|
|
30.05.2008 09:42 | |
LEV | Конечно приезжайте,удачно отдохнуть,только в следующий раз обязательно бронируйте через курортинфо ;) |
29.05.2008 21:21 | |
Olchic |
Да ладно, бывает. Я уже отошла! Встретимся на Кавказе в августе! |
29.05.2008 12:58 | |
LEV |
Уважаемая Olchic иногда бывает,что ответ на запрос не проходит через интернет,может так было и в Вашем случае,тогда менеджер перезванивает,но видимо в данном случае к Вам недозвонились,(сотовый телефон)разная бывает ситуация,а кто хочет поехать,то перезванивают сами. |
28.05.2008 19:04 | |
Olchic |
Если у Вас, ledidi, есть доступ к электронке, где фиксируюся заявки через интернет, № заказа5-2008/20823. Интеренет тоже, по всей видимости, занят. |
27.05.2008 15:00 | |
ledidi |
Ваше заявление голословно! Укажите ваши ФИО? Не исключаем есть, у нас такие санатории и клиенты которые ждут свои брони длительно (имеются в виду правительственные санатории). |
27.05.2008 14:59 | |
1967 |
Уважаемая, Olchic! Вы видимо в понедельник звонили, очень тяжелый день Все эти проблемы связаны с нашим долгим ожиданием доп. офиса. Строители обещали к 31.12.2007, а теперь вот перенесли на 30.06.2008. В результате наши менеджеры периодически не справляются с потоком клиентов. Вернее справляются, но счета и подтверждение брони иногда приходит не сразу, а через сутки-двое. Рад, что вам удалось забронировать где-то еще. Надеюсь санаторий, который другой более "быстрый" туроператор предложил взамен вам понравится. Для тех кто не может дозвониться- просьба оформлять заказ на сайте через форму бронирования. При общении с менеджером нужно просто указать номер заказа. Вам на емайл или факс сбросят подтвержение брони. Спасибо за "тревожный звонок". Будем отрабатывать. |
26.05.2008 19:54 | |
Olchic |
Уважаемое агентство! Действительно-дозвониться до вас не реально, да и забронировать путевку (возможно кому-то и удавалось, но наверное избранным) тоже. Ваше"в течение суток" тянется уже несколько дней, а мне необходимо выкупать авиа билеты. Знаете ли не все приезжают из Москвы где все очень просто и близко, а за 4500 км -там тоже люди живут. А насчет "много работы(цитата)"- это весееняя лень. И уж поверьте, у моих знакомых была надежда, как на первопроходца, на меня. Поэтому, другое агенство сработало чуть быстрее, и уже не 2(как планировалось), а 5 человек, и даже в другой санаторий (уж очень хорошо прорекламировали туроператоры) оплачиваем путевки. Извините за чрезмерное беспокойство! Работайте дальше в таком же ритме!!!Я все-таки не хотела верить недовольным отзывам, проверила на себе! Удачи с терпеливыми клиентами ! |
25.05.2008 10:50 | |
Natalia N |
Irina2342, Вы правы, насчёт мошенника писала я, мне очень не хотелось бы, чтобы ещё кто-то так же пострадал. Поэтому я указала имя и телефон. Может быть, обновить мою запись? Перенести на первую страницу? |
24.05.2008 16:24 | |
Lesik |
Ой,ребята... ну я просто в шоке... Хорошо,что все так замечательно решилось!!!!! Как всё сложно оказывается... |
22.05.2008 19:26 | |
Irina2342 |
1967 пишет: " Natalia N, спасибо за поддержку. А на какого мошенника вы налетели " Дорогой 1967!!! Я сразу поняла о чём речь. Несколько дней назад был топик, где Natalia N писала :" В Кисловодске можете попасть на квартирного мошенника : Евгений тел. 8 918 740 28 29. Сейчас этот топик на второй странице форума под названием :" Осторожно- мошенник!" |
В этой теме более 10 ответов(а). Нажмите здесь, чтобы перезагрузить эту тему. |