?!
Моя соседка по столу уехала на неделю раньше меня, через три дня позвонила и сказала, что у нее положительный тест. В санатории проходной двор, отдыхающих принимают без пцр - тестов, не принимают никаких мер к заболевшим. Мы, что - специально заболели? Я до сих пор бегаю по врачам в Москве и лечу последствия этой болезни.


Текущее время: 21:51. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2022, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot